to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk aboneliğim için taahhüt sürem bitmeye yaklaşırken Mayıs 2026 tarihinde Digiturk ile telefon görüşmesi yaptım ve... taahhüdümü iptal ettirmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine kampanya birimi tarafından arandım, kampanyalı fiyattan taahhüt yenilemesi yapıldı ve ayrıca iki ay ücretsiz yayın do
Digiturk aboneliğim için Temmuz ayında benden haksız şekilde fazla ödeme tahsil edildi. Normal faturamın dışında yaklaşı...k 900 TL civarında fazladan ücret yansıtıldı ve bununla ilgili tarafıma makul bir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm yetkilil
Yaklaşık 14 yıldır Digiturk üyesiyim. Yakın zamanda yapılan telefon görüşmesinde tarafıma 359 TL bedelle, 12 ay taahhütl...ü bir üyelik teklifi sunuldu ve bu teklifi telefonda onayladım. Ardından tekrar aranarak kampanyanın çok iyi olduğu söylendi ve bu şekilde devam edeceği belirtildi. Ancak yaklaşık
28.07.2026 tarihinde telefon üzerinden Digiturk ile 1 yıllık sözleşme yaptım. Sözleşme sırasında internet dahil 200 MP p...aket için aylık 1159 TL + 90 TL olmak üzere toplam 1249 TL’ye anlaştık. Buna rağmen sadece Digiturk TV kurulumu yapıldı, internet bağlantısı hiç gerçekleştirilmedi. İnternetin kur
Digiturk üyeliğimi iptal etmek için başvurduğumda iptal birimi tarafından arandım ve bana “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı...” paketi aylık 189 TL, ek olarak “Sporun Yıldızı” paketinin ise 100 TL olacağı söylendi. Bu fiyatlar üzerinden devam etmeyi kabul ettim. Ancak faturada ve ekranda “Eğlence ve Avru
Nisan ayında Digiturk ev interneti taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim. Ancak dah...a sonra sistemlerinde taahhüdümün yenilenmediğini ve bu nedenle faturamın yüksek geldiğini fark ettim. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim. Yapılan g
Digiturk üzerinden Bein Sports içeren Sporun Yıldızı paketine üyeydim. Taahhüdümün bitimine 1–2 ay kala müşteri hizmetle...ri tarafından birçok kez arandım ve taahhüdü yenilemem için 499 TL gibi benim için kabul edilemeyecek bir fiyat teklif edildi. Her arandığımda bu ücreti kabul etmeyeceğimi, yeni ge
Digiturk’te 1005520274 numaralı üyeliğim kapsamında yıllık taahhüdümü peşin olarak ödemiş bir abonelik kullanıyordum. Te...mmuz ayında müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün 12. Ayda biteceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek o an için sadece görüşmeyi sonlandırıp daha sonra tekrar aramayı düş
TurkNet abonesiyken internet kurulumuyla birlikte modemi 1.200 TL ödeyerek satın aldım ve modem bana ait. Daha sonra Dig...iturk internet hizmetine geçiş yaptım ancak faturamda modemi satın almış olmama rağmen cihaz sanki Digiturk’e aitmiş gibi 90 TL modem kira bedeli yansıtılmış. Geçen ay yaklaşık 10
Digiturk’ten hem ev interneti hem de uydu yayını hizmeti alıyorum. Haziran ayında taahhüdüm bittiği için temmuz ayında b...ilerek biraz yüksek fatura ödeyeceğimi kabul edip farklı firmalara bakmak amacıyla bekledim. Futbolu çok sevdiğim ve sıkı bir izleyici olduğum için temmuz başında Digiturk müşteri
Digiturk TV + internet aboneliğimin taahhüdü bu ay bitiyordu ve 3 Ağustos 2027 günü saat 13:30 civarında Digiturk müşter...i hizmetlerinden M**** Hanım aracılığıyla 12 ay taahhütlü, 35 Mbps internet ve sadece tuttuğum takımın maçlarını içeren 399 TL’lik pakete geçiş için yenileme işlemi yaptım. Görüşme
Digiturk Yıldız Dolu paketi abonesiyim. Aboneliğimin iptali için geçen ayın sonlarına doğru Digiturk Online İşlemler üze...rinden iptal talebi oluşturdum. Online işlemler ekranında da iptal talebimin ve 26.08.2026 tarihli iptal işlemi bilgisinin göründüğü açıkça yer alıyor. Buna rağmen iptal talebim d
Digiturk’te Yıldız Dolu paketim 25.06.2026 tarihinde tarafıma hediye paket olarak online işlemler üzerinden tanımlandı. ...Online işlemlerde bu paketin 25.08.2026 tarihine kadar hediye olduğu açıkça yazmasına rağmen 03.08.2026 tarihinde yaklaşık 1.600 TL tutarında fatura kesildi. Konu ile ilgili müşte
Yaklaşık bir ay önce sadece maç izlemek için Digiturk aboneliği başlatmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sır...asında bana 349 TL’lik paket yerine yaklaşık 550 TL civarında bir paket satmaya çalıştılar, bunu kabul etmediğimi ve bu ücreti ödemek istemediğimi açıkça belirttim. Sadece maç izle
Uzun süredir Digiturk’ün Yıldız Dizi paketi ve beın Connect hizmetini kullanıyorum. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde ...iptal talebim alındı ve en geç bir hafta içinde sonlanacağı söylendi. Buna güvenerek yeni bir paket yaptırmak istedim; ancak eski üye olmama rağmen bana hiçbir avantajdan bahsedilm
Digiturk internet aboneliğim kapsamında 4 gündür evimde kesinlikle internet bağlantısı alamıyorum. Modem açık olmasına r...ağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve hizmetten yararlanamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü ba
Bein Connect üzerinden internet ve Lig TV paketini kullanıyorum. Taahhüdümün 03.08.2026 tarihinde bitecek olması nedeniy...le 31.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana yeni taahhüt teklif edildi, fiyatın yüksek olduğunu söyleyince, evde benim dışımda yaşayan birinin üzerine abone
Digiturk üyeliğimi 04.08.2026 tarihinde yenileyerek 12 aylık paketi peşin olarak ödedim. Buna rağmen kısa süre sonra cep... telefonuma 1023558519 numaralı üyeliğime ait, 905,9 TL tutarlı ve son ödeme tarihi 17.08.2026 olan yeni bir fatura mesajı gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 8 günlük bi
Digiturk Bein Connect ve internet hizmetini birlikte aldığım paket için son iki aydır faturalarımda fazla ücretlendirme ...yapılmaktadır. Yaklaşık 2 aydır toplamda 2000 TL civarında bir fazla ödeme ile karşı karşıyayım. Online işlemler ekranında da dönem faturalarımda olağan dışı yüksek tutarlar görünm
Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde tarafıma aylık 219 TL bedelle her şey dahil ve sınırsız iz...leme teklifi sunuldu. Müşteri temsilcisinin bu sözlü taahhüdüne güvenerek paketi onayladım. Ancak Ağustos 2026 dönemine ait ve son ödeme tarihi 03.09.2026 olan faturamı kontrol et
1023322996 numaralı Digiturk abonesiyim. 1023322996 numaralı hesaba bağlı 23322996-001 TV (Yıldız Dolu / uydu) ve 233229...96-002 internet üyeliklerim için, 02.08.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdümü 28.07.2026 tarihinde saat 15:30’da telefon üzerinden yeniledim. Görüşmede internet, Yıldız Dolu TV pa
Digiturk uydu yayın aboneliğim için 20.06.2026 tarihinde iptal başvurusu yaptım. Bu başvurudan sonra bana iptal için 26....08.2026 tarihi verildi ve bu süre boyunca 1 ay ek paket tanımlanacağı, ek paket olarak “hediye” verildiği söylendi. Daha sonra iptalim onaylandı. Ancak 1028671644 numaralı üyeliği
2025'in ağustos ayında bana yenileme için teklif sunuldu; internet + TV için 561,75 TL fatura ödeyecektim. Fakat 2025 Ağ...ustos ayından 2026 Mart ayına kadar bana 1.000 TL tutarında fatura çıkardılar. Sonra sistemlerinde arıza olduğunu söyleyip bir süre fatura kesmeyeceklerini veya para iadesi yapacak
"Müşteri Hizmetleri bana dönüş yaptı ve ses kayıtlarının incelenmesi sonucunda yapılan hatayı düzeltti mağduriyetim giderildi."
6 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 13:50 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak paket yenilemesi yaptım. Görüşt...üğüm müşteri temsilcisi, 179 TL’lik paketi kamu görevlisi olmam sebebiyle gerekli evrakları mail adreslerine ilettiğim takdirde 134 TL’ye kullanabileceğimi açıkça belirtti. Bu bilg
