Digiturk Gecikme

Digiturk ev interneti aboneliğimde uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. Sürekli kopmalar olmasına rağmen 2 gün önc...e internetim tamamen gitti ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Evden çalıştığımı, internetin benim için acil olduğunu özellikle belirttim. Benze...

Babam E**** Ü***** adına kayıtlı olan Digiturk aboneliğinin, vefat nedeniyle iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Dig...iturk, e-posta ile talebimi işleme aldığını ve bana dönüş yapılacağını bildirdi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 3 Ağustos 2026 tarihin...

20.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantımı...n en geç 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte Digiturk çağrı merkeziyle birkaç ...

2025 Ağustos ayında Digiturk üzerinden Lig TV paketi satın aldım. Ancak kurulumdan itibaren bir türlü sadece Lig TV kana...lı çalışmadı, diğer kanallarda sorun yokken asıl satın aldığım kanal yayına hiç gelmedi. 2025 Ağustos’tan 2026 Ağustos’a kadar tam 1 yıl boyunca bu sorun devam etti ve paketi doğru...

Temmuz ayının 15’inden sonraki bir tarihte Digiturk’ün resmi internet sitesi üzerinden Bein Sports TV aboneliği için dij...ital başvuru yaptım. Başvuru sonrasında yapılan ilk aramada şebeke ve bağlantı sorunu nedeniyle sağlıklı bir görüşme gerçekleştirilemedi, daha sonraki süreçte ise tekrar arama yapı...

Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. Yaklaşık bir aydır paket kapsamında olması gereken birçok kanal listemde hiç ...görünmüyor. Özellikle 77, 79 numaralı spor kanalları başta olmak üzere çeşitli kanallara erişemiyorum, kanallar tamamen listeden kaybolmuş durumda, herhangi bir uyarı ya da hata ko...

Digiturk’ten hem internet hem de Digiturk yayını için abonelik işlemlerimi tamamlayıp sözleşme yaptım. Mardin Kızıltepe’...deki adresim için başvurumu aldılar, 1032724144 numaralı üyelik oluşturuldu; ancak ne internet bağlantısı ne de Digiturk kurulumu yapıldı. Yaklaşık 10 gün önce başvuru yaptım, müş...

05.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisi ile telefonda görüşerek 200 GB evde internet ve taraftar paketi için ba...şvuru yaptım. 7, 8, 10 ve 11 Ağustos tarihlerinde de defalarca müşteri temsilcilerini arayarak internetin bir an önce bağlanmasını talep ettim; her seferinde internet biriminin ben...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı kutulu paketine 3 Ağustos’ta online başvuru yaptım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen evime... kurulum için gelen olmadı. Başvurum sonrası herhangi bir arama almadım, kurulum tarihi veya saat aralığı da bildirilmedi. Bu süreçte bir kez Digiturk müşteri hizmetlerini aradım,...

12.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini internet + Yan Oda hizmeti satın almak için arad...ım. Web sitenizde yer alan bilgilerden yola çıkarak almak istediğim hizmetin içeriğini açıkça belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisinin “bizde böyle bir hizmet var, işinize geli...

Digiturk’ün spor paketine üyelik için 3 Ağustos’ta başvuru yaptım ve 10 Ağustos saat 18:00 için kurulum randevusu verild...i. Ancak randevu günü ve saatinde hiçbir yetkili gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra başvurumun sebepsiz yere iptal edildiğini ve sistemde hâlâ ü...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım, sözde cihaz ve kurulum için ekiplerin geleceği söylendi ancak günlerdir bekliyo...rum, kimse gelmedi. Kurulum için 08.10 tarihi verilmesine rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Başvuruyu yaklaşık 4–5 gün önce yaptım, bu süreç boyunca defalarca aramama rağm...

Yaklaşık 1 ay önce, 16.07.2026 tarihinde internet üzerinden Digiturk Yıldız Dolu Paketi için abonelik oluşturdum. Abonel...iğim onaylanmasına rağmen bu süre içinde kurulum için tarafıma tek bir kez bile dönüş yapılmadı, kimse benimle iletişime geçmedi. Bu süreçte defalarca, toplamda 100’e yakın kez Di...

Digiturk’te Yıldız Dolu paket kullanıcısıyım. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede aylık faturamın yaklaşık 245 TL civarı...nda olacağı özellikle teyit edilmesine rağmen, Ağustos dönemine ait faturam online işlemler ekranında 2.350,04 TL olarak yansıtıldı. Arada çok büyük ve mantıksız bir fark bulunuyor...

Digiturk ev interneti için 11.09.2026 ve 12.09.2026 tarihlerine İstanbul sküdar’daki adresim için kurulum randevusu almı...ştım. Her iki gün için de tarafıma randevu verilmesine rağmen, ekipler gelmeden son anda gelemeyeceklerini ilettiler. Bu durum nedeniyle iki gündür mağdur edildim ve özellikle bugü...

Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım, 24 saat içinde aranıp kurulum için dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerin...den bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için rezervasyon oluşturuldu. Herhangi bir randevu verilmediği gibi, kurulum için tarafıma bilgi de sağlanmadı. Kocaeli...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetine yaklaşık 22 gündür erişemiyorum, internete hiç bağlanamıyorum. Modem açık ...olmasına rağmen bağlantı kurulamadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak herh...

06 Ağustos tarihinde Bein Sports Net TV hizmeti için sözleşme yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı ve ku...rulum için kimse gelmedi. Randevu tarihini önce 9’undan 10’una, ardından da 13 Ağustos’a ertelediler fakat buna rağmen yine bir gelişme olmadı. Sözleşme için aradıklarını söylüyorl...

Haftalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Önceki ay 100 MB hızlı fiber internet, modem, Süper Lig takı...mlarından birinin maçlarını içeren paket ve kutu için 719 ya da 739 TL civarında bir fiyat almıştım. İnternet için kendi operatörümün cayma bedeli yüksek olduğu için biraz beklemek...

Digiturk internet fiber 100 paketine geçiş yapmak için başvuruda bulundum, tüm evrakları tamamlayıp sesli onay verdim. B...unun üzerine 4 Ağustos Salı günü için teknik servisten randevu oluşturuldu ancak o gün kimse gelmedi. Sonrasında 5 Ağustos için tekrar randevu verildi, bu kez gelip bazı işlemleri ...

Digiturk tarafından tarafıma yansıtılan faturalandırmanın hakkaniyete ve tüketici anlayışına aykırı olduğunu düşünüyorum.... 10.05.2026 tarihinde 8562645-02 numaralı sözleşme ile paketimi yenileyerek 1 yıllık yeni sözleşme yaptım, paket başlangıç tarihim 10.05.2026 ve paket bitiş tarihim 10.05.2027 ola...