Digiturk Canlı Destek

Bein Connect üzerinden satın aldığım öğrenci paketinin tanıtımında telefon, tablet, PC ve TV destekli olduğu özellikle b...elirtilmesine rağmen, Vestel marka Smart televizyonumda Bein Connect uygulaması üzerinden maç yayını açmaya çalıştığımda ekranda “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır” ...

Digiturk ile yaptığım yeni abonelik kapsamında Ankara Yenimahalle’deki adresime kurulum randevusu oluşturdum. 05.09.2026... tarihinde arandım ve hafta içi çarşamba günü geleceklerini söylediler. Ben de hafta içi evde olamadığımı, sadece cumartesi ve pazar günleri evde olduğumu belirttim. Bunun üzerine ...

10.09.2026 tarihinde Digiturk üzerinden kutusuz spor paketi üyeliği açtırdım. Üyelik sonrası kontrollerimde, sisteme gir...ilen ev adresimin yanlış olduğunu fark ettim. Ayrıca üyelik oluşturulurken ikinci bir telefon numarası istendi, ben de verdim; ancak Bein Sports’a ait tüm SMS ve bilgilendirmelerin...

Digiturk müşteri hizmetlerine son iki gündür defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Çağr...ı merkezine bağlanmakta zorlanıyor, bağlandığımda ise görüşme esnasında telefonun kapatılması nedeniyle talebimi iletemiyorum. Ayrıca uygulama üzerinden canlı destek kısmına da ya...

Bein Sports üzerinden yıldız dolu paket satın aldım, tüm maçları izleme yetkisi olduğu özellikle belirtilen bu paket içi...n kartımdan yaklaşık 5.899 TL çekim yapıldı. Üyeliğimi telefon numaram üzerinden oluşturdum. Ancak televizyonumdaki bein uygulamasından yabancı lig maçlarını izleyemiyorum, sadece ...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk Bein Connect üzerinden, uydusuz olarak 1 yıllık üyelik satın aldım ve ücretini de peşin ol...arak ödedim. Ancak şu anda bu paketi uyduya çevirmekle ilgili bilgi almak istiyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri telefon numarasını aradığımda sadece ...

Digiturk / beIN Connect üzerinden kullandığım “bc Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı” paketimle ilgili ciddi bir mağduriyet y...aşıyorum. Haziran ayında aranarak Eylül ayında taahhüdümün biteceği, 399 TL karşılığında aboneliğimin yenileneceği söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Haziran, temmuz ve ağustos a...

Digiturk’ten kutulu Sporun Yıldızı Paketi satın almak istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. ...Müşteri hizmetleri numarasını her aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve canlı bir temsilciye bağlanma seçeneği sunulmuyor. İki gün önce internet sitelerindeki...

Bein Connect üzerinden satın aldığım maç paketimde uzun zamandır “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şe...klinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. Digiturk online işlemlerimde bc Fenerbahçe Taraftar paketim yıllık ve aktif olarak görünmesine rağmen Bein Connect pl...

Ben, Yunus E******. Bein Connect’ten yıldızlarla dolu en full paketi satın aldım ancak ligin başından beri, Süper Lig ma...çları da dahil olmak üzere birçok yayında “izleme yetkiniz yoktur” hatası alıyorum ve sistem beni sürekli tekrar maç satın almaya yönlendiriyor. Ödediğim pakete rağmen yayınları iz...

Digiturk ev interneti VDSL aboneliğimde bugün itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi, modem üzerinde DSL ışığı hi...ç yanmıyor. Yaklaşık 1 gündür bağlantı alamıyorum ve interneti kullanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonda ulaşabileceğim kimse yok, sadece yönl...

Yaklaşık 10 gündür Digiturk’e yeni üyelik oluşturmak istiyorum ancak sistem sürekli “Girmiş olduğunuz telefon numarası m...evcut bir üyelikte kullanılmaktadır. Lütfen başka bir telefon numarası giriniz” şeklinde hata veriyor ve işlemlerim de “başarısız” uyarısıyla sonuçlanıyor. Oysa üzerime kayıtlı her...

Digiturk üzerinden Süper Lig sezonluk paketini geçen hafta peşin ödeme yaparak satın aldım. O günden beri izlediğim iki ...maçta da yayın sürekli kasıyor, donuyor ve dona dona ilerliyor. Görüntüdeki bu takılmalar göz yorar hale geldi ve iki haftadır ciddi anlamda sinir bozucu bir deneyim yaşıyorum. Mü...

Digiturk üye olup paket satın alacağım ama ne işe yarar bir muhatap ne de sorunuma çözüm bulabiliyorum. Arama yaptıkları...nda aktarıyorum deyip çağrıyı sonlandırıyorlar. Canlı destek geçiştirici cevaplar veriyor ve sorun çözmüyor. Hayatımda online satın alamadığım tek şey. Operatör aynı şeyi tekrarlıy...

Bein Connect / Digiturk’te Yıldız paketimi kullanıyorum. Son iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak ...hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aynı çağrı içinde defalarca yönlendirme ve anons dinlemek zorunda kalıyor, sonunda da hatta bağlanamadan görüşme sonla...

Digiturk Bein Connect uygulaması üzerinden öğrenci paketi olarak görünen kanal izleme paketini satın aldım. Uygulama üze...rinden telefondan içerikleri izleyebilmeme rağmen televizyon üzerinden açmaya çalıştığımda “paket yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Yaklaşık ...

Digiturk’ten öğrenci paketini satın alıp ücretini peşin olarak ödedim. Ancak bilgisayardan izlemek istediğimde “yetkiniz... yok” uyarısıyla karşılaşıyorum ve ekranda, “… numaralı numaranıza gelen mesaja bakın” ifadesi çıkıyor. Görünen telefon numarası benim numaram olmadığı için bu adımı da tamamlayamı...

Bein Connect ve Digiturk aboneliğimde 7 Ağustos 2026 tarihinde Modemsiz Beşiktaş Yıldız Paketi’mi 4.041,98 TL ödeyerek y...eniledim. Ancak buna rağmen hesabıma Beşiktaş paketi yerine Galatasaray paketi tanımlandı ve şu an Bein Connect uygulamasına iPhone ve iPad cihazlarımdan girdiğimde yanlış paketin ...

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum ve bugün itibarıyla Bein Sports 1 kanalındaki maç yayınını izleyemiyo...rum. Televizyon ekranında, üyeliğimin bu yayını kapsamadığına dair bir uyarı çıkıyor; ancak paketimin bu yayını içermesi gerektiğini biliyorum ve ek bir ücret talebi de görünmüyor....

Soyadı sorunu nedeniyle cihaz kaydı yapamıyorum ve içerikleri kullanamıyorum ve bu işlemler canımı çok sıkıyor, arıyorum... ulaşamıyorum, canlı desteğe bağlanamıyorum, mail atıyorum dönüş olmuyor. Ne olmasını istiyorsunuz, çok merak ediyorum. Gerçekten insanlara sadece acı çektiriyorsunuz.

Bein Connect üzerinden Digiturk öğrenci paketine üye olmak için 03.08.2026 tarihinde saat 11.30 civarında başvuru yaptım.... Ancak üç gündür defalarca denememe rağmen e-posta adresime doğrulama kodu gelmediği için üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Hem gelen kutumu hem de spam klasörünü sürekli kontrol ...

Digiturk Connect üyeliği oluşturmak isterken hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden başvuru yapıyorum. Bilgileri...mi eksiksiz doldurmama rağmen ekranda sürekli “Aktif uydu üzerine Neo satışı yapılamaz” şeklinde bir hata alıyorum. Oysa benim aktif bir uydu aboneliğim bulunmuyor, buna rağmen sis...

Digiturk Bein Connect üzerinden Öğrenci Dostu 99 kampanyasına web sitesinden başvurdum. Başvuru sırasında telefonuma doğ...rulama kodu içeren SMS onayı geldi, ancak kampanyanın aktif olduğuna dair devamında gelmesi gereken bilgilendirme mesajı bir türlü gelmedi ve işlem tamamlanmadı. Yaklaşık 1 saatti...