Digiturk’te İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Fatura İtirazı

Geçen yıl Digiturk’ten peşin ödeme ile satın aldığım maç paketinin yalnızca ilgili sezon maçlarını kapsadığını düşünerek üyeliğimi kullanmış ve süresi dolduktan sonra herhangi bir yenileme talebinde bulunmamıştım. Buna rağmen tarafımdan hiçbir yazılı, sözlü veya dijital onay alınmadan, bilgim ve iradem dışında üyeliğim yenilenmiş ve adıma 17.07.2026 tarihli, 600 TL civarında bir fatura çıkarılmıştır.

Digi Fatura üzerinden gelen SMS’te de 1028343792 numaralı üyeliğim için 591,60 TL tutarında bir fatura görünüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, durumu detaylı şekilde anlatmama karşın bana film paketi almış olduğum söylenerek yenilemenin iptal edilmeyeceği ifade edildi, daha sonra da telefon görüşmelerimiz engellendi ya da hat kapatıldı.

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, açık onayım olmaksızın yapılan bu yenilemenin iptal edilmesini, adıma çıkarılan borcun tamamen silinmesini ve bu üyelikle ilgili herhangi bir icra, yasal takip veya olumsuz kayıt işlemi yapılmamasını talep ediyorum.