to read complaints and reviews, or file yours.03.09.2026 tarihli Digiturk internet faturamda, arıza giderme gerekçesiyle 700 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını ...gördüm. İnternet arızası için bildirim yapmış olmama rağmen adresime herhangi bir teknik ekip gelmedi, yerinde bir müdahale veya servis hizmeti verilmedi. Bu haksız olduğunu düşün
07.08.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve tüm kanalları kapsayan paket için aylık 349 TL olarak bilgi verilmes...i üzerine bu teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında tarafıma gelen ağustos 2026 dönemi faturasının 1189 TL olduğunu öğrenince yanıltıldığımı anladım. Telefonda konuştuğumuz tutar il
Digiturk’ten Ağustos ayı başında spor, internet ve Yan Oda içeren bir paket için telefonla üyelik başvurusu yaptım. Görü...şme sırasında toplam bedelin kredi kartımdan 12 ay taksitli şekilde peşin olarak çekileceği bilgisi verildi ve ben de buna güvenerek ödemeyi yaptım. Ancak daha sonra faturamı kont
Digiturk’ün Fiber 100 Mbit internet paketine üye oldum ve internetimi 14 Ağustos’ta bağladılar. Satış sırasında aylık 94...9 TL olarak anlaştık ve yaklaşık 20 günlük hizmet için ilk faturamın 612,26 TL civarında olacağı açıkça belirtildi. Ancak Eylül 2026 dönemi için tarafıma 1.475,59 TL tutarında fat
Digiturk 1007846989 numaralı üyeliğimde, geçen sene mevcut paketime ek olarak kredi kartımla peşin ödeme ile 12 ay sürel...i “Sporun Yıldızı Ek Paketi” satın aldım. Bu paketin 12 ayın sonunda otomatik olarak sona ermesi gerekirken, tarafıma hiçbir şekilde SMS, e‑posta ya da telefon yoluyla bilgi verilm
"Olmasaydı iyiydi"
Uzun süredir Digiturk üyesiydim; taahhüdüm bittikten sonra nedenini anlayamadığım şekilde yaklaşık 2.830 TL tutarında bi...r fatura tarafıma yansıtıldı. Ardından 6 Ağustos’ta 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım ve Bein Connect internet ve kanallar ile birlikte bir takım maçının hediye olduğu söylene
Digiturk uydu yayını üzerinden taraftar paketi kullanıyorum. 2000’de oynanan Fenerbahçe maçını izlemek için dün müşteri ...hizmetlerini aradım ve maçın açık olması için ek paket satın aldım. Normalde 790 TL olan paket ücretim bu işlemden sonra yaklaşık 1.010 TL’ye yükseldi. Ancak maçı izlemek istediği
1027188676 üye numaralı Digiturk internet ve uydu paketimin taahhüdü 03.09.2026 tarihinde sona ermiş. Taahhüdün bitme ta...rihine yaklaşırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve sözlü ya da yazılı onayım alınmadan paketim taahhütsüz ücret üzerinden yenilenmiş. Bunun sonucunda yalnızca 1 g
05.09.2026 tarihinde saat 17:00–17:30 arasında Digiturk müşteri hizmetlerini ilk ay faturamızın beklenenden yüksek gelme...si nedeniyle aradık. Yeni abone olmamıza rağmen bazı müşteri temsilcileri taahhüdümüzün bittiğini ve faturanın bu yüzden yüksek geldiğini söyledi. İlk ayımız olduğunu belirttiğimiz
Digiturk aboneliğimde taahhüt sürem bitmesine rağmen bilgim ve onayım dışında yeniden taahhüt başlatılmış ve paket ücret...im Eylül ayı itibarıyla aylık 2.475 TL olarak yansıtılmıştır. Oysa sistem üzerinde de görülen “Sporun Yıldızı” paketimin aylık ücretinin 399 TL olduğu ve ilgili indirim/taahhüt tar
14.07.2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu Paketi üyeliğimi yeniledim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana kam...panya olarak aylık 349 TL fiyat teklif edildi; ardından kamu personellerine özel %25 indirim uygulanacağı ve faturamın 261 TL olarak yansıyacağı açıkça tarafıma iletildi. Bu indir
Digiturk üyeliğimde tanımlı olan Yan Oda hizmetini hiç kullanmıyorum. Geçen yıl bu Yan Oda hizmetini kapatmak için aradı...ğımda, ısrarla iptal etmeyip 1 yıl ücretsiz kalacağını söylediler. Daha önce de fazladan ödemeler yaptığım için yan odayı ücretsiz yaptıklarını belirtmişlerdi. Yıllardır üye olmamı
Digiturk 1023783749 numaralı Yıldız Dolu paketi üyeliğimin taahhüt süresi 2026 Ağustos ayında bitiyordu. 14–15 Temmuz ta...rihlerinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde aylık 400 TL üzerinden taahhüdümü 1 yıl daha uzattım. Buna rağmen 2026 Ağustos dönemi faturam taahhütsüz fiyat üzerinden 2.4
Digiturk’te uzun süredir devam eden Yıldız Dolu paket üyeliğim varken 03.07.2026 tarihinde arandım ve üyeliğimin yenilen...mesi için aylık 349 TL ödemeli, toplam 4.158,50 TL’lik faturanın 12 takside bölünerek alınacağı söylendi. Bu şartlarda kabul ettim, kredi kartımı hazırladım; ancak sistemde kayıtlı
Digiturk ile Sporun Yıldızı paketi için aylık 349 TL üzerinden taahhüt yapmama rağmen yaklaşık 4–5 aydır her ay 750 TL f...atura çıkmaktadır. Arada ciddi bir fark olmasına rağmen bu sorunu bir türlü çözemiyorum. Defalarca çağrı merkeziyle görüştüm, her seferinde sadece “kaydınız alındı” denilip herhan
Digiturk üyeliğim Temmuz 2026 itibarıyla sona erdi. Ardından Ağustos ayında “Yıldız Dolu” isimli yeni pakete, o günkü ge...çerli fiyat üzerinden yıllık taahhütle geçiş yaptım ve paketin toplam bedelini kendi kredi kartıma taksitli olarak ödedim. Online işlemler ekranında da 07.08.2026 - 06.08.2027 tari
"Çok çok teşekkür ediyorum. Beni arayan şikayet bölümündeki bayan çok ilgilendi gerekli bilgileri verdi."
Digiturk ile yaptığım sözleşmede 2 Temmuz’da arandım, taahhüdümün bittiği, ...yeni olarak 699 TL’ye internet ve yılbaşına kadar spor kanallarının dahil o
21.08.2026 Cuma günü Kayseri Kocasinan Osman Gazi Mahallesi Barbaros Caddesi 46/11 adresindeki evime Digiturk kurulumu i...çin başvuru yaptım. Reklamlarda ve başvuruda aylık 629 TL olarak belirtilen paket için kurulum yapıldıktan sonra tarafıma 890 TL’lik bir ücretlendirme çıkarıldı. Bu farkı sorduğum
Digiturk ev interneti aboneliğimde bu ay hesabıma 5000 TL civarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Antalya’dan İstanb...ul’a taşındım, internetimi de yeni adresime kurdurdum ve yaklaşık bir hafta öncesine kadar hiçbir sorun yaşamıyordum. Taşınma işleminden sonra oluşan bu borcun kendilerine ait bir
Digiturk’ten 100 megabit internet + “Sporun Yıldızı” paketini aylık 819 TL olarak satın aldım. İnternet kurulumu yapıldı...ktan sonra Digiturk yayını için ekipler aradı ancak o gün şehir dışında olduğum için kurulum gerçekleştirilemedi. Buna rağmen herhangi bir yayın hizmeti almamış olmama karşın 819 T
Digiturk’ün spor paketini kullanıyordum. Paket yenileme için aradıklarında görüşme sırasında açıkça yenileme yapılmasını... istemediğimi, yenileme yapılmamasını talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen Ağustos 2026 dönemi için 1.244,42 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı ve tarafıma yansıtıldı. Yaşa
"Digiturk ekibi, yaşadığım fatura sorunu ve gecikmeli dönüş için özür dileyerek ekstra indirim sağladı. Teşekkür ederim."
