Digiturk Gecikme

Digiturk üzerinden aldığım hizmetin kurulumu için dün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bugün için servis randevu...su oluşturuldu. Telefonuma “18/09/2026 / 15:00–20:00 saat aralığında teknik servis randevunuz alınmıştır” şeklinde SMS de geldi. İzmir Bayraklı’daki adresimde bütün gün evde beklem...

Digiturk üzerinden internet ile birlikte full paket üyeliğimi 05.09.2026 tarihinde başlattım. Modem kurulumum 10.09.2026... tarihinde yapıldı ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen hala internet bağlantım aktif edilmedi. Modem ve Wi-Fi ağı görünüyor olmasına rağmen “Digiturk_ZX0281_2.4ghz Wi-Fi ağının in...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için abonelik başvurusu yaptım. Daha ilk günden kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyo...rum. Dün saat 17.00–19.00 arasında kurulum için randevu verildi ancak kimse gelmedi. Bugün için de yine 17.00–19.00 saatleri arasında randevu planlandı, fakat ikinci kez yine gelen...

İstanbul Sultanbeyli’de Digiturk fiber internet abonesiyim ve altyapı olarak Türk Telekom kullanıyorum. Ana binaya gelen... internet kablomuz, yan arsada yapılan inşaatın kazı çalışması sırasında koparıldı ve 02.09.2026 tarihinden beri evimizde internet yok; buna rağmen iki firmadan da tatmin edici bir...

Digiturk internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. İstanbul Sultangazi’deki adresimde 19.09.2026 tarihinden bu y...ana internet bağlantım tamamen yok. O günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 50 kez görüştüm ve her seferinde arıza kaydının oluşturulduğu söylendi fakat günle...

Digiturk internet + uydu bir arada kampanyasına katıldım. 12.09.2026 Cumartesi günü yetkili personel evime gelerek uyduy...u ve modemi kurdu. Kurulum sırasında en geç 48 saat içinde saha ekiplerinin gelip internetimi bağlayacağı söylendi ancak bugün 18.09.2026 olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim akt...

15 Eylül Salı günü saat 18.14’te Digiturk tarafından arandım. Mevcut 1 yıllık ücretsiz kampanya sürem 2 Kasım’da sona er...iyor. Görüşmede, eski müşteri olmam nedeniyle Sporun Yıldızı paketi yerine Yıldız Dolu Paketi için aylık sabit 290 TL kampanyalı fiyat teklif edildi. O sırada dışarıda olduğum için...

Digiturk’e yeni üye olmak için yaptığım başvuru sırasında üyelik işlemim yarım kaldı ve süreç bir türlü tamamlanmadı. Ba...na sürekli “temsilcimiz sizi arayacak” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Sürekli beklemekten sıkıldığım için ben kendim 0850 850 73 73 numarasını arayıp bu yarım kalan s...

Yaklaşık 3 aydır Digiturk yayınlarında sürekli olarak e52-32 hatası alıyorum ve ev tipi kullanımda olmama rağmen düzenli... olarak yayın kesintisi yaşıyorum. Yayının sık sık gitmesi sebebiyle aldığım hizmetten verim alamıyor ve ödediğim ücrete karşılık düzgün bir yayın izleyemiyorum. Müşteri hizmetler...

Digiturk’ten 729 TL bedelli, tüm maçların dahil olduğu hediyeli internet paketini telefonla başvuru yaparak satın aldım.... 15’inde eve gelip sözleşme imzalattılar ve en geç 2 gün içinde kuruluma gelineceğini açıkça söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kurulum için gelen olmadı. Durumu defa...

Digiturk ev interneti aboneliğimde uzun zamandır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse her zaman kopuyor, ...istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum ve bu durum günlük işlerimi de ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili her aradığımda modem/kutu sıfırlanıyor ve tarafıma sorunun çözüldüğü ...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk abonesiyim. Adres değişikliğim nedeniyle Digiturk aboneliğimin ve beraberindeki internet hizm...etimin nakil işlemi için Digiturk’e başvurdum. Yeni adresime Digiturk modem kurulumu için servis geldi ve bu işlem için 700 TL ücret yansıtılacağı söylendi. Servis ekibi fiilen sad...

Digiturk internet hizmeti için yaklaşık 1,5 aydır bağlantımın aktif edilmesini bekliyorum, ancak bu süre boyunca hiçbir ...şekilde interneti kullanamadım. Modem kurulmuş olmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte neredeyse her gün defalarca, günde 10’a yakın kez müşte...

25 Ağustos saat 12.38’de Şanlıurfa Bozova’daki adresim için Digiturk Sporun Yıldızları paketine başvuru yaptım. SMS ile ...kurulum ve bein Connect hesabı ile ilgili bilgiler gönderildi; ancak aradan iki hafta geçmiş olmasına rağmen ne decoder getirildi ne de kurulum için bir şey geldi. Bu süre içinde ...

Digiturk internet başvurumu yaklaşık 10 gün önce yaptım, ancak kurulum sürecinde yaşadığım süreçten dolayı hem mağdur ol...dum hem de ciddi şekilde zaman kaybı yaşadım. Kurulum için tarafıma randevu verildi, Perşembe günü gelen görevli e-Devlet üzerinden kimlik kaydı yapılabildiğini söyleyerek yardımcı...

09.09.2026 tarihinde engelli annem üzerinden, 1033780506 üye numarası ile Digiturk internet başvurusu yaptık ancak arada...n günler geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantımız yapılmadı. Başvuru sırasında kısa sürede bağlanacağı söylenmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte ...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum modemi iade etmeme rağmen, son faturama modem iadesi yapılmamı...ş gibi yaklaşık 3.500 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bu faturanın son ödeme tarihi 16.09.2026 idi ve bu döneme kadar Digiturk ile daha önce hiçbir fatura sorunu yaşamamıştım. Hata...

Digiturk nezdindeki aboneliğimi 24.08.2026 tarihinde yasal mevzuata uygun şekilde feshettim. Fesih sonrasında tarafıma b...ildirilen talimatlara uyarak aboneliğime ait tüm cihaz ve ekipmanları 24.08.2026 tarihinde Balıkesir’de bulunan Digiturk yetkili servisi meys Elektronik bayisine eksiksiz olarak te...

Digiturk’ten 4K hizmeti almak için 08.09.2026 tarihinde başvuruda bulundum ve ertesi gün için randevu verildi. İlk rande...vu tarihi 09.09.2026 idi, 10:00–15:00 aralığında geleceklerini söylediler, ancak belirtilen saatten çok sonra geldikleri için o anda evde değildik. Sonrasında tekrar randevu oluştu...

Digiturk internet aboneliğine geçiş yaptım ancak 16.09 tarihinden bu yana kurulum yapılmadı. Sistemden “aranacaksınız” ş...eklinde mesaj gelmesine rağmen ne arama yapıldı ne de net bir bilgi verildi. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen randevu oluşturulmadı ve süreç hakkında hiçbir...

Uzun süredir Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir aydır hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. ...Özellikle fatura konusuyla ilgili işlem yapmak istiyorum fakat telefonla aradığımda sesli yanıt sisteminde menüden ilerleyemiyor, ilgili birime bağlanamıyorum. Gün içinde 2–3 kez ...

Digiturk abonesiyim ve bu sabah itibarıyla müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen mü...şteri temsilcisine bağlanamıyor, talebimi iletemiyorum. Ayrıca mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Benim tek istediğim, Digiturk mü...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev interneti hizmetini Ağustos ayında bağlattım ve bağlattığım günden bu yana,... yaklaşık bir buçuk aydır sürekli bağlantı kopması ve internet donma sorunları yaşıyorum. Bu dönemde interneti neredeyse sağlıklı kullanamadım. Dört gün önce ise bağlantı tamamen g...