Digiturk Gecikme

Digiturk ile internet taşıma işlemi yaparken cayma bedelimin karşılanacağı özellikle ifade edildiği için bu kampanyadan ...faydalanarak geçiş yaptım. Görüşmelerimizde 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedellerinin Digiturk tarafından ödeneceği söylendi. Ancak Turkcell Superonline tarafından tarafıma kesile...

Digiturk ile yaptığım spor paketi aboneliği kapsamında kurulum işleminin 13 Ağustos tarihinde gerçekleştirilmesi gerekiy...ordu. Abonelik sırasında bu tarih tarafıma randevu olarak verilmiş, ayrıca kurulumun bugün itibarıyla yapılacağı ve ekiplerin benimle iletişime geçeceği özellikle belirtilmişti. B...

24 Temmuz tarihinde Digiturk üzerinden Bein Connect’li 100 Mbps sendikaya özel internet paketi için başvuru yaptım. Arad...an yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne bağlantı için randevu verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bu süre içinde defa...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım HM-9505HD model decoderimde sorun yaşıyorum. Sunny marka televizyonuma görünt...ü gelmiyor ve ekranda sürekli “Sinyal Yok” uyarısı çıkıyor. 13 Ağustos 2026 tarihi için saat 10:00–15:00 aralığına Digiturk teknik servis randevusu verildi, ancak belirtilen zaman...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk’e üye yapıldım, kurulum için defalarca tarih verilmesine rağmen kimse gelmedi. Sürekli ...erteliyorlar ve verilen sözler tutulmuyor. Kurulum yapılmadığı için hizmetten hiç yararlanamıyorum ve mevcut üyeliğim olduğu için başka bir yerde de kurulum yaptıramıyorum. Bitlis...

5 Ağustos Çarşamba günü internet üzerinden Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine abone oldum. Görüşme sırasında kurulumun 10 ...Ağustos Pazartesi günü yapılacağı Digiturk yetkilileri tarafından açıkça söylendi. Ancak bugün 13 Ağustos Perşembe olmasına rağmen ne kurulum yapıldı ne de Digiturk tarafından tara...

Digiturk DT 5104 HD cihazımın değişimi için 13.08.2026 tarihi adına bugün saat 10.00–15.00 aralığına servis randevusu ol...uşturuldu. Ancak belirtilen saat aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Yetkili servis telefonlarını da defalarca aramamıza rağmen telefonlara hiç ceva...

Yaklaşık bir hafta önce Isparta Merkez’de Digiturk internet başvurusu yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen hala bağla...ntı yapılmadı ve bir haftadır internetsiz kaldım. Sürekli randevu veriliyor fakat belirtilen gün ve saatlerde hiçbir şekilde gelen olmuyor. Bugün için de 10.00–15.00 saatleri aras...

Digiturk ile aramızdaki uyuşmazlık nedeniyle açılan dosyada, Ankara İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 005020260001026 karar n...umaralı dosyasında lehime karar verildi. Ancak Digiturk, bu karara rağmen ödemeyi yapmayarak mahkeme/Hakem Heyeti kararına uymuyor. 11.09.2025 tarihinden bu yana Digiturk, kararı ...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım, başvuru sırasında tarafıma 2-5 gün içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Anc...ak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da sorunumu iletmek istesem de görüşmeler sağlıklı ...

Digiturk internet hizmetim için adres nakil işlemi yaptırmak istedim. Eski adresimdeki TV naklimi gerçekleştirip yayını ...açtılar, ancak yeni adresimde fiber hatla ilgili bir problem olduğu söylendiği için bağlantı kurulamadı. Bir iki gün içinde fiber hattaki sorun çözüldü ve ben de tekrar müşteri hiz...

İçişleri Bakanlığı Kamusen’e özel Digiturk internet kampanyasından yararlanmak için 6 Ağustos 2026 tarihinde başvuruda b...ulundum. Başvurum sonrası yetkili olduğunu söyleyen bir kişi 8 Ağustos’ta evime kadar gelerek kurum kartımı ve T.C. kimlik kartımı bir cihaza takıp okuttu, ardından Digiturk adına ...

Digiturk internet hizmetine 100 Mbps fiber paket geçişi yaptığım günden beri evimde internet bağlantısı hiç yok. 10’unda...n bu yana tek bir kez bile bağlantı alamıyorum, sürekli kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen modem ya da ont değişimi yapılmadı, her seferinde sadece oyala...

Bugün aynı gün kurulum vaadiyle Digiturk üyeliği başvurusunda bulundum. Ancak arandığımda kurulum için 5 gün sonrasına r...andevu verilebileceği söylendi. Ben de en fazla 1 gün sarkma olabileceğinin bana belirtildiğini, bu kadar gecikmeyi kabul etmeyeceğimi ifade ettim. Telefondaki beyefendiyle iletiş...

Digiturk ile Gaziantep Şehitkamil’de internet başvurusu yaptım ancak halen ...kurulum yapılmadı. Aradığımızda sürekli telesekreter çıkıyor ve canlı bir y...

Digiturk beın Sports öğrenci kampanyasına Konya’daki adresim üzerinden katıldım, kampanyanın ücretini ödedik ancak kampa...nya bir türlü telefon ve tablette aktif olmadı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda üyeliğime ait kayıtlı telefon numarasının bulunamadığı ve güncellenmesi gerektiği şeklinde bir...

Digiturk üyeliğimin yenilenmesi için 13 gün önce tarafıma bir fiyat verilmişti ve bu fiyat üzerinden üyeliğimi yenilemek... istediğimi kendilerine ilettim. Buna rağmen o günden bu yana defalarca aramama rağmen üyelik yenileme talebimle ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini ...

Digiturk’ten Taraftar paketi kapsamında ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum için ilk randevu 12 Ağustos tarihinde ...verildi ancak o günden bu yana randevu tarihi toplam üç kez ertelendi ve bugün itibarıyla taahhüdüm başlamış olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım yok. Son olarak bana SMS ile k...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve internet hizmetini aktif olarak kullanıyordum. Ev değişikliği sebebiyle 27 Temmuz tari...hinde internet nakil talebi oluşturdum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı, internet hizmetim hiç bağlanmadı ve bu süre boyunca bağlantı sağlayamadım. ...

Digiturk’ten online olarak spor paketi satın aldım. Kurulum için personel evime geldiğinde ev içi tesisatta sorun olduğu...nu, bu sıkıntıları çözmem durumunda tekrar geleceklerini söylediler. Ben de ev içi tesisatla ilgili gerekli düzeltmeleri yaptım ancak o günden beri kurulumu yaptıramıyorum. Yaklaş...

1022314841 üye numarasıyla Digiturk internet ve TV abonesiyim. 28.06.2026 tarihinde evimdeki internet bağlantım tamamen ...kesildi. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda bunun fiber dönüşümünden kaynaklandığı bilgisi verildi ve süreçle ilgili net bir zaman paylaşılmadı. 09.07.2026 tarihinde fiber d...

Yaklaşık iki yıl boyunca Digiturk Sporun Yıldızı Dolu paketi abonesiydim ve bulunduğum adreste hiçbir sorun yaşamadan ya...yınları izledim. İki ay önce üyeliğimi iptal ettirdim, daha sonra tekrar aynı paketi almak için başvuru yaptım. Servisten gelen ekip uydu kontrolü yaptıklarını söyleyerek eve sinya...

Digiturk müşteri hizmetlerine ait bir numarayı arayıp telefon numaramı bırakıyorum ve en kısa sürede aranacağım söyleniy...or. Ancak iki gün içinde aynı işlemi beş kez yapmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Her saat aranmaya uygunum, buna rağmen tek bir geri dönüş almamak hem zaman ka...