Üyeliğim Smart TV’de Yetkisiz Görünüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Beın Connect üzerinden peşin olarak kredi kartımla satın aldığım paket üyeliğim olmasına rağmen Smart TV uygulaması üzerinden maç izlemek istediğimde “Beın Connect yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum ve yayına hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaklaşık iki hafta bu sorun devam ediyor.

Müşteri hizmetlerine ya da canlı desteğe bağlanmak istediğimde de bağlantı sağlanmadığı için hiç kimseye ulaşamıyor ve sorunumu iletemiyorum. Gümüşhane’de, Smart TV’de yüklü olan Beın Connect uygulaması üzerinden giriş yapıp maçları izlemeye çalışıyorum fakat üyeliğim olmasına rağmen sistem beni yetkisiz olarak görüyor.

Beın Connect üzerinden satın almış olduğum paketimin bir an önce aktif edilmesini, Smart TV uygulaması üzerinden sorunsuz şekilde maçları izleyebilmeyi talep ediyorum. Özellikle şu an izleyemediğim maç nedeniyle mağdur durumdayım ve aynı sorunla defalarca karşılaşmaktan gerçekten sıkılmış durumdayım.