Digiturk canlı destek

Bein Connect üzerinden yanlışlıkla taraftar paketi satın aldım, aslında almam gereken paket sporun yıldızı paketiydi. Pa...ket değişikliğini yapmak için bir aydır uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde canlı destek, müşteri temsilcisi ya da ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Ödediğim ücret az bir para d...

Digiturk’e 01.03.2026 tarihinde Aksaray Merkez’deki adresimiz için ev interneti başvurusu yaptım; ancak üzerinden yaklaş...ık bir hafta geçmesine rağmen ne bir yanıt geldi ne de herhangi bir geri dönüş aldım. Bu süre boyunca bağlantı için hiçbir adım atılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalar...

Digiturk internet aboneliği alırken yanında Galatasaray taraftar paketi de satın aldım. Tüm Galatasaray maçlarını izleye...bileceğim bir paket olduğu belirtilmişti ve ilk bir ay boyunca maçları sorunsuz bir şekilde izledim. Ancak yaklaşık üç aydır maçları açmak istediğimde “izlemek için yetkiniz yok” u...

Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum ancak yaklaşık iki aydan fazladır müşteri hizmetlerine kesinl...ikle bağlanamıyorum ve bu nedenle paketimde yer alması gereken maçları izleyemiyorum. Özellikle dört büyük takımın maçları sırasında ilgili kanallar kapanıyor, oysa bu maçların üye...

Digiturk üyeliğimi iptal etmemin ardından yaklaşık 30 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı mer...kezini defalarca aramama ve canlı destek üzerinden denememe rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve alacağımı alamadım. İptal edilen üyeliğime ait olduğunu düşündüğüm alacağıml...

Bein Connect aboneliğim, Şubat ayında bitecek olan taahhüdüm kapsamında devam ediyordu. Taahhüdümün yenilenmesi için ara...ndığımda, artık çok sorun yaşadığımı, Bein Connect kullanmak istemediğimi ve TOD üzerinden abonelik aldığımı açıkça belirterek Bein Connect aboneliğimin iptal edilmesini talep etti...

19 Şubat’ta Düzce Merkez’de Digiturk limitsiz 35 Mbps fiber evde internet paketine üye oldum ve kurulum aynı gün yapıldı.... Henüz bir ay bile dolmamış olmasına rağmen Mart ayı faturam, olması gereken yaklaşık 499 TL civarındayken 2.047 TL olarak faturalandırılmış görünüyor. Bu tutarın hatalı olduğunu ...

Digiturk’te taahhütlü temel paket kullanıyordum. Şubat ayında taahhüdüm bitmesine rağmen herhangi bir onayım alınmadan a...boneliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve bu yenileme için tarafıma 1.849,50 TL ücret yansıtıldığını öğrendim. Kullanmadığım bir paket için bu ücreti, aboneliğimi feshedebilmek ...

Digiturk’te spor ve film paketlerine aboneyim. Abone olduğum günden beri müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyoru...m. Telefonla defalarca aramama rağmen sistem sürekli telesekretere düşüyor ve hiçbir aşamada canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet üzerinden de destek almaya çalı...

Digiturk'ten aldığım (Bein Connect) fener bahçe taraftar paketinin süresi dolmaya yakın Digiturk benimle iletişime geçti..., "iptal etmeyin, indirim sağlayalım" dediler. Extra olarak 2 ay hediye Süper Lig paketini de vereceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Aradan iki ay geçti, Süper Lig paketinin...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Bugün müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta uzun süre bekletiliy...orum ve hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum. Çağrı hattında beklemekten başka bir işlem yapılmadan görüşme sonuca bağlanmıyor. Yaşadığım bu iletişim sorunu nedeniyle ta...

Annem adına kayıtlı Digiturk üyeliğinde adres değişikliği yapmak istiyoruz ancak bir türlü muhatap bulamıyoruz. Ben de D...igiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık bir saattir bu işlem için uğraşıyorum. 473 73 73 numaralı hattan aradığımda otomatik sistemde sürekli tuşlama yapmama rağmen hiçbir şekilde canlı...

BeIN Connect üzerinden iPhone telefonumda aldığım hizmette bugün itibarıyla tüm içeriklerde "oturumunuz kapalı" hatası a...lmaya başladım ve hiçbir paketi kullanamıyorum. Özellikle ücretini ödeyerek satın aldığım spor paketine erişemiyorum. Spor paketiyle birlikte 6 aylık hediye film/dizi paketleri de ...

Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı destek almayı başaramadım. Telesekreter, üyelik b...ilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli aynı bilgileri tekrar tekrar istiyor. Soyadım sistemde görünüyor, doğruysa 1 yanlışsa 2 seçmem isteniyor, 1’i seçmeme rağmen tekrar başa dön...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk üzerinden Galatasaray Taraf üyesiyim, bu yıl 3. yılım ve 26.11.2025 tarihinde üyeliğimi yenil...edim. Önceki dönemlerde tüm Galatasaray futbol maçlarını sorunsuz izlerken, bu sezon yenilemeden itibaren herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bazı maçları izleyemez oldum. Bu maç...

Digiturk’ten aldığım internet paketi kapsamında, tarafıma 1 yıl boyunca izleyebileceğim bir taraftar paketi tanımlandı. ...Ancak bu taraftar paketini ikinci kez izlemek istediğimde, sistem benden ücret talep etti ve bu durum karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorunu canlı destek ü...

Yaklaşık 7 gündür Digiturk yayınını kullanırken televizyon ekranımızda sürekli “Uydu sinyal kablonuzda kısa devre oluşmu...ş olabilir” uyarısı çıkıyor ve yayını sağlıklı bir şekilde izleyemiyoruz. Kurulumumuz ev tipi kurulum ve sorun sadece bu cihaz üzerinden yaşanıyor. Ekranda ayrıca “Uydu alıcınızı ...

Bein Connect üzerinden internet aboneliği ile Süper Lig paketini kullanırken, dün akşam canlı destek üzerinden büyük bir... mağduriyet yaşadım. Mevcut Süper Lig paketimin görünmediğini, maçları izleyebilmem için paketimi yükseltmem gerektiğini söylediler. Canlı destek görüşmesinde, daha önce bana 40 g...

Digiturk BeIN Connect üyeliğime giriş yapmaya çalıştığımda önce “Üyeliğiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı aldım. D...aha sonra tekrar denediğimde ise bu kez “Oturumunuz sonlandırılmıştır” hatası çıkmaya başladı ve uygulamaya hiçbir şekilde giremiyorum. BeIN Connect canlı destek üzerinden görüştü...

Bein Connect üzerinden 1 hafta önce Beşiktaş taraftar paketi aldım ancak o günden bu yana hiçbir Beşiktaş maçını izleyem...iyorum. Hediye taraftar paketim aktif görünmesine rağmen maç yayını açılmıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun cihazdan kaynaklı olup olmadığını anlamak için hem telefon uyg...

BeIN Connect’te Galatasaray taraftar paketim bulunuyor; ancak paketime dahil olan maç yayınlarına erişemiyorum. Bugünden... itibaren, özellikle örnek vermek gerekirse, Gaziantep – Trabzonspor maçına giriş yapamıyorum ve sistem benden yeni paket almamı ister gibi davranıyor. Sanki hesabımda bir hacklenm...