Digiturk Gecikme

Digiturk ile televizyon ve internet hizmeti için sözleşme yaptım. 9 Eylül 2026 tarihinde televizyon kurulumu gerçekleşti...rildi, ancak internet kurulumu için 10 Eylül’de gelen personel binada fiber kablonun çekilmediğini, bu nedenle daire içine bağlantı yapamayacağını söyledi. O günden bu yana interne...

12 Eylül tarihinde Digiturk üyeliğimin feshi için talepte bulundum. Pazar günü Digiturk genel müdürlükten arandım, fesih... sebebimi sordular ve indirim teklif ettiler, teklifi kabul etmeyip açıkça fesih işlemimin yapılmasını istediğimi belirttim. Telefonda görüşme yaptığım kişi, talebimi işleme aldıkl...

Digiturk’ün Yalın Fiber 50 internet paketini kullanıyorum. 14.09.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıy...orum, bağlantı tamamen yok. İlk kesinti yaşandığı gün sabah müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın aynı gün saat 19.00’a kadar giderileceği bilgisi verildi. Ancak bu saatten son...

Uzun süredir Digiturk aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır Digiturk kutusunu televizyona bağladığımda yalnızca Digitur...k yayını açıkken ses gelmiyor, ancak televizyonumda diğer platformlarda ve kanallarda hiçbir ses sorunu yaşamıyorum. Yani sorun sadece Digiturk cihazı bağlıyken ortaya çıkıyor. Bu...

Digiturk üzerinden 06.09.2026 tarihinde 100 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen herha...ngi bir randevu verilmedi ve bağlantı için gelen hiçbir ekip olmadı, internetim hâlâ bağlanmadı. Başvurum sistemlerinizde görünüyor olmasına rağmen kurulumun yapılmaması nedeniyle...

Digiturk / beın ile yaşadığım internet taşıma sürecindeki ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. ...Üyelik kardeşimin üzerine olmasına rağmen tüm süreçle birebir ben ilgileniyorum. Yaklaşık iki hafta önce interneti taşımak için talep oluşturdum ancak bu talep bugüne kadar hiç işl...

Digiturk ile aboneliğim başlatılmasına rağmen kutu kurulumu bir türlü yapılmıyor. Kurulumu geçen cumartesi için talep et...miştim, en geç 1 hafta içinde gelecekleri söylendi fakat üzerinden 2 hafta geçti, halen gelen olmadı. Buna rağmen çalışma saatleriyle uyumsuz zamanlarda telefonla aranıyorum ve san...

Digiturk online kanallar üzerinden 04.09.2026 tarihinde ev interneti + Digiturk paketi için başvuruda bulundum. Evime he...rhangi bir modem kurulumu yapılmadı, sözleşmem onaylanmadı ve aktivasyon hiç gerçekleşmedi. Buna rağmen sistemdeki başvurum bir türlü tamamen iptal edilmiyor. 11.09.2026 tarihinde...

3 Eylül tarihinde Digiturk spor paketi aboneliği başlattım. Bein Connect ve eve kurulum şeklinde bir hizmet satın almama... rağmen, yaklaşık iki haftadır evime herhangi bir kurulum yapılmadı. Parasını ödediğim üyeliği şu an sadece Bein Connect üzerinden kullanabiliyorum, kendi televizyonumdan maç yayın...

Digiturk internet aboneliğim için 13 Eylül Çarşamba günü adres değişikliği talebinde bulundum. Ekiplerin beni arayacağı ...bilgisi verildi ancak arandığımda telefonu açmama rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmedi. Sonrasında tekrar aradığımda ise telesekreter tarafından herhangi bir talebimin bulunmad...

Digiturk internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ücret iadesi sorunu hakkında yazıyorum. Firma ile yaşadığım uyuşmazlık n...edeniyle konuyu yargıya taşıdım ve açtığım dava sonucunda lehime karar verildi. Mahkeme kararına göre Digiturk’ün benden tahsil ettiği 987 TL’yi iade etmesi gerekiyor. Mahkeme kar...

Digiturk internet 100 Mbps fiber paketine başka bir sağlayıcıdan geçiş yaptım. Kurulum yapıldı ancak mevcut modemimin de...ğişmesi gerektiği söylendi ve bu nedenle 10 Eylül 2026 tarihinden bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her sefe...

Denizli Merkezefendi’de Digiturk internet aboneliğim var ve Temmuz ayında internet bağlattığımdan beri sürekli sorun yaş...ıyorum. En son modem arızalı dendi, bunun üzerine kendi modemimi kullanmak yerine Digiturk’ten modem kiraladım fakat bu defa internetim iyice bozuldu. Uzun süredir internette süre...

06.09.2026 tarihinden beri Digiturk üzerinden yayın sinyali alamıyorum. Günlerdir televizyon izleyemiyorum, ödediğim par...anın karşılığında tek bir gün bile düzgün hizmet alamadım. Tüm bu süre boyunca yaşattığınız şey tam anlamıyla saygısızlık, sorumsuzluk ve lakayıtlıktır. Müşteri hizmetlerinizin uza...

Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 72 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kes...ik olmasına rağmen sorunla ilgili tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Üzerinden 48 saat geçtikten sonra...

Digiturk ev interneti aboneliğimde 3 Eylül’den beri hiç internet hizmeti alamıyorum. O günden bu yana bağlantı tamamen k...esik, modem “hat yok” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süre içinde defalarca, artık sayısını dahi hatırlamadığım kadar çok kez müşteri hizmetlerini arad...

Digiturk’ten yaklaşık 1 hafta önce internet hizmeti için ön başvuru yaptım. Daha sonra vazgeçtiğim için 2 gün önce ön ba...şvurunun iptal edilmesini talep ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen sisteme bir türlü iptal girişi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fak...

4 Eylül’de Digiturk yeni üyelik başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen bir servis... olmadı. Başvuru sırasında servisin beni arayacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir arama almadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aramayı denediğimde ise yoğunl...

Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık 4 gün önce Batman Merkez’deki adresim için başlatarak aktif ettirdim. Sadece 1 gü...n sorunsuz internet kullanabildim, ertesi gün yani 13.09.2027 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca arıza kaydı...

11 Eylül 2026 tarihinde Antalya Kumluca’daki adresim için Digiturk’ten ev interneti ve tüm Süper Lig maçlarını içeren bi...r paket satın aldım. Başvurumun alındığına ve en kısa sürede aranarak evrak imzalama ve kurulum için randevu oluşturulacağına dair bir SMS de gönderildi. Kurulum için bir kez aran...

Digiturk ev internet aboneliğim için kullandığım hizmet 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi.... Aynı binada, aynı altyapıyı kullanan üst komşumun interneti sorunsuz çalışırken, benim hattımda altyapı sorunu olduğu söyleniyor. İlk kesinti yaşandığı günden bu yana defalarca,...

Digiturk’ten internet ve TV paketi başvurusu yaptım. Çalışma şartlarımdan dolayı sabah 08:00 ile akşam 17:30 arasında te...lefon kullanamıyorum, bu yüzden kurulum için bana ulaşabilmeleri amacıyla özellikle eşimin telefon numarasını verdim. Buna rağmen sistemlerinde benim numaram göründüğü için gün içi...

2026 yılının üçüncü ayında Digiturk internet aboneliğine geçtim. Daha önce kullandığım Türk Telekom internet aboneliğimi... iptal ettirirken 1400 TL cayma bedeli ödedim. Digiturk’ün, 2500 TL’ye kadar cayma bedelini karşıladığı kampanyası nedeniyle bu tutarın ödeneceğini düşünerek, cayma bedeli faturamı...