to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4–5 haftadır Digiturk kutumla ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. Her maç izlemek için televizyonun başına geçtiğimde kanalların olmadığını görüyorum ve her defasında tekrar kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Özellikle geçen hafta sonu maç izlemek istedim, neredeyse ilk yarıyı hiç izleyemedim.
Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini neredeyse her hafta defalarca aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi. Görüşmelerde kutunun arızalı olabileceği, kutu değişiminin gerekebileceği söylendi fakat bunun için benden servis ücreti talep edildi. Cihaz arızalıysa bu cihaz Digiturk’ün verdiği cihaz ve kullanıcı olarak bana arızalı cihaz verilmesinin sorumluluğu bana ait değil.
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Digiturk abonesiyim ve geçen hafta da 1 yıllık yeni taahhütte bulundum. Buna rağmen bu sorunların yaşanması ve kutu değişimi için benden ücret talep edilmesi açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konya Meram’daki üyeliğime ait 29852009 numaralı müşterinizim. Talebim, arızalı olduğu düşünülen Digiturk kutumun, benden herhangi bir servis ücreti talep edilmeksizin ücretsiz şekilde kontrol edilmesi ve gerekiyorsa yine ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesidir. Yayını kesintisiz bir şekilde kullanmak, özellikle maçları sorunsuz izlemek istiyorum.
Yaklaşık 2 ay önce 12 ay taahhütlü, kutulu Digiturk üyeliği başlattım; ancak bu süre boyunca en fazla 2–3 kez TV’den sorunsuz yayın izleyebildim. Sık sık e-48 ve e-52 sinyal hataları alıyorum ve neredeyse hiç faydalanamadığım bir hizmet için para ödüyorum. İlk sinyal sorunlarında müşteri hizmetleri...
Digiturk aboneliğimle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir yayın sorunu yaşıyorum. 2025 Nisan ayı gibi başlayan bu sorun nedeniyle üyeliğimizi sonlandırmak istedik, ancak tarafıma kutunun değiştirileceği ve hiçbir sorun kalmayacağı söylendi. Ayrıca bu sorun 2–3 ay içinde tekrar yaşanırsa servis hizmet...
Digiturk spor paketi aboneliğim kapsamında kullanılan kutu, yalnızca 4 ay içinde arıza yaptı. Cihaz sürekli kendini yeniden başlatıyor ve bu nedenle yayın hiç gelmiyor, sağlıklı şekilde maç izleyemiyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetleri ve teknik servisle görüştüğümde kutunun değişmesi gerektiği ...
Uzun zamandır Digiturk kutumda problem yaşıyorum, son dönemlerde bu sorun iyice arttı. Kanallarım sürekli gidiyor, televizyonu adam akıllı izleyemez hale geldim. Hemen her gün yeniden kanal kurulumu yapmak zorunda kalıyorum ve bu işlem saatlerimi alıyor. Sorunun kutudan kaynaklandığını düşünüyorum v...
Digiturk’ten spor paketi aboneliği aldım, kurulum aşamasından itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Kuruluma gelen ekip daha o dönemde ekstra para talep etmeye çalışmıştı. Şu anda da eski tip bir kutu kullanıyorum ve hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen cihaz bozuldu. Yaklaşık iki hafta önce önce ...
Yorumlar