Digiturk canlı destek

Digiturk üzerinden Bein Connect’e üye oldum ve Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Ancak üyeliğim açıldığı andan beri Bein Connect üzerinden canlı TV’yi kesinlikle açamıyorum, sürekli hata veriyor. Aynı paketi kullanan diğer arkadaşlarıma sordum, onlarda hiçbir sorun yokken sadece bende yayın a...

Digiturk ile sorun yaşadım. Yaşlı annemi aldatılmış ve Bein Connect uydu alıcısı aboneliği yaptırılmış, kullanamadığı için kaldırıp bir kenara koymuş. 3 ay sonra faturaları ödemediği için aranmış; bana iptali için aradığımda cayma bedelinin yıllık ödemesinden fazla olduğunu öğrenince aboneliği kendi...

Digiturk’ün tod hizmetine üyeyim. 6 Mayıs saat 19:47’de hesabımdan 1.290 TL tahsilat yapıldı, ancak buna rağmen hafta sonu maçlar da dahil olmak üzere hiçbir yayını izleyemedim, ekranda sadece “hizmetten faydalanamazsınız” uyarısı çıktı. Asıl problem, bu kadar yüksek tutarda para çekilmesine rağmen...

Digiturk ile bc Galatasaray taraftar paketi için aylık 299 TL üzerinden anlaşmışken, tarafıma 7.908 TL tutarında tek seferde ödemelik fatura çıkarıldı. Fatura üzerinde son ödeme tarihi 18.05.2026 olarak görünüyor ve bu tutar benimle başta konuşulan ücretle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bu durumu fark e...

11.05.2026 tarihinde Digiturk üyeliği ve evde internet fiyatlarını öğrenmek için internette Digiturk sayfasına girdim. Sitede karşıma canlı destek numarası olarak 850 850 73 73 numarası çıktı ve ben de bu numarayı aradım. Telefona çıkan kişi Digiturk üyeliği oluşturmak için benden T. C. Kimlik numar...

Digiturk internet + TV abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Sorun 1 Nisan civarında başladı ve o günden bu yana interneti hiç kullanamıyorum. İlk canlı destek görüşmemde, 19 gündür hizmet alamadığımı söylediğimde modemimin değişmesi gerektiğini, ama bu değişim için seçeceğim ...

Digiturk uygulamasını 1 gündür sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uygulama ekranı sürekli hata veriyor ancak herhangi bir hata kodu ya da net bir hata mesajı da çıkmıyor, bu nedenle sorunun ne olduğunu da anlayamıyorum. Bu sorun sırasında Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sadece üye...

Digiturk ile internet kontratımı her yenilediğimde özellikle sorarak Galatasaray maçlarını bir yıl boyunca ücretsiz izleyip izleyemeyeceğimi teyit ediyorum ve her seferinde ücretsiz olacağı söyleniyor. Ancak buna rağmen maçları açmak istediğimde “Bu içeriği görüntüleme yetkiniz bulunmamaktadır” uyar...

Digiturk’te hiç onay vermediğim, haberim olmayan bir üyelik ve borçlanma ile karşı karşıyayım. Geçen sene sadece bir maç için, acil olduğu için arkadaşımın telefon numarası ve benim mail adresim kullanılarak tek çekimlik bir paket almıştım. Kart bilgilerim sadece o tek çekim için kullanıldı ve o pak...

Digiturk üzerinden Bein Connect Süper Lig paketi ve internet paketi satın aldım. Kampanya kapsamında internet hızımın 35 Mbps olarak tanımlanacağı söylendi. Daha önce 35 Mbps hızında internet kullanmadığım için özellikle müşteri temsilcisine kalabalık bir aile olduğumuzu, bu hızda sorun yaşayıp yaşa...

26 Nisan 2026 tarihinde Fenerbahçe - Galatasaray derbisi için Digiturk / Bein Connect üzerinden sadece bir günlük maç izleme paketi almak istedim. Telefonda bana, o gün için tek günlük maç paketi tanımlanacağı ve maç sonrası iptal olacağı söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek kabul ettim. Öncesinde...

Bein Connect aboneliğim, fatura dönemim bitmiş olmasına rağmen benim onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak ve taahhütsüz şekilde uzatıldı ve bu uzatma karşılığında 1.800 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi. Herhangi bir sözleşme yenileme onayı vermediğim halde sistemde borç olarak görünmektedir....

20 Nisan tarihinde beın Connect uygulaması üzerinden yanlışlıkla bir paket satın aldım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve canlı desteğe de yazdım, ancak bana sistemde herhangi bir paket alımı görünmediği söylendi. Bu nedenle herhangi bir iptal, cayma gibi bir işlem yapılmadı, her şey yol...

04.05.2026 günü saat 15:08 civarında Digiturk tarafından arandım. Hattaki kişiye defalarca “Digiturk mü” diye sormama rağmen, kendisi ısrarla bunun Digiturk üyeliği olmadığını, Türk Telekom internetimle bağlantılı, anlaşmalı bir indirim olduğunu söyleyerek beni yanılttı. Ben de ev internetimle ilgil...

26.04.2026 tarihinde Tod (Digiturk) üzerinden Süper Lig spor paketine üyelik yaptım ve yaklaşık 1300 TL ödeme yaptım. Bu üyeliği özellikle Fenerbahçe–Galatasaray maçlarını ve sonrasındaki lig maçlarını izleyebilmek için aldım. Ancak geçen hafta cumartesi ve pazar günü oynanan maçlara giriş yapmaya ç...

Bein Connect üzerinden Grundig Android UHD TV’mde maçlar ve TV kanallarını izlemek için ücretli abonelik kullanıyorum ve aylık 249 TL ödüyorum. Ancak 1 Mayıs 2026 tarihinden itibaren, 1 Mayıs günü de dahil olmak üzere uygulama hiç açılmıyor ve 3 gündür televizyondan Bein Connect üzerinden yayın izle...

03.05.2026 tarihinde Digiturk’ten 35 Mbps internet ve Süper Lig maçları paketini satın aldım. Bein Connect uygulamasını cep telefonuma, dizüstü bilgisayarıma ve akıllı televizyonuma indirip kullanıcı adı ve şifremle ilk etapta sorunsuz şekilde giriş yaptım. Ancak aboneliğimin başladığı dünden bu yan...

Digiturk üyesiyim ve yaklaşık üç gündür Bein Connect hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem televizyon paketimi hem de dijital platformu düzenli olarak kullanan bir aboneyim ancak üç gündür yaşadığım bu erişim sorunu nedeniyle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu bildirmek ve arıza ka...

Bein Connect Neo Spor paketi üyesiyim. 16:00’daki Amedspor maçını ve 20:00’deki Fenerbahçe–Galatasaray maçını izlemek için yayına girmeye çalıştığımda hiçbir şekilde maçları açamadım. “Yapmak isteğiniz işlemi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı aldım ve defalarc...

Tod üzerinden bu akşam saat 20.00’de başlayan Galatasaray – Samsunspor maçını izlemek için ücretli abonelik kapsamında tüm sezon taraftar paketimle yayına girmeye çalıştım ancak maçın 70. Dakikasından sonra hiç izleyemedim. Yayın sürekli hata verdi, açılmadı ve paramızla resmen rezil olduk. Maçı he...

Bein Connect üzerinden satın aldığım yıllık taraftar paketimle Samsunspor – Galatasaray maçını izlemek isterken büyük bir mağduriyet yaşadım. Maçın özellikle ikinci yarısından itibaren uygulamaya bir türlü giriş yapamadım ve yayın açılmadı. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli yükleniyor hatası al...

Digiturk’ün Bein Connect uygulaması üzerinden üç maçın aynı anda yayınlandığı bir akşam maçları izlemek istedim; ancak yaklaşık 21.00 sularında yayın tamamen gitti ve erişim sağlayamadım. Aynı anda 4 farklı cihazdan denememe rağmen uygulama çöktü ve maçları o akşam hiç izleyemedim. Bu hizmet için d...

Bein Connect üzerinden aldığım yıllık üyeliğime rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Fenerbahçe – Başakşehir maçında atılan ikinci golden sonra sistemden düştüm ve o andan itibaren giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “request failed” hatası alıyorum. Kullanıcı adı ve şifrem doğru olmasına rağmen uygula...