Digiturk Gecikme

Digiturk teknik servisinden 15.09.2026 Salı günü için randevu verildi, bu tarihte adresime gelineceği tarafıma bildirild...i. Ancak belirtilen gün ne teknik servis geldi ne de konuya ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında aynı numaradan tarafım birkaç kez arandı, “lütfen bekleyiniz” de...

Bursa Yıldırım ilçesinde uzun süredir abonesi olduğumuz Digiturk’te yaşadığımız yayın arızası bir türlü giderilmiyor. 30....08.2026 tarihinde fark ettiğimiz, zaman zaman düzelip tekrar ortaya çıkan yayın sorunu 09.02.2026 tarihinde resmi olarak arıza kaydı açtırmamıza rağmen hâlâ çözülmedi ve şu anda h...

Digiturk’ün Yıldız Dolu spor paketi için 4 Eylül Cuma günü online başvuru yaptım. Başvurudan sonra yalnızca bir kere ara...ndım, sonrasında ise ne kurulum için arandım ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Buna rağmen Bein Connect üyeliğim açıldı, sözleşmem onaylandı ancak Digiturk kutusunun ...

Digiturk Yıldız paketi için yaptığım üyelik başvurusu sırasında ve sonrasında hem teknik servis hem de çağrı merkezi tar...afından mağdur edildim. Defalarca şehir dışında olacağımı ısrarla belirtmeme rağmen pazar günü saat 17.00 için teknik servis randevusu oluşturuldu. Yaşadığım bu karışıklık sonrası...

Digiturk Yıldız Paketi için yaklaşık 20 gündür kurulum bekliyorum. 17.09.2026 tarihi için Tuzla Mimar Sinan Mahallesi’ne... kurulum randevusu verdiler ancak o gün ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum yapılmadığı için hizmeti kullanamıyorum ve buna rağmen yeni bir tarih ya da...

1023855702 numaralı Digiturk spor paketi üyeliğimi 2025 Eylül ayında 6000 TL bedelle yeniledim. Daha sonra çevremde aynı... paket için çok daha düşük bedellere yenileme yapıldığını öğrenince Digiturk’ü arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşme sonucunda, üyelik bedelimin 3600 TL olarak revize edileceğ...

Digiturk ile Mersin Erdemli’de 03.09.2026 tarihinde 399 TL bedelle spor paketi için sözleşme yaptım. Aynı gün kurulum iç...in arandım, ancak o anda müsait olmadığımı belirterek ertesi gün sabah 09.00’a randevu oluşturdum. Belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı, da...

Konu: Engelli İndiriminin Uygulanmaması, Yüksek Faturalandırma ve Sürekli Sinyal Sorunu hakkında şikayet Yaklaşık 1 ay ...önce Digiturk üyeliği yaptırdım. Üyeliğim başladıktan sonra televizyon yayınlarında sürekli sinyal hatası ve yayın kesintisi yaşamaya başladım. Bu konuda defalarca iletişime geçmem...

Digiturk TV paketimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için 28 Ağustos’ta başvuru yaptım ancak o günden bu yana hiçb...ir şekilde kurulum ekibi gelmedi ve yayın alamıyorum. Evimde Digiturk yayını tamamen yok, hizmetten yararlanamıyorum. Defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde talebimin eki...

Digiturk’ün kiralık TV cihazı bir anda çalışmaz hale geldi. 14.08.2026 tarihinde başlayan bu arıza üzerine müşteri hizme...tlerini aradım ve tarafıma teknik servis yönlendirmesi yapıldı. Servisin aynı gün 14.00 ile 20.00 saatleri arasında geleceği söylendi ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir şekil...

8 Eylül’de telefon üzerinden Digiturk kutulu yayın üyeliği başlattım ve kutu kurulumu için 12 Eylül tarihine randevu ver...ildi. 12 Eylül’de gelen ekip evimde sinyal alamadıklarını, bir televizyoncu çağırıp sinyal sorununu çözdürdükten sonra tekrar arayıp randevu almam gerektiğini söyledi. Ben de tele...

1014869639 numaralı Digiturk aboneliğim için haksız yere 4.292,22 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. 16 Temmuz 2026 t...arihinde yapılan görüşmelerde bu bedelin haksız olduğu Digiturk müşteri hizmetleri tarafından da kabul edildi, ancak aradan geçen zamana rağmen bu hata sistemlerinde düzeltilmedi. ...

Digiturk’ten TV ve internet hizmetini aynı paket kapsamında yaklaşık 40 gün... önce kullanmaya başladım. Evimi taşımam sebebiyle nakil ve adres değişikli...

5 Eylül tarihinde Digiturk’e kutulu yayın ve tüm taraftar paketini içeren bir üyelik başlattım. Aradan yaklaşık iki haft...a geçmesine rağmen ne yayın için gerekli kutu ne de kumanda tarafıma teslim edilmedi, dolayısıyla satın aldığım hizmeti hiç kullanamıyorum. Üyelik sürecinde 7373 ile biten numaray...

Digiturk TV abonesiyim, bana kurulum sırasında çok eski, yenilenmiş bir uydu alıcısı verildi. Kısa süre sonra bu uydu al...ıcısı tamamen bozuldu ve cihazda hiçbir ışık yanmıyor, çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, servis kaydı açıldı ve en geç 72 saat içinde müdahale edileceği söylendi. Ancak üze...

Digiturk’ü telefonla arayarak internet başvurusu yaptım. Görüşmede tüm şart...ları kabul ettiğimi belirttim ve özellikle internetin evime hızlı bir şekil...

Digiturk aboneliğimizin adres nakil işlemi sırasında anlam veremediğimiz bir abonelik karışıklığı yaşamaktayız. Adres ta...şıma işlemini yaptırmaya çalıştığımızda, sistemde aynı adreste bizle ilgisi olmayan farklı bir kişinin beın Sports üyeliği göründüğü söyleniyor. Taşıma işlemini yapan kiracımız E**...

Şikayetim Digiturk ile ilgilidir. 04.09.2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden Digiturk İnternet+TV üyeliğine geçiş yaptı...m. Bu tarihten itibaren TV hizmetini kullanmaya başladım; ancak internet bağlantım hiç sağlanmadı ve 04.09.2026 tarihinden bugün, 16.09.2026 tarihine kadar geçen süreçte tek bir gü...

15.09.2026 tarihinde saat 13.00–14.00 civarından itibaren Digiturk TV ve internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 53 ...saattir ne internetim çalışıyor ne de buna bağlı olarak TV yayını alabiliyorum, bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve...

Digiturk aboneliğim kapsamında 4K kutu değişimi talebinde bulundum ve özellikle 4K kutu istediğimi belirttim. Yaklaşık 2...0 Ağustos tarihinden bu yana İzmir Dikili’deyim ve bu işlem için tarafıma sürekli servis randevusu veriliyor, ancak hiçbirinde kimse gelmiyor. Şu ana kadar toplam 17 kez randevu o...

15.09.2026 tarihinde Digiturk üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. 16.09.2026 günü için saat 15.00–20.00 arası kur...ulum randevusu verildi; ancak o gün hiçbir şekilde gelmedi. 17.09.2026 tarihinde de evde olmamıza ve beklememize rağmen yine kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerine yönlendirilen numa...

Digiturk’ten kurulum talebinde bulunmama rağmen yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Başvurumun alındığı... ve kurulum randevusu için aranacağım yönünde SMS aldım, sadece bir kere arandım ve “5 dakikaya gelip kurulum yapacağız” denildi. Ancak bu arama öncesinde bana herhangi bir bilgi v...

7 Eylül 2026 tarihinden bu yana internet hizmetinden yararlanamıyorum. Apartmanımızdaki ana kutunun fiber altyapıya geçi...rilmesi nedeniyle mevcut modemimizin uygun olmaması üzerine, Digiturk tarafından fiber modem kurulumu yapılması ve fiber kablonun daire içerisine alınması gerekiyordu. 9 Eylül’den...