Digiturk canlı destek

Digiturk tarafından adıma yanlışlıkla ikinci bir hesap açıldı. Yapılan inceleme sonucunda hatanın kendilerinde olduğunu ...kabul ettiler ve müşteri temsilcisi, bu yanlış açılan hesabın kapatıldığını, herhangi bir fatura ya da cayma bedeli çıkarılmayacağını açıkça söyledi. Buna rağmen, kapatıldığı söyle...

Xiaomi Mi 11t marka telefonumda TOD mobil uygulamasını açtığımda özellikle derbi ve lig maçlarında canlı yayın görüntü k...alitesi son derece kötü oluyor ve yayın sürekli donuyor. Uygulamayı silip yeniden yükledim; ancak bu kez logo ekranında takılı kalıyor ve uygulama hiç açılmıyor. Yaklaşık iki haft...

Uzun süredir Digiturk ile ciddi bir problem yaşıyorum. Aylardır bana ait olmayan bir Digiturk aboneliği için, her seferi...nde mobil uygulama üzerinden tek tek ödeme yapıyorum. Elimde bir abone numarası var ancak soyadından bu aboneliğin bana ait olmadığını net olarak anladım. Daha önce Digiturk abonel...

Uzun süredir Digiturk kutu ürününü kullanıyorum. Anten sinyal gücü yeterli olmasına ve diğer kanallar sorunsuz çekilmesi...ne rağmen yaklaşık bir yıldır özellikle Show TV ve TV8 kanallarını izleyemiyorum. Bu iki kanal hiç çekmiyor, sürekli “sinyal yok” benzeri bir durumla karşılaşıyorum. Digiturk müşt...

Yaklaşık 10 yıldır aralıksız olarak Digiturk kullanıyorum ve son dönemde uygulanan fiyat politikası nedeniyle mağduriyet... yaşıyorum. Sporun Yıldızı paketi için yeni dönem fiyatı olarak tarafıma aylık 619 TL teklif edildi ve bu teklifin, uzun yıllardır aboneliğini sürdüren kullanıcılar için oldukça yü...

Digiturk’e kısa süre önce abone oldum ancak yaklaşık 10 gündür en ufak bir sorun için bile müşteri temsilcisine ulaşamıy...orum. Çağrı merkezinde sadece yeni üyelik için hatta bağlanabiliyor, mevcut aboneler olarak hiçbir şekilde canlı destek alamıyoruz. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriy...

Digiturk Bein aboneliğim için 12 aylık taahhüdümün bitmesine aylar kala defalarca kez arandım ve abonelik yenilemek iste...mediğimi her seferinde açıkça belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcileri, taahhüdüm bittikten sonra iptal etmediğim takdirde kendi belirledikleri yüksek bir tutardan faturalandırı...

Beın Connect’te bütün paketlerin dahil olduğu üyeliği kullanıyorum. Bu paketi almamdaki temel amaç maçları izleyebilmek ...olmasına rağmen, özellikle maç günlerinde iki aydır sürekli sorun yaşıyorum ve maçları izleyemiyorum. İnternet bağlantımda hiçbir sıkıntı olmamasına rağmen her maçta benzer problem...

Digiturk paketleri hakkında bilgi almak ve fiyat araştırması yapmak için online siteden canlı destek üzerinden görüştüm,... ardından bugün saat 14.49 – 15.11 arasında müşteri temsilcisi C**** Hanım tarafından telefonla arandım. Paketlerinizin içeriğini ve işleyişini anlamaya çalışırken, kendisinin yakl...

Yaklaşık bir hafta önce Yandex yapay zeka uygulamasını indirdim ve uygulama üzerinden üç ay boyunca Digiturk hediyesi ve...rileceği taahhüdü ile bir kampanyaya yönlendirildim. Uygulama içinde belirtilen adımları tek tek yaptım ve 5 Nisan 2026 saat 17.06’da tarafıma bir kod gönderildi. Bu kod üzerinden ...

Digiturk tod üzerinden bugün, 05.04.2026 tarihinde Süper Dolu Paketi (Yıllık) satın aldım. Bu paketi almadan önce hâliha...zırda Şubat 2026 tarihinde almış olduğum ve Temmuz ayını da kapsayan Süper Dolu Paketi (6 Aylık) aboneliğim bulunuyordu. Yeni yıllık paketi satın aldıktan sonra sistemde önceki 6 a...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine aboneliğim bulunuyor. Bugüne kadar tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim. Buna rağmen ...kasım ayına ait olduğu söylenen, sistemde o güne kadar hiç karşıma çıkmayan bir fatura ödenmemiş göründüğü için sonradan ortaya çıktı ve ben de itiraz etmeden bu faturayı ödedim. 0...

Bein Connect üzerinden TV uygulamasını kullanmama rağmen, ücretini ödediğim halde sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Uygu...lamayı açtığımda ekranda sadece uygulama ismi görünüyor ve ortada sürekli dönen bir yuvarlak çıkıyor, yayın hiçbir şekilde başlamıyor. Dünden bu yana defalarca denememe rağmen uyg...

Digiturk’te Fenerbahçe taraftar paketine sahibim; ancak 4 Nisan 2026 tarihinde oynanan Trabzonspor – Galatasaray derbi m...açını izleyemedim. Maçı açmak istediğimde kanalı açma yetkim olmadığı uyarısını aldım ve paketim olmasına rağmen karşılaşmayı takip edemedim. Üyeliğim Mehmet T***** adıyla, 102762...

Beın Connect üzerinden peşin olarak kredi kartımla satın aldığım paket üyeliğim olmasına rağmen Smart TV uygulaması üzer...inden maç izlemek istediğimde “Beın Connect yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum ve yayına hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaklaşık iki hafta bu sorun devam ediyor. Müşteri h...

Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketini online olarak yıllık şekilde, kredi kartıma taksitli olarak satın aldım. Ancak ey...lül ayından beri, gerek maç izlerken gerekse standart yayınları açmak istediğimizde sürekli olarak sistemden atılıyorum ve “Lütfen giriş yapınız” uyarısıyla karşılaşıyorum. Daha ön...

Tod uygulamasında aktif olarak kullandığım “Süper Dolu Paketi (Yıllık) ” aboneliğim olmasına rağmen telefonumdan hiçbir ...içeriği izleyemiyorum. Uygulamada içerikler açılmıyor ve paketim olmasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Ödememi yıllık olarak kredi kartı ile yaptım, ancak buna rağmen aboneli...

Digiturk uydu yayını ve tod dijital platformunda, tüm içerikleri kapsayan en yüksek paketi kullanmama rağmen bir yılı aş...kın süredir yayın kalitesi son derece düşük. Hem televizyonda hem dijital platformda aldığım hizmet, ödediğim ücrete kesinlikle karşılık gelmiyor. Yaşadığım sorunlar için defalarc...

Digiturk dijital platform üyesiyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sisteminde tüm menüleri tek tek denememe... rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarmıyor. Sadece üyelik iptali seçeneğini tuşladığımda müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum, o durumda da işlemi kendilerinin yapmak ...

Yaklaşık bir yıl önce beni Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler, taahhüt süremin bittiğini, istersem devam ede...bileceğimi ve ayrıca televizyon kanalları için Digiturk’ten faydalanabileceğimi ilettiler. Özellikle herhangi bir ek ücret ödemeyeceğim söylendiği için teklifi kabul ettim. Ancak s...

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim ve yayınlarımı çanak anten üzerinden izliy...orum. İki gündür Digiturk cihazım açılmıyor, ekranda sürekli “kurulum yapın...

Bein Connect Spor Yıldızı paketi üyesiyim, yaklaşık bir ay önce sadece telefonumdan izlemek için aylık 659 TL’lik paketi... satın aldım. İlk aldığım gün herhangi bir sorun yokken ertesi gün yayını açmaya çalıştığımda “çözücü hatası / Bein Connect decoder failed” şeklinde hata almaya başladım ve o günde...

Digiturk uydu kutumda yaklaşık 15 gündür sürekli “60 gündür Digiturk kanalı izlemiyorsunuz” uyarısı alıyorum ve bu neden...le hiçbir yayını izleyemiyorum. Televizyonu açtığımda sadece bu uyarı çıkıyor, yayın gelmediği için aldığım hizmetten kesinlikle yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca a...