Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Yıllık Paket Alınca Mevcut 6 Aylık Aboneliğim Silindi Ve Canlı Destek Bulunamadı
ID:35654753

Yıllık Paket Alınca Mevcut 6 Aylık Aboneliğim Silindi Ve Canlı Destek Bulunamadı

profile
Ayhan
Digiturk
05 Nisan 21:13
18

Digiturk tod üzerinden bugün, 05.04.2026 tarihinde Süper Dolu Paketi (Yıllık) satın aldım. Bu paketi almadan önce hâlihazırda Şubat 2026 tarihinde almış olduğum ve Temmuz ayını da kapsayan Süper Dolu Paketi (6 Aylık) aboneliğim bulunuyordu. Yeni yıllık paketi satın aldıktan sonra sistemde önceki 6 aylık paketimin tamamen silindiğini ve görünmediğini fark ettim.

Mevcut aboneliğimden kalan sürenin yeni aldığım yıllık pakete eklenmesini ya da yeni paketin başlangıç tarihinin, hâlihazırdaki 6 aylık paketimin bitiş tarihine göre güncellenmesini talep ediyorum. Üyelik numaram 31236833’tür.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetleri telefon numarasında yalnızca robot sistem bulunduğu için hiçbir şekilde canlı destek alamadım ve sorunuma çözüm bulamadım. Mağduriyetimin giderilmesi ve iki paket arasındaki süre kaybımın düzeltilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

yillik-paket-alinca-mevcut-6-aylik-aboneligim-silindi-ve-canli-destek-bulunamadi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Spor Ekstra Plus Paketine Erişim Sağlanamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Oğuzhan
Digiturk
23 Ağustos 2025 11:08
227

Digiturk üzerinden aldığım Tod TV Süper Dolu Paketi kapsamında, 2026 Ağustos’a kadar geçerli olan Spor Ekstra Plus paketine erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve her giriş yaptığımda Spor Ekstra Plus içeriğine ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

spor-ekstra-plus-paketine-erisim-saglanamiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Dr. sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Pakette Yanıltıcı İndirim Ve Üyelik İptali

profile
Dr.
Digiturk
26 Mart 23:05
156

Tod üzerinden Digiturk Süper Dolu Yıllık Paket ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Devam eden paketim olmasına rağmen bana “özel indirim” içerikli bir mesaj gönderildi ve bunun üzerine Tod web sitesi üzerinden yıllık pakete üye oldum. Ancak aktif üyeliğim temmuz ayına kadar dev...

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Premier League Maçlarını İzleyemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Enes
Digiturk
15 Eylül 2025 17:14
1.323

16.07.2025-04.08.2026 tarihleri arasında geçerli olan Sezonluk Süper Dolu Paketi kullanıcısıyım (Üye numarası: 26081725). Paket içeriğinde yer alan Premier League maçlarını Tod uygulamasından ve TV üzerinden izlemeye çalıştığımda “Paket içeriğinizde bulunmamaktadır.” uyarısı alıyorum. Bu sorun yakla...

Avantajlı Tekliflerin Geç Bildirilmesi Üyeliğimi Etkiledi

profile
Adem
Digiturk
08 Ağustos 2025 09:25
260

Tod Sezonluk Süper Dolu üyeliğimin bitiş tarihini tam olarak hatırlamıyordum, fakat üyeliğimin sona ermesine yakın avantajlı tarifelerden yararlanabileceğimi biliyordum. Ancak tod veya Digiturk, bu avantajlı teklifleri bana çok geç saatlerde iletti ve tekliften yararlanmamı engelledi. Burada açıkça ...

avantajli-tekliflerin-gec-bildirilmesi-uyeligimi-etkiledi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Digiturk alacak Digiturk ulaşılamıyor Digiturk canlı destek Digiturk telefon numaraları Digiturk aylık Digiturk numarası Digiturk güncelleme Digiturk abonelik Digiturk paketleri Digiturk tod
Benzer Şikayet Yaz