Digiturk canlı destek

Digiturk Spor Paketi abonesi oldum ve aboneliğimin ilk gününden itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. Öncelikle, ilk ay tarafıma 981,9 TL gibi yüksek bir fatura yansıtıldı. Oysa satış sırasında her ay 499 TL indirimli fiyat sözü verilmişti. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de güven kaybı ...

Digiturk Spor Paketi üyesiyim (Üyelik No: 1030095932). 04.10.2026 tarihinde aldığım hizmetle ilgili olarak faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Fatura tutarının neden yüksek olduğunu kendi çabamla araştırarak sonunda buldum, fakat bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşa...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili destek almak için 2 gündür müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Telefonla aradığımda sürekli otomatik yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet hizmetimle ilgili acil desteğe ihtiyacım var ancak bu süreçte hiçbir şeki...

29 Eylül 2024 tarihinde Ankara Etimesgut’ta Digiturk TV ve internet paketi aboneliğim başlatıldı. Abonelik öncesinde bana, bağlantı ve yayın konusunda hiçbir sorun yaşamayacağım, TV paketinde eksiksiz kanal listesi sunulacağı ve internetin sınırsız, sorunsuz çalışacağı söylendi. Ayrıca, Türk Telekom...

Digiturk’ten 1 yıl taahhütlü olarak Spor Paketi (Taraftar Paketi) satın aldım ve 3588 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Üyeliğim henüz 6 ay daha devam etmesine rağmen, yaklaşık 3 haftadır tüm spor kanallarında “izlemek istediğiniz kanal paketinizde bulunmuyor” şeklinde hata...

Digiturk beın Connect abonesiyim ve Edirne Uzunköprü’de yaşıyorum. Bugün müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca Digiturk’ün resmi telefon numarasını aradım, ancak sürekli olarak beın Sports.com’dan canlı destek almam gerektiği söyleniyor. Oraya gittiğimde ise tekrar müşteri hizmetlerini aramam ...

Bein Connect uygulamasına Wi-Fi ile bağlanamıyorum. Kendi telefonumun internetiyle girebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yok fatura bilgileri yok şifre işlemleri yok teknik destek hiçbirinde müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar. Sadece üyelik iptal işleminde müşteri hizmetlerine bağlıyorlar o...

Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Dün yeni üyelik satın aldım fakat o zamandan beri Bein Connect üzerinden spor yayınlarını hiçbir cihazda açamıyorum. Sürekli olarak “üyelik kapsamında değil” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ödememi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim, herhangi bir ödeme problemi yaşanm...

01.11.2025 tarihinde Bein Connect web sitesi üzerinden “Tüm Maçlar” paketinin aylık olanını yanlışlıkla satın aldım. Aslında yıllık olan paketi almak istiyordum ve 5388 TL tutarındaki yıllık ödemeyi doğrudan yapmak istiyorum. Henüz aylık paket için ödeme alınmadı, fakat sistem üzerinden paket değişi...

Bein Connect Spor Paketi aboneliğim kapsamında, son 15 gündür Android TV üzerinden canlı maç yayınlarını izlerken sürekli olarak uygulama donma sorunu yaşıyorum. Bu sorun her canlı maç yayını sırasında tekrar ediyor ve yayın keyfimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Kayıtlı telefon numaram 0532*****...

Bein Connect Taraftar Paketi üyeliğim bulunmasına rağmen, 3 gündür hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum ve “üyelik veya şifre bilgisi bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Üyeliğim aktif görünmediği gibi, canlı destek ve çağrı merkezi üzerinden de hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri numaram: 281...

Digiturk ile yaşadığım müşteri hizmetleri ve borçlandırma süreci nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Paketimi sezon başında kredi kartıma 12 taksit olarak ödedim ve bu tutarın dışında herhangi bir borcumun olmayacağı belirtildi. Paket sürem dolduktan sonra yenileme yapmadım ve üyeliğimi ...

Bein Connect üzerinden 12 aylık üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde içerik izleyemiyorum. Hem Smart TV hem de telefon üzerinden giriş yaptığımda, Bein Connect uygulamasında “artık tod uygulamasındayız” uyarısı çıkıyor. Tod uygulamasına geçtiğimde ise içerik izleyebilmek için ...

26.10.2025 tarihinde saat 21:00 ile 21:45 arasında Bein Connect üzerinden Beşiktaş - Kasımpaşa maçının ikinci yarısını izleyemedim. Üyeliğim yıllık üyelik ve tüm maçları izleme hakkım bulunmasına rağmen, ekranda "Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-5429**73) " uyarısıyla karşılaşt...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. İzmir Bornova’da yaşıyorum ve yaklaşık 3 saattir hiçbir kanalda yayın açılmıyor. Cihazı kapatıp açmak da dahil olmak üzere tüm çözüm yollarını denedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Canlı desteğe bağlanmak istediğimde is...

Digiturk beın Connect Temel Paket kullanıcısıyım. Balıkesir Altıeylül’deki adresimde, özellikle maç izlerken yayın sürekli donuyor. TV’nin kumandası bile çalışmaz hale geliyor ve sorunu geçici olarak çözmek için her seferinde TV’nin fişini çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum. Bu problem her maç iz...

25 Eylül 2025 tarihinde 216 ile başlayan bir numaradan aranarak Digiturk’ün Spor Paketi kampanyası hakkında bilgilendirildim. Telefonda bana, ayda 229 ₺ ödeyerek Digiturk’te tüm Süper Lig maçları, Avrupa maçları, film ve dizi içeriklerinin dahil olduğu bir kampanya sunulduğu söylendi. Özellikle Süpe...

Bein Connect üzerinden kutusuz, Sporun Yıldızı paketi aboneliği kullanıyorum. Uygulamaya Toshiba marka televizyonumun Android Bein Connect uygulamasından giriş yaptığımda, pakete dahil olan birçok ulusal ve spor kanalı açılmıyor. Sorun, bu sezon başından (Ağustos ayından) beri devam ediyor. Bazı spo...

Yaklaşık bir ay önce emniyet kampanyasından internet üzerinden Digiturk üyeliği başlattım. Spor, sinema, belgesel ve tüm ulusal kanalları kapsayan paketi 339 TL’den almak üzere müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, kutu kurulumu için aranacağım ve kurulum gerçekleşene kadar online olarak üyelik...

Samsung a26 marka telefonumda yaklaşık 1 yıldır Bein Connect uygulamasında sürekli olarak şifre problemi yaşıyorum. Uygulama her girişte tekrar tekrar şifre istiyor ve her gün şifremi değiştirmek zorunda kalıyorum. Ancak, bir sonraki girişimde yine şifremi hatalı gösteriyor. Defalarca şifre değiştir...

21.09.2025 tarihinde Digiturk tod Eğlence-Aylık Paket’i web sitesi ve Android uygulaması üzerinden satın aldım. Paketi denemek amacıyla taahhütsüz olarak başlattığım bu üyeliği iptal etmek istedim. Ancak, hem web sitesinde hem de uygulamada “Hesabım > Paketlerim” bölümünde belirtilen “Paketi İpta...

Merhaba. 09.05.2025 tarihinde 0212 473 7373 numaralı telefondan aranarak beIN Connect Sporun Yıldızı paketine üyelik aktivasyonum gerçekleştirildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Süper Lig maçlarının da dahil olduğu Sporun Yıldızı paketine üye olduğum teyit edildi. Üyelik sözleşmemde de a...

Bein Connect’in “Sporun Yıldızı” paketini Digiturk’ün resmi internet sitesi üzerinden banka kartımla aylık taksitli olarak satın aldım. Yaklaşık 1 aydır Philips Android TV üzerinden uygulamayı kullanıyorum ve sürekli olarak GA:SA 64423472 hata kodunu alıyorum. Yayın sürekli donuyor ve uygulama beni ...