Digiturk İnternet Hizmeti Aktif Edilmedi Ve Müşteri Desteği Cevapsız

10.09.2026 tarihinde Denizli’de Can Bilişim Teknoloji bayisi üzerinden Digiturk internet ve uydu üyeliği başvurusu yaptım. Aynı gün uydu kurulumu yapıldı ancak internet hizmetim hala aktif edilmedi ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen bağlantı sağlanmadı.

Digiturk müşteri temsilcisi ile görüştüğümde sadece “kaydınız devam ediyor” denilerek geçiştiriliyorum, net bir tarih veya açıklama yapılmıyor. Bayiyi aradığımda ise telefonlara hiç cevap verilmiyor. Digiturk üzerinden şikayet kaydı da açtım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Uydu kurulumu yapılmış olmasına rağmen internet hizmetimin günlerdir bağlanmamasından ve bu süreçte hiçbir net bilgi verilmemesinden dolayı mağdur oldum. İnternet başvurumun acilen tamamlanarak hizmetin bir an önce aktif edilmesini, sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.