to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk internet hizmeti kapsamında kullandığım tarife yaşıma yıldız paket için bugün 12:00 ile 13:00 saatleri arasına ...teknik servis randevusu verildi. Bu saatler arasında teknik servisin geleceği söylendiği için tüm gün evde bekledik ancak ne gelen oldu ne de arayan. Randevu saatine uyarak gerekl
Yaklaşık 5 gün önce beın Connect üzerinden Yıldız Dolu paketini satın aldım ve paketim hesabıma tanımlandı. Ancak üyeliğ...imin aktif hale gelmesi için yetkili birim tarafından aranacağım söylendi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ aranmadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mesaj gö
"Teşekkür ederim şikayetim çözümlendi"
Digiturk’ün Yıldız Dolu paketiyle ilgili yaşadığım taahhüt ve iade sorunu h...akkında yazıyorum. 8 Eylül’de Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüş
Digiturk üzerinden internet aboneliği için 15 Eylül tarihinde 14:00–16:00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. Be...lirtilen saat aralığında evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatleri geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekibin ban
Digiturk’te 1026791234 numaralı üyeliğim, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan “yanlışlıkla” iptal edildi. Üyeliğimi 1...2 aylık olacak şekilde peşin olarak kredi kartıyla ödedim; daha 3. ayın taksiti bile gelmeden bu iptal işlemi gerçekleştirildi. İptal sonrası tarafıma ücret iadesi yapılacağı ve b
"Şikayetvar'a durumu iletince hemen aradılar ve ilk söylenen fiyatla anlaşma yaptık ve iki gün içinde eve gelip gereken işlemler yapıldı."
10.09.2026 ile 14.09.2026 tarihleri arasında Digiturk evde internet ve TV y...ayını için defalarca başvuru yapmama rağmen bir türlü abonelik başlatılamad
"Nihayet kurulum sağlandı."
Digiturk’e yeni üyelik başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında kurulum için 13.09.2026 tarihine randevu verildi ancak ...belirtilen gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 15.09.2026 tarihi için yeni randevu oluşturulduğu söylendi fakat o gün de ne arayan
Yaklaşık üç ay önce Digiturk ev interneti için telefon üzerinden taahhütlü bir anlaşma yaptım. Aylık 550 TL olarak bilgi...lendirildiğim bu yeni taahhütlü paketin sisteme işlenmediğini ve bunun yerine bana 2747 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu nedenle üç aydır, günlük faizi işleyen yüksek
Digiturk ev internetinde 50 Mbps paketi kullanıyorum. Hizmet numaram 8806256508’dir. Bağlantımda sürekli kopmalar ve hız... sorunları yaşıyorum. Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum ve bina/daireme gelen altyapı kablosunun değiştirilmesini talep ediyorum. Dışarıdaki hattan gelen kablo, TRED
Digiturk bölgesel kampanya paketini satın alırken kurulumun en geç iki iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Buna r...ağmen 14.09.2026 tarihinden beri Kocaeli Gebze’deki adresime herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen hiçbir m
Yaklaşık 10 gün önce Digiturk Yıldız Dolu + ev interneti aboneliği için başvuru yaptım ancak bu süre içinde kurulumum bi...r türlü tamamlanmadı. Dün kurulum için arandım fakat işte olduğum için gelemeyeceklerini ilettim ve özellikle gelmeden en az 2 saat önce ya da 1 gün önceden haber verilmesini rica
31.08.2026 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen halen bağlan...tım yapılmadı. Buna rağmen aboneliğimi iptal etmek istediğimde de işlemim gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli bant kaydı ile karşılaşıyorum ve görüşme dah
Digiturk spor paketimi Tokat’taki adresim için kullanıyordum ve 24 Ağustos’ta üyeliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sır...asında tarafıma iademin 14 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden süre geçmesine rağmen 5.000 TL’nin üzerindeki üyelik ödemem tarafıma hâlâ iade edilmedi. İadem ya
Digiturk’e geçen hafta başvuru yaptım ve 16.09.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu tarihi yaklaşma...sına rağmen kurulumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma kimse ulaşmadı ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda tamamen belirsizlik içindeyim. Mersin Yenişehir’d
03.09.2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğim bağlandı ancak bağlantı yapıldıktan bir gün sonra internet tamamen kes...ildi ve o günden bu yana hiç çalışmıyor. Modemi kapatıp açma, reset atma gibi tüm temel kontrolleri yaptığım halde bağlantı hiç gelmiyor. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerini a
Digiturk spor paketi için son bir ay içinde üç kez başvuru yaptım ancak hiçbirinde kuruluma gelinmedi. Her seferinde ya ...ismim yanlış girildiği söylendi ya da randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi. Son başvurumda ise verilen randevuyu bu kez beş gün sonrasına ertelemek istediler, bunu kabul etmeyi
Digiturk beIN Connect abonesiyim. 31 Ağustos’ta İzmir Bornova’daki yeni adresime nakil için başvuru yaptım, üzerinden 15... günü aşkın süre geçmesine rağmen kurulumum hâlâ yapılmadı. Müşteri numaram 1031950940’tır. Bu süreçte teknik servisten defalarca arandım, “Evde misiniz? ” diye sorulup “Evet, evd
Digiturk internet aboneliğimi kısa süre önce, henüz 1 ay bile olmadan başlattım. 15 Eylül saat 02.00 civarında interneti...m aniden kesildi. Gece vardiyasında çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Buna rağmen olası bir çalışma veya planlı bakım hakkında önceden hiçbir bilgile
Digiturk internet aboneliğimi aldığım günden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim birkaç gün çalışıyor, ardında...n günlerce “veri bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Neredeyse üç gün var, dört gün yok diyebileceğim bir hizmet alıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini aradığımd
Digiturk üzerinden kullandığım internet hizmetimde VDSL’den fibere geçiş için 50 Mbps’lik pakete başvurdum. 31.08.2026 t...arihinde yaptığım başvurunun ardından tarafıma geçiş işlemlerinin başladığı söylendi ve 05.09.2026 tarihine randevu oluşturuldu, ancak o tarihte ne arayan oldu ne de adrese gelen e
Digiturk Yanıltıcı Bilgi ile satış yaptı : Trendyol Süper Lig Erişimi Kesildi 06.06.2026 tarihinde Digiturk tarafından ...taahhüt yenileme amacıyla arandım. Görüşme sırasında yeni dönemde kullanacağım paketlerin içeriği hakkında bilgi aldım. Özellikle Trendyol Süper Lig maçlarının paketimde olup olmad
05.09.2026 tarihinde Digiturk’ten Yıldız Dolu Kutulu paketi için üyelik başlattım. %70 engelli raporum bulunmasına rağme...n bana üyelik sırasında engelli indirimi uygulanacağı, bu kapsamda da %25 indirimden yararlanabileceğim söylendi. Ancak sonrasında engelli bilgilerimin geçersiz sayıldığı ve indiri
Digiturk’e internetli Yıldız Dolu paket için bir haftadan uzun süre önce abonelik başvurusu yaptım ancak aradan geçen za...mana rağmen abonelik işlemlerim bir türlü başlamıyor. Sürekli uğraşmama rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni online başvuruya yönlendiriyo
Digiturk’e yaklaşık 15 gün önce kablolu, kutulu, internetsiz aylık 500 TL’lik paket için üye oldum. Üyelik için defalarc...a arandım, sonunda kabul ettim ancak o günden beri evime kuruluma gelen olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “size dönüş yapılacak” denilerek oyalan
