to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’ün Fiyatlandırma Politikası Adaletsizliği
Digiturk müşteri hizmetlerini 07.08.2026 tarihinde saat 11:42’de yeni üyelik için fiyat bilgisi almak amacıyla aradım. Görüşme sırasında tarafıma aylık 579 TL üyelik ücreti teklif edildi. Fiyatın yüksek olduğunu belirtmem üzerine müşteri temsilcisi, yalnızca kamu personeli veya şehit/gazi yakını olmam halinde indirim uygulanabileceğini, bunun dışında herhangi bir kampanyadan yararlanamayacağımı söyledi.
Bir tüketici olarak aynı hizmeti satın almak istememe rağmen, yalnızca mesleğim veya sosyal statüm nedeniyle daha yüksek ücret ödemek zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum. Kamu personeli olmayan milyonlarca vatandaş da bu ülkenin tüketicisidir ve eşit şartlarda hizmet almayı beklemektedir. Şehit ve gazi yakınlarına sağlanan sosyal desteklere elbette saygı duyuyorum; ancak ticari bir abonelik hizmetinde diğer tüketicilerin kampanya ve indirimlerin tamamen dışında bırakılmasının müşteri memnuniyeti ve eşit hizmet anlayışı açısından doğru bir uygulama olmadığını düşünüyorum.
Digiturk’ün kampanya ve fiyatlandırma politikasının gözden geçirilmesini, tüketiciler arasında daha kapsayıcı ve adil bir fiyatlandırma anlayışının benimsenmesini ve tarafıma bu konuda yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
