Bein Connect’te Maç İzleme Hatası Ve Destek Sorunu

Digiturk Bein Connect üzerinden Süper Lig ve Bundesliga içeren paketim olmasına rağmen tuttuğum takımın maçını izleyemiyorum. 17.03.2026 tarihinde saat 20:00 civarında maça girmek istediğimde uygulama sürekli hata veriyor.

Maçı açmaya çalıştığımda ekranda “Bir hata oluştu lütfen tekrar deneyin” ve “Yapmak istediğiniz işlemi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarılar çıkıyor ve yayın açılmıyor. Ödediğim ücrete rağmen özellikle kendi takımımın maçını izleyememek beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Üyeliğimin kayıtlı olduğu cep telefonu numaramın son 4 hanesi 9808’dir.

Bu sorunla ilgili Digiturk / Bein Connect müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe defalarca ulaşmayı denedim ancak her zamanki gibi ne bir müşteri temsilcisine ne de canlı desteğe bağlanabildim. Hem yayına erişememem hem de destek alamamam kabul edilebilir değil.

Ödemesini yaptığım paketle ilgili yaşadığım bu erişim sorununun acilen giderilmesini, maç yayınlarını sorunsuz şekilde izleyebileceğim şekilde hesabımın düzeltilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin telafisi için de gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.