to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yenilenen Üyelik Ve 1.169 TL Fatura İptali Talebi
Digiturk’ten geçen sene “bc Yıldız Dolu” isimli 1 senelik üyelik satın aldım ve üyeliğim bu senenin ağustos ayında sona erdi. Süre bitimine yakın günlerce günde 2-3 kez arandım, telefonu açtığım zaman kesinlikle devam etmek istemediğimi, üyeliğimi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen aramalar bir süre daha devam etti, sonrasında ise hiçbir onayım olmadığı halde adıma 03.08.2026 tarihinde 1.169 TL tutarında fatura yansıtıldı.
Hiçbir şekilde üyeliği uzatma talebim veya onayım olmamasına rağmen bu faturanın kesilmesini resmen dolandırıcılık olarak görüyorum. Uygulamayı daha önce telefonumdan silmiştim, hizmeti zaten kullanmıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda net, tatmin edici bir cevap alamıyor, sadece o faturayı ödememi söyleyip duruyorlar.
Ben bu faturayı kabul etmiyor ve ödemek istemiyorum. İptal talebimi yeniledim, bu izinsiz yenilenen üyeliğin ve 1.169 TL’lik faturanın derhal iptal edilmesini, üzerimde görünen hiçbir borcun kalmamasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurup konuyu mahkemeye taşıyacağımı ve tüm bu süreci delilleriyle birlikte ilgili mercilere ileteceğimi belirtmek istiyorum.
Merhabalar. Buraya şikayet yazmayın kesinlikle dönüş yapmazlar kendi uygulamalarında da dönüş yapmazlar. İlk önce e devletten BTK yazın tüketici şikayet bildirim sistemine girin oraya gemini yapay zeka uygulamasından destek alarak sorunlarınızı yapay zekaya yazın oradaki şikayet metnini kopyalayarak BTK şikayet sayfasına yapıştırın. 10 gün içinde (hafta sonları hariç) cevap yazmak zorundalar. Oradaki haklılık mesajınızı ekran görüntüsünü alarak tekrardan e devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti yazarak sizi yönlendirdiği sayfadan şikayet işlemlerinizi başlatın anlamadığınız kısımları tek tek yapay zekaya sorun gemini uygulaması çok iyi bu arada. Ödeme dekontlarını saklayın konuşma saatlerini tarihlerin hepsini bir kenara yazın ve şikayet içerisine detaylı bir şekilde ekleyin ki köşeye sıkışsınlar. Kesinlikle peşlerini bırakmayın bunların rahat hareket etmelerinin sebebi kişilerin sessiz kalıp çıkan ücretleri ödeyip her şeyi kendi haline bırakması. Geçmiş olsun umarım çözüm sağlanır