Engelli İndirim Talebim İhmal Edildi

Digiturk’te süper paket aboneliğim bulunuyor. Engelli indirimi hakkımdan yararlanmak için defalarca başvuru yapmama rağmen indirim bir türlü tanımlanmıyor.

Bu konuda toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde engelli kartımın fotoğrafını mail olarak göndermem istendi ve istenilen şekilde mail ile engelli kimlik kartımı ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir indirim tanımlanmadı ve aboneliğim standart ücret üzerinden devam ediyor.

Kayıtlı telefon numaram 5053****38’tir. Engelli indirimi hakkımın bir an önce aboneliğime tanımlanmasını ve geriye dönük olarak da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.