Digiturk Gecikme

Digiturk aboneliğimdeki taahhüdümün Eylül ayında bitecek olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor... ve aboneliğimle ilgilenen kimse olmuyor. Taahhüt bitimine az bir süre kalmasına rağmen ne paketlerimle ilgili ne de devam edip etmeyeceğime dair bir geri dönüş alamıyorum. Müşter...

Digiturk’te eski üyeliğimi kapattırıp yeni 28619453 numaralı üyeliğimi açtırdım, illere özel süper paketimi onaylatmak v...e paket seçimini yapmak istiyorum ancak yaklaşık 72 saattir hiçbir şekilde işlemimi tamamlayamıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de aradığım müşteri hizmetleri numaraları üzerinden ü...

Digiturk TV hizmetimle ilgili olarak 4 Ağustos’tan bu yana yayın alamıyorum. Bunun için 12 Ağustos tarihi için randevu v...erildi, daha sonra 13 Ağustos’a alındığını öğrendim ancak hiçbir şekilde teknik ekip tarafından geri dönüş yapılmadı ve eve gelen giden olmadı. Durumu öğrenmek için 73 99 numaralı...

30 Temmuz’da Digiturk üzerinden hem internet hem de TV abonelik başvurusu yaptık. Başvurumuzun alındığı ve uydu ile inte...rnet için teknik ekibin bizi arayacağına dair SMS de aldık. Ancak o günden bugüne kadar tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve yaklaşık 10 gündür internetsiz kaldık. Bu ...

30.07.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman’daki adresim için Digiturk internet ve maç paketleri kurulumu için randevu... verilmesine rağmen kurulum yapılmadı. Kurulum ekibi kutu yok, arkadaşlar söylemedi diyerek kendi aralarında tartışıp herhangi bir işlem yapmadan adresten ayrıldı. Daha sonra yeni ...

Digiturk Yıldız Paketi için başvuru yaptım ve kurulum için hafta başında 16:00–18:00 saatleri arasında randevu oluşturul...du. Pazartesi gününden beri yıllık izindeyim ve kurulum ekibi gelecek diye her gün evde bekliyorum. Bugün Perşembe günü saat 15:20’de 0850 304 95 21 numaralı Digiturk yetkilisi be...

Digiturk’ten yaklaşık bir hafta önce hem internet hem de uydu yayını için yeni üyelik aldım. Ancak aradan geçen süreye r...ağmen ne internet ne de uydu kurulumu için gelen oldu. Çarşamba günü için kurulum randevusu verildi, o gün gelmedikleri gibi ne dün ne de bugün herhangi bir dönüş yapılmadı, arayan...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketime ilişkin olarak 02.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden mevcut üyeliğimi uza...tıp yeni taahhüt verdim. İşlem sonrasında tarafıma SMS ile bir link gönderildi ve bu linkte taahhütname bilgilerim görünüyordu. Buna rağmen şu anda ne müşteri hizmetlerine bağlanab...

Digiturk abonesi olarak bugün yaşadığım bir teknik servis sorununu ve çağrı merkezi mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Y...aklaşık 2 hafta önce ilk kurulum için gelen teknik servis, aynı gün içinde 2 saat içinde kurulum yapmıştı. Ancak onların yaptığı işlemden kaynaklanan bir hata nedeniyle şu anda yay...

Digiturk Spor paketi için yaklaşık bir hafta önce yeni üyelik başvurusu yaptım. Üyelik onaylanmasına rağmen teknik servi...s hâlâ kuruluma gelmedi. İki gün önce teknik servis tarafından bir kez aranmışım, o sırada ulaşılamamış, daha sonra ben geri dönüş yaptım ve o günden bu yana yaklaşık dört gündür k...

2 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk ile olan sözleşmem sona erdiği için müşteri hizmetlerini aradım. Bana sunulan yeni ücr...etler yüksek geldiği için üyeliğimin iptalini talep ettim ve iptal işlemi gerçekleştirildi. Daha sonra tekrar arandım ve ilk olarak 520 TL olan paketin 370 TL olarak, 12 taksitli ş...

Digiturk’ten 05.08.2026 tarihinde abonelik satın aldım ve kutu teslim edildi. Kurulum için arandığımda kimlik pin’ine ih...tiyaç olduğu söylendi, ben de kimlik pin’imi aldım; ancak kimliğimin kırık olduğunu, ehliyetimin bulunduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen kurulum için gelen görevli sadece kırı...

08.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden beın Sports ve sabit internet başvurusunda bulundum. Beın Sports TV kurulumum so...runsuz bir şekilde gerçekleşti ancak internet kurulumunu sağlayacak olan Türk Telekom ekipleri beni arayarak adresimin kendi altyapıları ile uyuşmadığını, sistemde bina numaramın 9...

11.08.2026 tarihinde öğlen–ikindi saatlerinde Digiturk üzerinden yeni üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum... randevumu özellikle 13.08.2026 tarihi için talep ettim ve müşteri temsilcisine en az üç kez bu tarihi tekrar ettim. Buna rağmen sistemde randevumun 14.08.2026 tarihine alınmış old...

Digiturk İnternet aboneliğimle ilgili yaşadığım müşteri hizmetleri sorununu artık dayanılmaz bulduğum için yazıyorum. 36...5 gün boyunca neredeyse hiç aranmıyorum, yalnızca paket satışı yapılmak istendiğinde tarafıma ulaşılmaya çalışılıyor, iş gerçek bir ihtiyaca ve desteğe gelince ise kimseye ulaşılam...

İstanbul Bahçelievler’de Digiturk internet aboneliğim bulunuyor. 11 Ağustos’ta saat 15.00 civarından beri, yani 3 gündür... evimde internet hizmeti tamamen kesik ve bu süre içinde hiç internet kullanamadım. Sürekli “altyapı çalışması var” deniliyor ancak İstanbul gibi bir yerde günlerce internet verile...

Yaklaşık iki haftadır 0212 473 73 73 numaralı Digiturk hattı üzerinden Bein Connect üyeliği almak için defalarca arama y...apmama rağmen üyeliğim bir türlü aktif edilmiyor. Her aradığımda işlemin onaylandığını, tarafıma bir mesaj geleceğini, bu mesaj geldikten sonra ödeme yaparak üyeliğimi kullanabilec...

Digiturk’ten Yıldız Dolu paketi için 02.08.2026 tarihinde başvuruda bulundum ancak kurulum bir türlü yapılmadı. Herhangi... bir randevu tarihi ya da saat aralığı da verilmedi ve bu nedenle başvuru yaptığım günden beri internet bağlantısı hiç sağlanmadı, tamamen internetsiz kaldım. Kurulumu gerçekleşti...

1 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk uydu yayını için başvuru yaptım ve sistem üzerinden paket ve kampanya onayım alındı. A...ncak aradan 13 gün geçmesine rağmen kurulumla ilgili tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne telefonla ne de SMS ya da e-posta ile herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu ...

Digiturk ile internet taşıma işlemi yaparken cayma bedelimin karşılanacağı özellikle ifade edildiği için bu kampanyadan ...faydalanarak geçiş yaptım. Görüşmelerimizde 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedellerinin Digiturk tarafından ödeneceği söylendi. Ancak Turkcell Superonline tarafından tarafıma kesile...

Digiturk ile yaptığım spor paketi aboneliği kapsamında kurulum işleminin 13 Ağustos tarihinde gerçekleştirilmesi gerekiy...ordu. Abonelik sırasında bu tarih tarafıma randevu olarak verilmiş, ayrıca kurulumun bugün itibarıyla yapılacağı ve ekiplerin benimle iletişime geçeceği özellikle belirtilmişti. B...

24 Temmuz tarihinde Digiturk üzerinden Bein Connect’li 100 Mbps sendikaya özel internet paketi için başvuru yaptım. Arad...an yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne bağlantı için randevu verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bu süre içinde defa...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım HM-9505HD model decoderimde sorun yaşıyorum. Sunny marka televizyonuma görünt...ü gelmiyor ve ekranda sürekli “Sinyal Yok” uyarısı çıkıyor. 13 Ağustos 2026 tarihi için saat 10:00–15:00 aralığına Digiturk teknik servis randevusu verildi, ancak belirtilen zaman...