to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Artı İnternet paketimi kullanırken evime takılan uydu alıcısının eski olduğunu daha sonra fark ettim. Elimdeki cihazın sıkıntısı güç kablosunu sök tak yapınca çalışmasıydı her seferinde. Bana cihazın yenisiyle değişmesi gerektiği söylendi. Aslında o dönemde yeni cihaz mevcut olmasına rağmen ilk gelişlerinde takılmadı, yaklaşık 2–3 ay sonra yeni uydu alıcısı takıldı.
Ancak bu değişimden sonra faturama yaklaşık 700 TL teknik servis ücreti yansıtıldı. Eski cihazın takılması ve sürecin bu şekilde uzaması tamamen Digiturk kaynaklı bir durum olmasına rağmen bu bedelin benden talep edilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da bunun teknik servis ücreti olduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi.
Ben, Digiturk’ün kendi hatasından kaynaklanan bu işlem için benden servis ücreti almamasını ve faturama yansıtılan yaklaşık 700 TL’lik tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk üzerinden internet hizmeti alırken, taahhüt adı altında “uydu paketi ücretsiz” denilerek tarafıma Digiturk uydu paketi zorunlu olarak eklendi. Pazartesi günü yapılan telefon görüşmesinde, internet paketinin yanında Digiturk’ün zorunlu olduğu ve bu paketin ücretsiz olacağı özellikle belirtil...
Yaklaşık 3-4 yıldır Digiturk Spor kanalına üyeyim ve her sene üyeliğimi yeniliyorum. İlk üyelikten bu yana aynı Digiturk uydu alıcısını kullanıyordum. 30.03.2026–31.03.2026 tarihleri arasında uydu alıcım arızalandı ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Bana, arıza için 700 ...
Digiturk bireysel ev aboneliğim kapsamında yaklaşık iki haftadır uydu alıcımda sorun yaşıyorum. Cihaz bozulduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servisin gelerek cihazı değiştireceği ve bunun karşılığında 550 TL servis ücretinin faturaya yansıtılacağı söylendi. Ortada net bir cihaz arız...
Digiturk uydu alıcısını yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve cihaz firmaya ait. Son 1 aydır cihazla ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandadan kapattığımızda, tekrar açmak istediğimizde cihaz açılmıyor, ancak fişini çıkarıp tekrar takınca çalışıyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve normal kullanımda karş...
Digiturk’ten hem ev interneti hem de uydu alıcısı hizmeti aldım. İnternet tarafında şu an bir sorun yaşamıyorum ancak uydu alıcısı ile ciddi bir problem var. İlk verilen uydu alıcısı “kısa devre” hatası verdiği için müşteri hizmetlerini aradım ve cihaz değişimi yapıldı. Bu değişim sırasında benden h...
Yorumlar