Digiturk Gecikme

Digiturk’te “Eğlence ve Sporun Yıldızı” paketine ait üyeliğimi sonlandırmak istememe rağmen, Digiturk sisteminde doğum t...arihim hatalı kayıtlı olduğu için e-Devlet ve diğer fesih kanalları üzerinden abonelik fesih işlemini yapamıyorum. Abonelik fesih başvurusu sırasında ekranda uyarı alıyor ve işlem ...

11.09.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet erişim...im olmadığını bildirdim. Görüşmede arıza kaydı oluşturacaklarını ve teknik ...

Digiturk üzerinden aldığım pts Yalın VDSL 75 Mbps internet paketinde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ev...imde internet neredeyse her gün çekmiyor, bağlantı kopuyor veya çok yavaşlıyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca yaşamama rağmen Digiturk müşte...

Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapılı internet hizmeti kullanıyordum. 12 Eylül’de adres değişikliği yaptım ve yeni t...aşındığım adreste altyapı olmadığı için yaklaşık 5 gündür internetsiz kaldım. Yeni adreste hiçbir şekilde altyapı bulunmadığı söylendi. Altyapı olmadığı gerekçesiyle mevcut intern...

31.08.2026 tarihinde saat 16:14’te Digiturk tarafından telefonla aranarak bana aylık 250 TL’ye tüm Süper Lig yayınlarını... da içeren uydu paketi kapsamında yeni abonelik teklifi yapıldı ve bu teklifi açıkça kabul ettim. Ayrıca 01.09.2026 tarihinde Digiturk ile yaptığım görüşmede de bu teklif ve kabulü...

Yeni taşındığım evime Digiturk üzerinden hem TV yayını hem de internet bağlatmak için çağrı merkezi aracılığıyla başvuru...da bulundum. Görüşme sırasında işlemlerimin T. C. Kimlik numaram veya telefon numaram üzerinden yapılacağı, en geç 48 saat içinde aranarak randevu oluşturulacağı söylendi. Ancak üz...

Digiturk internet aboneliği için 2 Eylül’den bu yana Rize Pazar’daki adresime kurulum bekliyorum. Kurulum ekibinin etike...ti yanlış kutuya bastığını ve bu yüzden işlem yapılamadığını öğrendim, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlen gelinip düzeltme yapılmadı ve internetim hiç aktif edi...

Digiturk üzerinden 5'inde internet kurulumu yapıldı ve o günden beri internet bağlantısında sürekli takılma ve donma yaş...ıyorum. Ayrıca internet bağlattığımda 1 yıl boyunca hediye edileceği söylenen Sporun Yıldızı paketi de hesabıma tanımlanmadı, bu paketten hiç faydalanamadım. Sorunu ilk olarak int...

Digiturk ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Büyükçekmece Fatih Mahallesi’indeki adresimde 8 Eylül tarihinden bu yana ...internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Sorun başladıktan sonra sayısını hatırlayamayacağım kadar çok ke...

Digiturk’ten 17 Temmuz’da uydu ve internet hizmeti başvurusu yaptım, en geç 1 hafta içinde bağlantının yapılacağı söylen...di. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen internet bağlantım hiç yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sizi arayacağız” denilip oyaland...

10.09.2026 tarihinde Denizli’de Can Bilişim Teknoloji bayisi üzerinden Digiturk internet ve uydu üyeliği başvurusu yaptı...m. Aynı gün uydu kurulumu yapıldı ancak internet hizmetim hala aktif edilmedi ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen bağlantı sağlanmadı. Digiturk müşteri temsilcisi ile görüştüğümde...

Digiturk’ten TV ve internet hizmeti için abonelik yaptırdım ancak internet kurulumum iki aydır hâlâ yapılmadı. Abonelik ...sürecinde adresimde altyapı olmadığı halde varmış gibi davranılarak bana internet hizmeti satıldı, kurulum ekipleri ise altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantıyı gerçekleştirmiyor. ...

Digiturk’te süper paket aboneliğim bulunuyor. Engelli indirimi hakkımdan yararlanmak için defalarca başvuru yapmama rağm...en indirim bir türlü tanımlanmıyor. Bu konuda toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde engelli kartımın fotoğrafını mail olarak göndermem istendi ve istenilen şekil...

Digiturk’e kurulum için bugün tarihine randevu verildi, ancak gün boyunca ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip old...u. Kocaeli Çayırova’daki kurulum adresime hiçbir şekilde gelinmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca ulaşmaya çalıştım fa...

Digiturk’ten internet ve spor eğlence paketi için yeni üyelik başvurusu yaptım. Bugün için 11.00–13.00 saatleri arasında... bağlantı randevusu verildi ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Eskişehir Odunpazarı’nda saatlerce evde beklemek zorunda kaldım, resmen evde esir gibi bek...

Samsun Atakum’daki evimde kullanmakta olduğum Digiturk internet aboneliğim için 11 Eylül 2026 sabah saat 08:00’den bu ya...na, yani 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde en az 20 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum; ancak her seferinde sadece “ilgili birime mail attık”...

Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım, en kısa sürede kurulum yapılacağını söylediler ve 15.09.2016 tarihinde saa...t 12.45–13.00 aralığına randevu verdiklerini ifade ettiler. Belirtilen saatte kimse gelmeyince saat 13.30 civarında aradığımda, teknik ekibin önceki abonede sorun yaşadığı, bu nede...

Geçen hafta çarşamba günü Digiturk üzerinden Yıldız Dolu internet paketi için başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden y...aklaşık bir hafta geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ sağlanmadı ve bu süreçte herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. 12 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom ekibi kuruluma g...

Digiturk’ün kızım Z***** Y***** adına Bursa Nilüfer’de bulunan adresimizde kurulu olan spor paketi aboneliğiyle ilgili y...aşadığım kurulum sorununun artık çözülmesini istiyorum. Yaklaşık 1 yıl 2 ay önce kurulum için gelen ekip, yanlarında yeterli kablo olmadığını söyleyerek kabloyu sadece yaklaşık 10–...

19 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğim bağlandı, interneti en fazla bir hafta kullanabildim. Yaklaşık bi...r haftadır internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yeni bağlattığım hat için de 1200 TL civarında bir fatura ödedim. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetleriy...

Digiturk üzerinden internet servis sağlayıcı değişikliği için başvuru yaptım. Ancak modem bana hiç teslim edilmeden hatt...ım 10.09.2026 tarihi itibarıyla aktif edilmiş ve sistemde fatura işlemeye başlamış görünüyor. Online işlemler ekranında başvurumun tamamlandığına dair onay mesajı bulunmasına rağme...

Digiturk esnaf paketi aldım, yaklaşık on gün önce televizyon kurulumu yapıldı ancak internet bağlantım hâlâ yapılmadı. K...urulum için gelen ekip, televizyonu geçen cuma bağladı ve internetin pazartesi günü bağlanacağını söyledi fakat o günden bu yana hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri temsilcisine defal...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk aboneliği başlattım ve kurulumun en geç 3 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir... ay geçmesine rağmen hâlâ evime kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda başka bir birime aktarıldım ve her seferinde sadece yoğunluk olduğu, kuruluma...