Digiturk destek

Digiturk’ten “bc Öğrenci Yıldız Do” isimli öğrenci kampanyası kapsamında bir paket satın aldım. Satış öncesinde telefond...a görüştüğüm müşteri temsilcisinden paket detaylarıyla ilgili özellikle bilgi talep etmeme rağmen, bu paketin televizyon üzerinden (Smart TV vb.) kesinlikle izlenemeyeceği bana hiç...

Digiturk TV ve internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır birçok kanal, kendi kanalları da dahil olmak üzere çek...miyor. Ekranda sürekli “kanal bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve yönlendirmeleri takip etmeme rağmen hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 9 Haziran’dan itibaren 5...

Digiturk’ün internet ve spor paketini kullanıyorum ve son 20 gün içinde tam... 4 defa internet kesintisi yaşadım. Bulunduğum bölgede diğer internet sağla...

Yaklaşık 10 gündür Digiturk yayınlarında hiçbir kanalı izleyemiyorum. Televizyon ekranında sürekli olarak E52-32 sinyal ...seviyesi azalma hatası çıkıyor ve aktif olarak kullandığım, parasını düzenli ödediğim yayından hiç faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda dakikalarca...

Digiturk üzerinden 75 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen uzun süredir evimde en fazla 30 Mbps hız görüyorum. Ya...klaşık 2 aydır günün her saatinde, sabah–öğlen–akşam fark etmeksizin hızım sözleşmedeki değerin oldukça altında. Bu durumla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadı...

Digiturk ile 30.07.2026 tarihinde saat 23:24’te yaptığım telefon görüşmesinde, kutulu olarak Digiturk + uydu + internet ...içeren Yıldız Dolu Paket’e taahhütlü şekilde onay verdim. Ancak buna rağmen tarafıma yalnızca internet hizmeti bağlandı, kutu kurulumu yapılmadı ve konuştuğumuzdan farklı bir paket...

Ben, Mahmut T****. Geçtiğimiz yıl Temmuz 2025 tarihinde Digiturk ile yalnızca internet üzerinden izlemek üzere, kurulum ...olmadan 1 yıllık abonelik anlaşması yaptım. Görüşme sırasında, yayınları sadece internetten izleyeceğimi özellikle belirttim ve bunun beIN Connect üzerinden mümkün olduğu tarafıma ...

Digiturk beın Connect üyeliğim olmasına rağmen 4 gündür cep telefonumdan uy...gulamaya giriş yapamıyorum. Redmi Note 12 Pro cihazımdan her denememde ekra...

03.08.2026 tarihinde Adalet Bakanlığı personeline özel yaptığınız internet ve Digiturk aboneliği kampanyasına 0312 995 0...2 60 numaralı telefondan arayarak başvurdum. Başvurum sonucunda teknik servisten aranarak 08.08.2026 tarihi için 11.00–13.00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi, sonrasında ...

Digiturk aboneliğimi sözleşme bitimine yakın dönemde yüksek fiyat artışları nedeniyle iptal etmek istedim ve 0212 473 73... 73 numaralı hat üzerinden iptal başvurumu yaptım. Ardından kutu ve tüm ekipmanları tarafıma bildirilen teslim noktasına iade ettim. İptal sürecim devam ederken yine aynı numarada...

Digiturk’ten iki adet “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” internet paketi için abonelik yaptırdım. Abonelikler aktif olur... olmaz, daha aynı gün içinde internet bağlantısında sürekli kopmalar yaşamaya başladık ve yaklaşık 20 gündür bu sorun kesintisiz devam ediyor. Verilen hizmetten son derece pişman o...

Evime Digiturk üzerinden 100 megabit hızında fiber internet bağlattım. Ancak yaklaşık 6 aydır sürekli kopma ve hız probl...emi yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiçbir zaman kesintisiz ve stabil şekilde kullanamıyorum. Eve daha önce teknik ekip geldi, inceleme yaptıklarında hatanın ıd numaralarında olduğ...

07.08.2026 tarihinde saat 23:20 civarında Digiturk internet bağlantım aniden kesildi ve o andan itibaren internet hizmet...i alamıyorum. İnternete bağlı çalıştığım için bu kesinti sebebiyle maddi kayıplar yaşamaya başladım. Oysa abonelik sırasında 7/24 müşteri temsilcisine ulaşabileceğim ve sorun yaşam...

Digiturk internet hizmeti aboneliğimin iptali için 29 Temmuz’da talep oluşturdum, müşteri hizmetleri de iptal talebinin ...alındığını söyledi. Buna rağmen aboneliğim hâlâ aktif durumda ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal işlemi yapılmıyor. İptal talebime rağmen tarafıma Ağustos 2026 dönemi içi...

Nisan 2026’da tüm maçları kapsayan bir paket satın aldım ve engelli indirimi kapsamında yüzde 25 indirimle aylık 561 TL ...ödüyorum. Ancak yaklaşık bir hafta önce gördüğüm reklamda, engelli indirimi olmaksızın, tüm maçların dahil olduğu paketin yeni üyelere 349 TL ve 399 TL gibi çok daha düşük fiyatlar...

İnternet üzerinden Digiturk Yıldızdolu paketine yeni üyelik başlattım. Kamu personeli olduğumu belirterek kamu personeli... indirim kampanyasından yararlanmak istediğimi özellikle söyledim. Ancak uydu kurulumu için eve gelen görevli, benden indirim kodu istedi ve bu kod olmadan işlem yapamayacağını ifa...

Digiturk’ün Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketleri ile birlikte, Türk Telekom altyapısı üzerinden limitsiz 35 Mbps’ye k...adar internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir internet hızımda ciddi yavaşlamalar ve kopmalar yaşadığım için arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma bir servis ekibi yönlendirildi. G...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini aldığım günden itibaren sürekli çekme sorunu yaşıyorum. Buna rağmen üyeliğimi yenile...mek için arandım, verilen fiyatı kabul edip dönüş beklerken aynı gün saat 18.00 civarında tekrar aranacağım söylendi ancak aranmadım ve üyeliğim anında iptale düşürüldü. Gün içind...

Digiturk spor paketine ait üyeliğimi online işlem üzerinden iptal etmeme rağmen üyeliğimi sonlandırmayıp ağustos ayında ...üzerime 1.828,29 TL tutarında fatura çıkarıp hesabımdan tahsil etmişler. İptalden sonra hiçbir şekilde hizmet almadım, yayını hiç kullanmadım. Durumu fark edince müşteri hizmetler...

Digiturk’te aktif olan üyeliğim için engelli sosyal destek indirimi talebimde bulunmama rağmen, Haziran ve Temmuz ayı fa...turalarımda bu indirimin hiç uygulanmadığını belirtmek istiyorum. Engelli raporuna sahip olduğumu sonradan öğrenip bu haktan yararlanabileceğimi fark edince, 9 Haziran tarihinden i...

Digiturk müşteri hizmetlerini 07.08.2026 tarihinde saat 11:42’de yeni üyelik için fiyat bilgisi almak amacıyla aradım. G...örüşme sırasında tarafıma aylık 579 TL üyelik ücreti teklif edildi. Fiyatın yüksek olduğunu belirtmem üzerine müşteri temsilcisi, yalnızca kamu personeli veya şehit/gazi yakını olm...

Digiturk üzerinden beın Connect “Öğrenci Yıldız” dijital üyeliğini 4 Ağustos’ta satın aldım. Üyelik kapsamında spor kana...llarının da dahil olmasına rağmen, üyeliğimin ilk gününden beri spor içeriklerini izleyemiyorum. Üyeliği satmak için beni hevesle arayıp yönlendirdikleri numarayı aradığımda başka...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 4 gündür evimde kesinlikle internet bağlantısı alamıyorum. Modem açık olmasına r...ağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve hizmetten yararlanamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü ba...