Digiturk canlı destek

Digiturk’ün Taraftar paketi abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür 21. Kanalı açtığımda yayın doğrudan 76. Kanala atlıyor. Defal...arca kurulum ve yeniden kurulum yapmama rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte pazartesi günü müşteri hizmetlerini telefonla arayarak canlı destek de aldım ancak yapıl...

Bein Connect’e yeni üye oldum, yaklaşık 1 haftadır aktivasyon işlemini tamamlayamıyorum. Ödeme olarak 2.500 TL ödedim an...cak aktivasyon kodum gelmediği için üyeliğimi kullanamıyorum. Bu süre içinde hem telefon numaralarından müşteri temsilcisine ulaşmayı hem de canlı destek üzerinden destek almayı d...

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketine abone oldum. Amacım maçları ve spor kanallarını izlemekti ancak yaklaşık ...2 haftadır ne maç yayınlarını ne de herhangi bir kanalı izleyebiliyorum. Vestel Android TV üzerinden giriş yapmama rağmen hiçbir kanal açılmıyor. Bu süreçte müşteri temsilcisine u...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ancak bir süredir evimdeki Digiturk yayınlarında ciddi sıkıntı yaşamaktayım. Daha önce ...sorunsuz izlediğim birçok kanalda artık yayın alamıyorum, belirli kanallar sürekli olarak çekmiyor ve yayın kesintileri oluyor. Sorun yaklaşık olarak 2025 Ağustos ayından beri dev...

Digiturk Spor Paketi’ne yaklaşık iki hafta önce üye olurken, aynı üyelik üzerinden iki farklı cihazda, aynı anda iki far...klı maç yayınını izleyebileceğim özellikle ve defalarca kez telefon görüşmesinde tarafıma söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek üyeliği başlattım. Üyeliğim başladıktan sonra, aynı...

BeIN Connect üzerinden satın aldığım spor paketi için yıllık 3.588 TL tutarında kredi kartı ile taksitli ödeme yaptım. B...una rağmen uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bilgisayardan maç izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum, yayın akıcı değil ve keyifli bir şekilde maç izleyemiyorum. 22.12...

Bien Connect üzerinden yeni başlattığım aylık aboneliğime rağmen iki gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Ücretini öd...ediğim bir hizmeti kullanamıyor olmama rağmen sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil. Yaşadığım teknik sorunla ilgili olarak ne canlı destek ne çağrı ...

Beın Connect aylık üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Hem uygulama hem de web üzeri...nden defalarca denememe rağmen erişim sağlayamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım teknik sorunla ilgili olarak canlı destek, çağrı merkezi ya da teknik destek adına ul...

Digiturk’ün Tod Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım taahhüt iptali sorununu, ödeme mağduriyetimi ve yayın kalitesi p...roblemimi belirtmek istiyorum. Üyeliği satın alırken bana aylık ücret üzerinden satış yapıldı; ancak sonrasında yıllık ücretin tamamı kartımdan tek seferde tahsil edildi. Bu durum ...

Bein Connect üzerinden yaklaşık 3–4 aydır Taraftar Paketi kullanıyorum. İnternet bağlantım 50 megabit olmasına ve hızımd...a herhangi bir problem olmamasına rağmen, maç yayınlarının görüntü kalitesi sürekli olarak çok kötü. Yayınlar bulanık ve keyif alarak maç izleyemiyorum. Bu sorun aboneliği aldığım...

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 1–2 haftadır sık sık kesintiler yaşıyorum, son 3 gündür ise neredeyse hiç düzgün... bir şekilde internete bağlanamıyoruz. Sürekli bağlantı kopuyor ve evde interneti kullanamaz hale geldik. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen herhangi bir iyileşme hissetmiyoru...

Digiturk üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini kullanıyorum. Paketimin içinde yer alan beın Sports 1 kan...alını 2–3 gündür açamıyorum. Diğer tüm kanallar sorunsuz çalışırken sadece beın Sports 1 kanalında bu sorunu yaşamam beni mağdur ediyor. Üstelik paketim 1 yıllık taahhütlü olduğu i...

Bein Connect üyeliğimde telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem üzerinden defalarca denememe rağmen numaram ...güncellenmiyor. Web sitesi üzerinden yaklaşık 2,5 saattir uğraşıyorum, sistemde numaramı değiştiriyorum ama kayıt olmuyor ve eski numara görünmeye devam ediyor. Bu süreçte canlı d...

BeIN Connect yıllık aboneliğim bulunuyor ve son 1 aydır hizmeti kullanamıyorum. 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetle...rini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum, sürekli T***’a yönlendiriliyorum. Aboneliğimi zaten fiilen kullanmıyorum, buna rağmen cihaz kaydetmeye yö...

Aksaray Merkez’de Digiturk internet abonesiyim. Bugün sabah saat 09.00’dan bu yana ofisimde hiç internet hizmeti alamıyo...rum ve şu an öğle 12.00 olmasına rağmen bağlantı hâlâ yok. Sorunu iletmek için teknik destek almak istedim ancak bir türlü ulaşamadım. Yeni üyelik için müşteri hizmetlerine hemen ...

Digiturk’ten telefon üzerinden 1 senelik Sporun Yıldızı paketi üyeliği satın aldım, kurulum da ekipler tarafından yapıld...ı. Her ay kredi kartımdan düzenli olarak 402 TL ödeme çekiliyor, ödemelerde hiçbir aksama yok. Yaklaşık 14 gündür spor kanallarını ve Bein Connect uygulamasını kullanamıyorum. Spo...

Digiturk’te Taraftar Paketine üyeliğim bulunuyor ve bir üst paket olan Sporun Yıldızı Paketine geçiş yapmak istiyorum. Y...aklaşık 1 haftadır bu paket değişikliğini gerçekleştirmek için uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri iletişim numarasını aradığımda hatta beklememe ...

Digiturk / beIN Connect hizmetiyle ilgili yaşadığım teknik bir problem nedeniyle tarafınıza başvuruda bulundum; ancak sü...reç, sorunun çözülmesinden çok, oyalayıcı ve çözümden uzak bir müşteri deneyimine dönüşmüştür. BeIN Connect uygulaması üzerinden internet aracılığıyla yayın izlerken her maçta düz...

Digiturk sistemlerinde, benim adıma Kayseri’de açılmış gibi görünen, ancak benimle hiçbir ilgisi olmayan bir üyelik tesp...it ettim. Ben Kayseri’de yaşamıyorum ve bu üyeliği kesinlikle ben başlatmadım. Buna rağmen, iki aylık borç göründüğüne dair bir SMS aldım ve söz konusu üyelikte bana ait olmayan fa...

Yaklaşık 6 ay önce sadece Süper Lig maçlarını izlemek için telefonumdan TOD... üzerinden Süper Lig paketine üye oldum. Üyeliği alırken özellikle sezon so...

Digiturk internet aboneliğim için cayma bedeli indirimi sözü verilmesine rağmen bu indirim faturama yansıtılmadı. 04.11....2025 tarihinde yapılan görüşmede, cayma bedeli indiriminin faturama yansıyacağı ve bunun için sadece dekontu i*******************@digiturk.com.tr adresine göndermemin yeterli olduğ...

30.10.2025 tarihinde Digiturk’ten yıllık spor paketi aboneliği aldım. Abone olurken sistemde hata aldım, ardından müşter...i temsilcisi beni arayarak yeniden link gönderdi. Kayıt işlemini yaparken Yıldız Paketi’nin hediye olduğunu, içinde Süper Lig maçlarının yer aldığını söyledi. Bu bilgiye güvenerek ...