Digiturk destek

Digiturk üzerinden 1000 Mbps hızında internet ve tüm maç paketlerini içeren bir kampanya satın aldık. Kurulumun yapıldığ...ı İstanbul ili Başakşehir ilçesindeki adreste ilk gün kısa süreli bağlantı sağlandı, ancak internet yalnızca yaklaşık 20 saat çalıştıktan sonra tamamen kesildi. O günden bu yana, y...

Bein Connect üyeliğim olmasına rağmen bugün itibariyle iPhone uygulamasında sürekli olarak “Oturumunuz sonlanmıştır, yen...iden giriş yapın” uyarısını alıyorum. Uygulamaya tekrar giriş yapmaya çalışmama rağmen aynı uyarı çıkıyor ve içeriklere erişemiyorum. Müşteri hizmetleri ya da canlı destek ile hen...

Uzun süredir Digiturk uydu alıcısı kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür sinyal ve yayın kalitesiyle ilgili sürekli tekrar ...eden bir sorun yaşıyorum. Cihaz ortalama 1–2 günde bir sinyal kalitesi düşük diye bildirim gönderiyor, ardından kanal kurulumu yapmak zorunda kalıyorum. Kurulum yaptığımda bazen ka...

Yaklaşık bir aydır Digiturk kutusu üzerinden izlediğim yayınlarda bazı kanallar tamamen kayboluyor; bu nedenle sürekli o...larak “kolay kurulum” yapmak zorunda kalıyorum. Geçici olarak düzeliyor gibi olsa da sorun kısa süre sonra tekrar ediyor ve kanallar yine yok oluyor. Bu durum hem yayın keyfimi bo...

İzmir Bergama’da bulunan 1028949070 numaralı Digiturk aboneliğimizde yaklaşık 2 aydır tüm kanallarımız kapalı durumda. E...vde televizyonu hiç kullanamaz hale geldik. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum, dola...

Digiturk Bein Connect üzerinden geçen sene yıllık paket satın aldım. Aldığım paket, her ay Ziraat Bankası kredi kartımda...n otomatik ödeme talimatı ile 399 TL olarak çekiliyordu ve ekstrede her ayın 9’unda “Digiturk 1/12 taksit, 2/12 taksit” şeklinde görünüyordu. Paketim bitmesine yakın, müşteri hizme...

Digiturk internet hizmetini 3 gün önce bağlattım, ancak bağlantı yapıldığı ilk günden bu yana internet neredeyse sürekli... olarak kopuyor. Günün her saatinde, herhangi bir kullanım fark etmeksizin devamlı kesintiler yaşıyorum ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunu bildirmek i...

BeIN Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketi kullanırken iptal etmek istediğimde bana Sporun Yıldızı paketi için i...ndirimli bir teklif sunuldu ve 19.01.2025 tarihinde bu teklifi 229 TL üzerinden kabul ettim. Buna rağmen sistemde hâlâ eski paketim olan Galatasaray taraftar paketi aktif görünüyor...

Digiturk internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum, ancak yeni taşındığım adreste Türk Telekom’a ait... aktif bir abonelik göründüğü gerekçesiyle internetimin taşınma işlemi yapılmadı. Bu durumu ilk olarak 27.01.2026 tarihinde öğrendim ve o günden beri bağlantım yeni adresime taşına...

Digiturk interneti evde kullanım için yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bir saat çalışıp iki sa...at kesiliyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunum çözülmedi, yardımcı olmuyorlar ve k...

Digiturk üzerinden iş yerime internet bağlattım; ancak yaklaşık iki gündür internetin Wi‑Fi bağlantısı tamamen kesildiği... için telefondan da televizyondan da internete bağlanamıyorum. İş yerimin interneti olmadığı için iki gündür dükkânda iş yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Digiturk...

Ekim ayından beri Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini bir yıllığına satın alarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık... son 10 gündür hem maç izlerken hem de film ve diğer kanalları izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayın bir anda duruyor, bazen de tamamen kilitlenip hiç açılmıyor ve izlemey...

Digiturk uydu yayını üzerinden aldığım spor paketinde yer alan 77 numaralı kanalı 3 gündür izleyemiyorum. Spor paketim o...lmasına rağmen bu kanal açılmıyor ve yayına ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunu çözemediler ve teknik destek ekibinin adrese gelmesi için 700...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 4-5 gündür spor ve sinema kanallarımın bazıları silindi. Yayın alamadığım iç...in müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talebinde bulundum. Görüşme sırasında sorunun çanak anten kaynaklı olabileceği söylendi ve bu durumun kontrol edilmesi için benden 7...

Digiturk’te 4K modül üyesi olarak uzun süredir aboneliğim bulunuyor. Ancak 3 Aralık tarihinde modül üzerinden verilen 4K... yayın hizmeti herhangi bir onayım olmadan durduruldu. Lig devam ederken bu hizmeti tek taraflı olarak sonlandıran Digiturk, 4K yayına devam edebilmem için bu kez 4K kutuya geçmem ...

Üyelik tarihimin Nisan ayında dolacak olmasına rağmen maç yayınlarına bağlanamıyorum. Günlerdir müşteri hizmetleri denil...en malum numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde sesli yanıt sistemi haricinde bir muhatap yok. Teknik destek sistemi de tamamen bilgisayar bant yayını gibi aynı cevaplar....

Digiturk Spor paketini uydu üzerinden kullanıyorum. Uzun zamandır tüm kanallara sorunsuz girebilirken sadece 77 numaralı... kanala hiçbir şekilde erişemiyorum. Diğer tüm kanallar açılmasına rağmen özellikle 77. Kanalın açılmaması artık beni rahatsız ediyor. Bu sorun için Digiturk müşteri hizmetlerini ...

Uzun süredir Digiturk uydu yayını ile ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır “sinyal yok” hatası ve eksik k...anal sorunu devam ediyor. Yayın almakta zorlanıyor, bazı kanalları hiç izleyemiyorum ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmet...

Digiturk üyeliğimde yaklaşık 2 haftadır sadece futbol kanallarında “sinyal seviyesinde azalma var” hatası alıyorum. Diğe...r tüm kanallarda hiçbir sorun yokken, futbol kanallarının açılmaması nedeniyle aldığım yayından tam verim alamıyorum. Sorunu defalarca denememe rağmen günün her saatinde aynı uyar...

Uzun süredir Digiturk üzerinden lig maçlarını izlerken sürekli donma ve siyah ekran sorunu yaşıyorum. Özellikle her maç ...sırasında görüntü gidiyor, yayın donuyor ve maçı sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece prizden fişi çekip takmam söyleniyor. Söy...

Digiturk’te spor paketim bulunuyor ve bitmesine henüz 4 ay olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır paketimi kullanamıyorum. Yay...ını açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Bu kanalı izlemeye yetkiniz yok” uyarısı çıkıyor ve kanal açılmıyor. İnternet üzerindeki web sitelerinde yer alan Digiturk müşteri hizmetl...