Digiturk Canlı Destek

Uzun süredir Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu durum artık ciddi şekilde rahatsız edici hale geldi. Yakla...şık 3 aydır hem bilgi almak hem de arıza bildirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Her aradığımda sadece telesekreter ç...

Digiturk beın Connect Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama ve Yanıltıcı Canlı Destek Yönlendirmesi Digiturk beın Connect abon...eliğim kapsamında, mevcut paketimin Smart TV üzerinden kullanılıp kullanılamayacağı hakkında bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak teknik destek ekibine bağlanama...

Beın Connect ve Digiturk hizmetlerini uzun süredir kullanıyorum ve yıllardır devam eden ciddi bir iletişim sorunu yaşıyo...rum. Ücretini ödediğim bu hizmetlerde yaşadığım sorunlarda karşımda tek bir muhatap bulamıyorum, bu durum artık tamamen tahammül edilemez bir hal aldı. Çağrı merkezi sisteminiz öy...

Digiturk üzerinden aldığım, tüm Süper Lig maçlarını içeren Süper Lig paketim aktif olmasına rağmen, bugün Galatasaray – ...Kasımpaşa maçını izlemek istediğimde sistemde paketim yokmuş gibi “Aktif bir paketin bulunmamaktadır” uyarısı aldım. Hem mobil uygulama (tod) üzerinden hem de televizyon üzerinden ...

Temmuz 2026’da satın aldığım Bein Connect yıllık üyeliğimle bugün saat 19.45’ten itibaren Galatasaray–Kasımpaşa maçını i...zleyemedim. Maç kanalı açılmadı, ekranda sürekli dönüp durdu ve sonunda hem televizyonumda hem de bilgisayarımda “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-5821**53) ”...

Beın Sports Digiturk abonesiyim. Eylül ayı faturamı ödemiş olmama rağmen 7 Ekim 2026 tarihinde tarafıma faturamın ödenme...diğine dair SMS geldi. Ödediğim bir fatura için tekrar borç çıkarılmasını ve sanki hiç ödeme yapılmamış gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca bu sebepten dolayı 15 Ekim’de...

Uzun süredir beın Connect hesabıma bilgisayar üzerinden giriş yaparken sa-67251148 hata kodu ile karşılaşıyorum ve bu ne...denle izleme yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Bilgisayarımda Chrome ve Opera gx tarayıcılarıyla denememe rağmen sürekli “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tek...

Bein Connect üzerinden satın aldığım öğrenci paketinin tanıtımında telefon, tablet, PC ve TV destekli olduğu özellikle b...elirtilmesine rağmen, Vestel marka Smart televizyonumda Bein Connect uygulaması üzerinden maç yayını açmaya çalıştığımda ekranda “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır” ...

Digiturk ile yaptığım yeni abonelik kapsamında Ankara Yenimahalle’deki adresime kurulum randevusu oluşturdum. 05.09.2026... tarihinde arandım ve hafta içi çarşamba günü geleceklerini söylediler. Ben de hafta içi evde olamadığımı, sadece cumartesi ve pazar günleri evde olduğumu belirttim. Bunun üzerine ...

10.09.2026 tarihinde Digiturk üzerinden kutusuz spor paketi üyeliği açtırdım. Üyelik sonrası kontrollerimde, sisteme gir...ilen ev adresimin yanlış olduğunu fark ettim. Ayrıca üyelik oluşturulurken ikinci bir telefon numarası istendi, ben de verdim; ancak Bein Sports’a ait tüm SMS ve bilgilendirmelerin...

Digiturk müşteri hizmetlerine son iki gündür defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Çağr...ı merkezine bağlanmakta zorlanıyor, bağlandığımda ise görüşme esnasında telefonun kapatılması nedeniyle talebimi iletemiyorum. Ayrıca uygulama üzerinden canlı destek kısmına da ya...

Bein Sports üzerinden yıldız dolu paket satın aldım, tüm maçları izleme yetkisi olduğu özellikle belirtilen bu paket içi...n kartımdan yaklaşık 5.899 TL çekim yapıldı. Üyeliğimi telefon numaram üzerinden oluşturdum. Ancak televizyonumdaki bein uygulamasından yabancı lig maçlarını izleyemiyorum, sadece ...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk Bein Connect üzerinden, uydusuz olarak 1 yıllık üyelik satın aldım ve ücretini de peşin ol...arak ödedim. Ancak şu anda bu paketi uyduya çevirmekle ilgili bilgi almak istiyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri telefon numarasını aradığımda sadece ...

Digiturk / beIN Connect üzerinden kullandığım “bc Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı” paketimle ilgili ciddi bir mağduriyet y...aşıyorum. Haziran ayında aranarak Eylül ayında taahhüdümün biteceği, 399 TL karşılığında aboneliğimin yenileneceği söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Haziran, temmuz ve ağustos a...

Digiturk’ten kutulu Sporun Yıldızı Paketi satın almak istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. ...Müşteri hizmetleri numarasını her aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve canlı bir temsilciye bağlanma seçeneği sunulmuyor. İki gün önce internet sitelerindeki...

Bein Connect üzerinden satın aldığım maç paketimde uzun zamandır “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şe...klinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. Digiturk online işlemlerimde bc Fenerbahçe Taraftar paketim yıllık ve aktif olarak görünmesine rağmen Bein Connect pl...

Ben, Yunus E******. Bein Connect’ten yıldızlarla dolu en full paketi satın aldım ancak ligin başından beri, Süper Lig ma...çları da dahil olmak üzere birçok yayında “izleme yetkiniz yoktur” hatası alıyorum ve sistem beni sürekli tekrar maç satın almaya yönlendiriyor. Ödediğim pakete rağmen yayınları iz...

Digiturk ev interneti VDSL aboneliğimde bugün itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi, modem üzerinde DSL ışığı hi...ç yanmıyor. Yaklaşık 1 gündür bağlantı alamıyorum ve interneti kullanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonda ulaşabileceğim kimse yok, sadece yönl...

Yaklaşık 10 gündür Digiturk’e yeni üyelik oluşturmak istiyorum ancak sistem sürekli “Girmiş olduğunuz telefon numarası m...evcut bir üyelikte kullanılmaktadır. Lütfen başka bir telefon numarası giriniz” şeklinde hata veriyor ve işlemlerim de “başarısız” uyarısıyla sonuçlanıyor. Oysa üzerime kayıtlı her...

Digiturk üzerinden Süper Lig sezonluk paketini geçen hafta peşin ödeme yaparak satın aldım. O günden beri izlediğim iki ...maçta da yayın sürekli kasıyor, donuyor ve dona dona ilerliyor. Görüntüdeki bu takılmalar göz yorar hale geldi ve iki haftadır ciddi anlamda sinir bozucu bir deneyim yaşıyorum. Mü...

Digiturk üye olup paket satın alacağım ama ne işe yarar bir muhatap ne de sorunuma çözüm bulabiliyorum. Arama yaptıkları...nda aktarıyorum deyip çağrıyı sonlandırıyorlar. Canlı destek geçiştirici cevaplar veriyor ve sorun çözmüyor. Hayatımda online satın alamadığım tek şey. Operatör aynı şeyi tekrarlıy...

Bein Connect / Digiturk’te Yıldız paketimi kullanıyorum. Son iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak ...hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aynı çağrı içinde defalarca yönlendirme ve anons dinlemek zorunda kalıyor, sonunda da hatta bağlanamadan görüşme sonla...

Digiturk Bein Connect uygulaması üzerinden öğrenci paketi olarak görünen kanal izleme paketini satın aldım. Uygulama üze...rinden telefondan içerikleri izleyebilmeme rağmen televizyon üzerinden açmaya çalıştığımda “paket yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Yaklaşık ...