Ödeme Yaptık Ama İnternet Ve Yayın Hizmeti Çalışmıyor

Digiturk internet ve yayın paketine ait üyelik ödememizi dün yaptık ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ ne internet hizmeti alabiliyoruz ne de yayınlar açılıyor. Ödememize rağmen hizmet alamamak gerçekten kabul edilemez bir durum.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli “ekipler gelecek, sorun çözülecek” deniyor fakat kimse gelmiyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Aynı cümleleri duyup hiçbir somut adım atılmaması bizi mağdur ediyor.

Digiturk’ten, ödediğimiz hizmeti eksiksiz şekilde hemen aktif hale getirip internet ve yayın erişimimizi sağlamasını ve bu aksaklığın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.