Digiturk Gecikme

Digiturk internet hizmeti için yaptığım başvuruda kurulumu en geç 48 saat içinde yapacaklarını belirttiler. Ancak bu vaa...de rağmen kurulum 48 saat içinde yapılmadığı gibi, sonrasında da sürekli bir gün sonrasına randevu verilerek süreç uzatıldı ve günlerdir bağlantım kurulmadı. Başvuru sonrasında ge...

Digiturk’te 2026 Ağustos ayı itibarıyla zaten “Sporun Yıldızı” üyeliğim bulunmasına rağmen, kartımdan 1523 TL tutarında ...12 taksit halinde çekim yapılarak tarafıma ekstra bir üyelik tanımlandı. Bu ekstra üyeliğe onay vermediğim için itiraz ve şikayette bulundum ve 31 Ağustos 2026 tarihinde yaptığım i...

Digiturk’ten yaklaşık bir ay önce spor paketi üyeliği başlattım. Üyelik yapılırken cihazın kurulumu için ekiplerin adres...e geleceği ve bağlantının kısa sürede yapılacağı söylendi. Ancak o günden bu yana her seferinde “bugün, yarın geleceğiz” denilerek oyalanıyorum ve bir aydır kurulum yapılmadığı içi...

Digiturk müşteri hizmetlerine saatlerdir bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyo...rum. Özellikle 0212 473 73 70 ve 73 73 83 18 97 numaralarını aradığımda sistem beni sürekli olarak hatta tutmak yerine adeta sistemden atıyor ve görüşme sağlanamıyor. Müşteri hizm...

Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapısıyla 35 Mbps internet başvurusu yaptım. Yaklaşık iki buçuk haftadır port sorunu ...nedeniyle bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Bu başvurudan önce Turkcell Superonline’a da internet için başvurmuştum, orada da yine port gerekçesiyle bağlantı sağlanmadı ve süreç ...

Digiturk’ün uydu ve internet aboneliklerimi iptal ettirmekte ciddi zorluk yaşıyorum. 13.09.2026 tarihinden beri e-Devlet... üzerinden fesih başvurusu yapmama rağmen aboneliğimi bir türlü sonlandırmıyorlar. Başvurumu yaptıktan sonra Digiturk tarafından sürekli telefonla aranıyorum. Her aradıklarında aç...

Geçen yıl Digiturk kullanıcısıydım ve bu yıl 27.08.2026 tarihinde taahhüdüm bitiyordu. 11.08.2026 tarihinde müşteri hizm...etlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede, o gün iptal etmem halinde kalan 16 gün için 200 küsur tl cayma bedeli çıkacağı söylendiği için iptalden vazgeçtim. Yaklaşık ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Üyeliğimin bitişine yakın bana sunulan son teklifi kabul ettim ancak yakl...aşık 10 dakika sonra iptal etmem gerekti ve üyeliğimi 23.07.2026 tarihinde tamamen sonlandırdım. 25–26.07.2026 tarihlerinde de kutu, kumanda, kablo dahil tüm ekipmanları Digiturk b...

14 Eylül tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki adresimiz için hem Digiturk hem de internet başvurusu yaptık. Digiturk kurulumu k...ısa sürede yapıldı ancak internet kurulumu için günlerdir bekliyoruz, halen bağlantımız yapılmadı. Bu süreçte taahhüdümüz başlatıldı fakat internet hizmeti fiilen sunulmadı. Müşte...

Digiturk’ten 07.09.2026 tarihinde internet aboneliği başvurusu yaptım. Aboneliği çok hızlı bir şekilde açtılar ancak üze...rinden günler geçmesine rağmen internet kurulumu için kimse gelmedi. Kurulum için 14.07.2026 tarihi verilmesine rağmen bu tarihte de gelen olmadı, herhangi bir bilgilendirme de yap...

12 Eylül tarihinde Digiturk’e TV hizmeti için üye oldum ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum için hiçbir şekilde... muhatap bulamıyorum. Bugün itibarıyla 6 gündür bekliyorum ve halen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma bir geri dönüş sağlandı. 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini 2 gündü...

Digiturk’e 17 Eylül tarihinde Mersin Yenişehir’deki adresim için kurulum başvurusu yaptım; ancak aradan 10 gün geçmesine... rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorlandım; çoğu zaman aramalarıma rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım, sadece bir kez onlar taraf...

Digiturk internet hizmeti aboneliğim kapsamında 12 ay taahhütlü olarak aylık 1.349 TL bedelle anlaşma yaptım. Buna rağme...n Ağustos ayına ait faturamın bu tutara yakın gelmesi gerekirken, tarafıma yaklaşık 4.400 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu tutar, bankamda otomatik ödeme talimatım bulunduğu ...

Digiturk’ün Seferihisar bölgesindeki kurulum servisinden yaşadığım profesyonellikten uzak yaklaşımı şikayet etmek istiyo...rum. Spor paketi kurulumu için randevu oluşturdum, önce 15.09.2026 Salı günü geleceklerini söylediler. Daha sonra bu tarihi 19.09.2026 Cumartesi gününe ertelediler. Ardından tekrar...

Netspeed firmasından Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım ve geçiş işlemi 15 Eylül saat 12.00 itibarıyla tamamlandı.... Ancak geçiş için eve gelen Digiturk personeli modem kurulumunu yapmadan evden ayrıldığı için o andan beri internet erişimim tamamen kesik durumda. Görevli kişi, herhangi bir kont...

Digiturk ev interneti 35 Mbps paketi kullanıyorum ve yaklaşık 70 gündür internetimde günün her saatinde sürekli kopmalar... yaşıyorum. Bağlantı sık sık kesildiği için ne işimi görebiliyorum ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve teknik servisi defalarca aradı...

Digiturk’ten Temmuz ayında 100 Mbps fiber internet aboneliği aldım. Üyeliğimin ilk haftasında herhangi bir sorun yaşamaz...ken, yaklaşık bir haftanın ardından internet bağlantımda sürekli kopma ve hiç bağlanmama sorunları yaşamaya başladım. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve günün her saatinde, ...

Digiturk’ün Yıldız internet paketi için 06.09.2026 tarihinde başvuruda bulundum; ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağ...men herhangi bir teknik ekip adresime gelmedi ve kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Başvurunuz teknik servis tarafından inceleme altında” şeklinde bir bilgi d...

Bein Connect üyeliğimde yaşadığım süreçle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Fiyat politikası nedeniyle üyeliğimi... iptal işlemi başlatmıştım ancak daha sonra bu iptalden vazgeçtim ve üyeliğimin devam etmesini istedim. Buna rağmen gerekli işlemleri yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerine bu konud...

Babam üzerine kayıtlı 101... Üye numaralı Digiturk aboneliği için müşteri hizmetleri tarafından aranarak indirimli yenil...eme teklifi aldım. Görüşme sırasında anlık bir dalgınlıkla onay verdim ve kredi kartımdan 7.668,52 TL tutarında, 12 taksitli tahsilat gerçekleştirildi. Ancak telefon görüşmesinin ...

Digiturk maç yayın paketine ait TV kutum 6 gündür hiç açılmıyor. Cihazı açmaya çalıştığımda hiçbir tepki vermiyor ve bu ...nedenle aldığım maç yayınlarından faydalanamıyorum. Sorunun başlamasından yaklaşık 1 gün sonra, 5 gün önce Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede 48 saat içinde servis ge...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine ait üyeliğimi 22 Ağustos 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. B...u işlem sonrasında 4.788 TL tutarında iade alacağım olduğu, ödemenin 3–5 iş günü içerisinde kredi kartıma yansıtılacağı açıkça belirtildi. Aradan haftalar geçmesine rağmen henüz h...