Digiturk İnternet Bağlantısının Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Digiturk internet aboneliğim için 12 Ağustos 2026 tarihinde başvuru yaptım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Sistem üzerinden talep oluşturduğumda onaylanmadığı için ekipler adresime gelmiyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor.

Başvuru sürecimi takip ettiğim ekranda dijital teyit, sinyal bağlantısı, evrak takibi gibi adımlar görünüyor ancak buna rağmen bağlantı işlemi tamamlanmıyor. 1032887502 numaralı abonelik/müşteri kaydım üzerinden sürecimin incelenmesini ve internetimin artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede bağlanmasını talep ediyorum.

Uzun süredir internetsiz bekliyorum, bu mağduriyetimin giderilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.