to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Taraftar Paketi İçin Haksız Fatura
Digiturk evde internet aboneliğim, taşınma sonrasında yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle 17 Temmuz tarihinde iptal edildi. İnternetle birlikte verilen ve kullanmadığım, adını dahi bilmediğim taraftar paketinin de bu iptal kapsamında olduğunu ve internet ekipmanlarıyla birlikte onun ekipmanlarını da geri göndermem gerektiğini tarafıma ilettiler. Modemle birlikte tüm ekipmanları iade ettim ve bu paketin de iptal edildiğini düşündüm.
Ancak 5 Ağustos Çarşamba günü, iptal edildiği söylenen ve hiç kullanmadığım bu taraftar paketi için tarafıma 1 aylık, 467,87 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Ne içeriğini bildiğim ne de kullanımım olan bu paket için, üstelik iptal edildiği ifade edilmesine rağmen, benden ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Kullanmadığım ve iptal edildiği söylenen bu taraftar paketine ait 467,87 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. Aksi durumda süreci yasal yollardan, gerekirse mahkeme dahil tüm mercilerde sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek isterim.
