to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve 1351,06 TL Faturanın İptali
Geçen yıl Digiturk ile 1 yıllık abonelik yaptım ve aboneliğim geçen ay itibarıyla sona erdi. Buna rağmen Digiturk hiçbir onayım ve talebim olmadan üyeliğimi kendi kendine yenileyerek 1351,06 TL tutarında, son ödeme tarihi 17.08.2026 olan bir fatura oluşturmuş ve bunu mevcut aboneliğimin devamı gibi yansıtmıştır.
Ben herhangi bir şekilde otomatik yenileme onayı vermedim ve iznim olmadan yeni bir üyelik başlatılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise faturanın iptalinin yapılamayacağını, ancak yeniden abonelik başlatırsam bu tutarı yeni abonelik faturamdan mahsup edebileceklerini söylediler. Yani istemediğim halde beni tekrar Digiturk aboneliğine zorlayan bir yaklaşım sergilediler.
Herhangi bir sözleşme onayım olmadan, kendi inisiyatifleriyle üyelik yenilenmesi ve bu tutarın tarafıma borç olarak yansıtılması nedeniyle son derece mağdur ve rahatsızım. Talebim, iznim olmadan oluşturulan bu yeni dönem aboneliğinin ve 1351,06 TL tutarındaki faturanın tamamen iptal edilmesi ve kredi kartıma ya da hesabıma hiçbir borç yansıtılmamasıdır. Aksi takdirde Digiturk hakkında gerekli yasal yollara başvuracağımı ve suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
