Digiturk Gecikme

Türk Telekom teknik ekip tarafından yapılacak kurulum için 14 Ağustos günü saat 17:00’ye randevu verildi. Randevu saatin...de evde olmak için iş yerimden özellikle izin alıp çıktım, kimseyi bekletmemek adına zamanında adreste hazır bulundum. Ancak saat 19:00 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de gelen, ...

Konu: Digiturk Teknik Servis Talebimin Yerine Getirilmemesi ve Bilgim Dışında Talebin Kapatılması Hakkında Şikayet Sayı...n Yetkili, 1032900463 numaralı Digiturk üyeliğim kapsamında decoder kurulumu yapılması için teknik servis talebinde bulunulmuştur. 12 Ağustos 2026 Çarşamba günü, Digiturk teknik ...

3 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk internetli paket için başvuruda bulundum. 8 Ağustos’ta kutu kurulumu yapıldı ancak bug...ün 14 Ağustos olmasına rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Kuruluma gelen görevli en geç 48 saat içinde bağlantının sağlanacağını söylemesine rağmen üzerinden günler geçmesin...

Digiturk’e Sporun Yıldızı paketine üye olmak için telefonla aradık, tarafımıza SMS ile bir bağlantı gönderildi ve bu for...mu doldurup başvurumuzu tamamladık. Ancak yaklaşık 10 gündür ne arayan oldu ne de üyelikle ilgili herhangi bir dönüş yapıldı. Herhangi bir geri dönüş alamayınca aynı gün içinde 3 ...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, bana ait olan kutu ve kumandayı eksiksiz ve sağlam bir şekilde Digiturk şu...besine elden teslim ettim. Şubedeki görevli, cihazları teslim aldıklarını ancak sistemde görünmesi için müşteri hizmetlerini arayıp bilgi vermem gerektiğini söyledi. Ben de cihazl...

Digiturk TV ve internet hizmeti kullanıcısıyım ve Karabük ili Safranbolu ilçesi Ovacuma köyü Düz Mahalle Orman İşletme l...ojmanları bölgesinde oturuyorum. Mahallemizde, direklere bağlı kabloların kopması nedeniyle yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Kopan kablolar yol kenarında ve evlerin...

Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizme...tlerini aradığım halde sorun çözülemedi. İlk aradığımda problem modemden kaynaklı denilerek modemi değiştirmem istendi, yeni modem aldım fakat sorun devam etti. Daha sonra Türk Te...

Digiturk'e yeni üye oldum küçük bir sorun yüzünden kullanamıyorum bunun için müşteri hizmetlerini aradım. İlk başka bir ...numaraya yönlendirdiler aradım otomatik cevap ve istediğimi elde edemedim. Sonra gene aramaya çalıştım 30dk çağrıma dönmediler ve bu sürede bir kerede telefonu açıp geri kapattılar...

Digiturk internet ve TV aboneliğim bulunuyor. 25.07.2026 tarihinde internet hizmetimin adres değişikliği ile yeni adresi...me taşınması için talepte bulundum. Mevcut aboneliğime ait ilk hizmet numaram 8864794190, yeni adresim için ise 1787897818 numaralı yeni hizmet numarası verildi. Ancak aradan hafta...

Vefat eden babam adına kayıtlı 1000371361 numaralı Digiturk aboneliğine ait vs DT-9104 model uydu alıcısı, abonelik ipta...li sürecinde gecikmeli de olsa yetkili servis aracılığıyla 18.06.2026 tarihinde eksiksiz şekilde Digiturk’e teslim edilmiştir. Bu cihaza ait 2.025 TL’lik ekipman bedeli ise öncesin...

Bitlis, Tatvan’da bulunan Digiturk üyeliğimi yaklaşık iki hafta önce iptal ettirdim. İptal işleminden sonra tarafıma SMS... ile 1026523034 numaralı üyeliğimin sonlandırıldığı ve kutu ile ekipmanları iade etmem gerektiği bildirildi. Ancak bu ekipmanları nereye ve nasıl teslim edeceğim konusunda bana net...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Bugün taahhüt süremi öğrenmek için hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleri tel...efon hattı üzerinden defalarca kez iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan bilgi alabileceğim bir yere ulaşamadım. Web üzerinden yönlendirmeler sonuçsuz kaldı, müşteri hizm...

Digiturk’e çarşamba günü saat 17.00 civarında telefonla ulaşarak yeni üyeli...k başvurusu yaptım ve üyelik numarası olarak 1032929378 bilgisi verildi. Gö...

Pazartesi günü Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak spor paketi için üyelik başvurusu yaptım. Görüşmede kurulum için e...kiplerin Perşembe günü geleceği söylendi ancak belirtilen günde ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Kurulum yapılmadığı için hizmetten hiç yararlanamıyorum ve müş...

Bein Sports Digiturk’ten internetli paket için 02.08.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen kims...e kuruluma gelmedi. Defalarca aramama ve beklememe rağmen hâlâ evime gelip bağlantıyı gerçekleştirmediler. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 50 kez aradım fakat her seferinde ...

Digiturk spor paketi kurulumum için haftalarca randevu bekledim. Randevu günü gelen servis ekibi yaklaşık 10-15 dakika u...ğraştıktan sonra kurulumu tamamlamadan adresimden ayrıldı. Eksik bir işlem olduğu, yeniden randevu verileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ yeni bir randevu ol...

Salı günü Digiturk’ten yeni üyelik satın aldım ve bugün için, öğleden sonra kurulum yapılacağı söylendi. Ancak kimse gel...mediği gibi, yaklaşık 4 saattir aramama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı, telefonlar da açılmadı. Kurulum için verilen numarayı tekrar aradığımda ise telefondaki kişi bana hak...

Digiturk’ün spor paketi aboneliği için arama talebi oluşturmam isteniyor, ben de talebi oluşturuyorum. Ardından Digiturk... tarafından aranıyorum, yaklaşık 5 dakika boyunca “5 dakikada hayallerine kavuş” tarzı müzik dinletiliyor, tam sonunda birine bağlanacağımı düşünürken telefon yüzüme kapatılıyor. ...

Digiturk’e iki gün önce telefonla başvuru yaparak üye oldum. Görüşme sırasında gün içerisinde kurulum ekibinin beni aray...acağı söylendi ancak aradan iki gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben defalarca Digiturk’ü aramama rağmen telefonlara bakılmıyor. Dikkatimi çeken nokta, Digiturk...

Digiturk spor paketi için 12 Ağustos tarihinde Bilecik Merkez’deki adresime kurulum randevusu verildi, ancak aradan yakl...aşık iki hafta geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte kurulumla ilgili bilgi almak için yaklaşık 20 farklı numarayı aradım, fakat hiçbir numaradan t...

Digiturk ile yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur durumdayım. Eski numaramın üzerine kayıtlı olan üyeliğimin yeniden... açılmasını istiyorum. Ayrıca yeni numaramın üzerine yeni bir üyelik de yaptım, gelip kurulumu yapacaklarını söylediler ancak kimse gelmedi. En azından yarınki maçı izleyebilmek iç...