to read complaints and reviews, or file yours. 
Beın Connect üzerinden 12 aylık Galatasaray paketi satın aldım. Paketi alırken de sadece 12 aylık olarak kullanacağımı, sonrasında devam etmek istemediğimi biliyordum. Süre dolmasına rağmen üyeliğim otomatik olarak kapatılmadığı için üzerime fatura yansıtılmış. Bana önce 800 küsur lira civarında bir...
Bir beyaz eşya firmasından televizyon aldığımda, Digiturk’ün Bein Connect hizmeti 1 yıl promosyon olarak verildi. Kurulum için arandığımda müşteri hizmetleri T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı alarak promosyonu başlattı. Bu kampanyanın sadece 1 yıllık olduğuna inandığım için sezon bitince üye...
Digiturk tarafından telefonla aranarak ücretsiz olduğu söylenen bir TV paketi için mağdur edildim. Aradıklarında, belirli bir sebeple ücretsiz TV paketi sunduklarını, bu paketin hiçbir ücret yansımayacağını özellikle belirttiler, ben de kabul ettim. Kendi adıma işlem yapılamadığını, üzerimde başka b...
Digiturk TV + internet aboneliğimde 17 Mart tarihinden itibaren yanlış fatura çıkarılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yanlış yüksek fatura çıkardılar, bunun kendi hataları olduğunu da kabul ettiler ve faturalarımı tekrar hesaplayıp silerek borç-alacak çalışması yapacaklarını söylediler. An...
Digiturk’ün TV ve internet paketine 19 Ocak 2026 tarihinde üyelik başvurusunda bulundum. Aynı gün kurulum için ekipler geldi, ancak yalnızca internet paketi kurulumu yapıldı, TV paketi kurulumu hiç gerçekleşmedi. Bunun üzerine aynı gün içerisinde iptal başvurusu yaptım ve süreci yetkililere ilettim....
Digiturk’ten televizyon paketi ve internet için arandım, bana düşük bir fiyat söylendi ve özellikle modemi de kullanmak istediğimi belirttim. Buna rağ...
2018–2019 yılları arasında Digiturk aboneliği kullandım ve taahhüt sürem bitince aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma verilen tüm cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen yaklaşık 3-4 ay önce 2018 yılına ait eski aboneliğimle ilgili tarafıma borç bulunduğuna dair SMS gönd...
Digiturk’ün spor paketine üye olduğumda, ilk kurulum sırasında verilen uydu cihazı için bana açıkça “2 sene kullanırsanız cihaz sizin olacak, geri iade ya da ek ücret olmayacak” denildi. Bu bilgiye güvenerek üyeliği başlattım ve kullandım. Yaklaşık 1 yıl kadar önce Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim...
Diyarbakır 50. Metre Profilo bayisinden yararlandığım Profilo–Digiturk kampanyası nedeniyle, Digiturk hizmetini hiç kullanmamış olmama rağmen bugün hakkımda icra başlatıldığını öğrendim. Kampanya kapsamında herhangi bir sözleşme ya da abonelik formu da imzalamadım. Durumu öğrenince hem Profilo bayi...
Uzun süre Krea Digiturk Krea spor paketini kullandım, yaklaşık 1,5 sene aboneliğim devam etti. Ancak tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmadan hakkımda icra dosyası açıldığını bugün muhtardan gelen tebligat ile öğrendim. Dosyanın 9 Nisan’da açıldığını söylüyorlar, fakat ben bunu ancak bugün öğ...
Digiturk beın Sports üyeliğim Şubat ayında sonlandıktan sonra, o tarihten bu yana defalarca kez telefonla aranmaya devam edildim. Görüşmelerimde üyeliğimin iptal edilmesini açıkça talep etmeme rağmen, bana iptalin yapılacağı söylendi. Buna rağmen, tamamen tesadüfen öğreniyorum ki üyeliğim hâlâ devam...
Digiturk ev interneti aboneliğim varken normalde her ay yaklaşık 450 TL fatura ödüyordum. Evi taşıdıktan sonra hiçbir onayım ve bilgim olmadan istemediğim paketler tanımlanmış ve faturalarım bir anda 1300 TL’lerin üzerine çıkmaya başladı. Bunu fark edip aradığımda, paketleri iptal edeceklerini ve sa...
Digiturk’te Ziraat Bankası üzerinden tanımlı 1 yıllık hediye üyeliğim bulunuyordu. Üyeliğimin bitiş tarihinden yaklaşık 2 ay önce olmak üzere 20 Şubat...
2025 Haziran ayından beri kullanmadığım Digiturk aboneliğimi yaklaşık 6 aydır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü iptal ettiremiyorum. Özellikle 2025 Eylül ayından bu yana sürekli aramama rağmen aboneliğimi sonlandırmak istememe karşın işlem yapılmıyor. Abonelik 0532********18 nu...
9 yıllık Digiturk üyeliğimi bu sene sonlandırdım tüm faturalarımı ödedim benden istenen ekipman kumanda adaptör uydu alıcısını bana SMS ile belirtilen noktaya teslim ettim. Teslim ettiğime dair SMS de geldi, fakat 1 ay sonra ekipmanı teslim etmediğim ve 2000 TL fatura yansıtıldığı SMS'i geldi. Müşte...
Digiturk ile tamamen bilgim dışında açılan bir üyelik ve buna bağlı olarak çıkarılan borç nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Ev arkadaşım Digiturk’e abone olurken müşteri temsilcisi “kaydınızda hata oluştu” diyerek detaylı hiçbir bilgi vermeden, benim de kimlik numaramı ve kişisel bilgilerimi iste...
Digiturk ev interneti aboneliğim 2025 yılının Eylül ayında sona erdi. Aboneliğimi sonlandırırken benden istenen tüm işlemleri eksiksiz yerine getirdim, modemi teslim ettim ve o dönem hiçbir borcum olmadığı bilgisiyle işlemlerimi tamamladım. Aradan bir süre geçtikten sonra, Eylül 2025’ten bu yana ad...
Digiturk / beIN Connect müşteri hizmetleriyle yaşadığım yanıltıcı satış beyanı ve çifte faturalandırma hakkında şikayetçiyim. 1028883620 numaralı beIN Connect üyeliğim kapsamında aylık 301 TL ödemeli ve 5 ayı kalmış bir taahhüdüm bulunmaktaydı. 06.04.2026 tarihinde saat 10.00 sularında Digiturk / b...
Digiturk ile 2023 yılında yaptığım taahhütlü üyeliğime ait tüm faturalarımı gecikme faiziyle birlikte ödeyip tamamen kapattım. Buna rağmen üyeliğimi iptal etmiyorlar ve benim bilgim ve onayım olmadan taahhüdümü yenilediklerini söylüyorlar. 10.04.2026 tarihinden beri üyeliğimi sonlandırmak ve borç i...
Digiturk internet aboneliği için başvuru yaptığımda bana aylık 350 TL ücret bilgisi verildi. Buna güvenerek aboneliği kabul ettim ancak ilk faturamı kontrol ettiğimde 1.562 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Aradaki bu büyük fark nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türl...
Digiturk ev interneti abonesiyim ve 200 Mbps fiber limitsiz paketi Elazığ Merkez’deki adresimde kullanıyorum. Taahhüdümün 03.04.2026 tarihinde bitecek olması nedeniyle, bu tarihten önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt sonrası yansıyacak yüksek fiyattan dolayı devam etmek istemediğimi, bu sebep...
Digiturk engelli indirimi kullanıcısıyım. Nisan ayında iki sözleşmemin süresi dolmasına rağmen, herhangi bir imza ya da onayım alınmadan sözleşmelerimin uzatıldığını, 6 Nisan tarihli faturamda yaklaşık 1000 TL yansıtıldığını gördüm. Bu bedeli henüz ödemedim; otomatik ödemede olmasına rağmen şu an iç...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine ait üyeliğimin bitmesine yakın tarafıma ulaştı ve fiyatı yüksek bulduğumu, bu nedenle üyeliği iptal ettireceğimi ve yeni abonelik istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, bu görüşmeden yaklaşık 2–3 ay sonra 3.263,52 TL tutarında, iki adet fatura borcu çıkarıldığ...
Digiturk’ün kampanya paketiyle ilgili olarak, hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadığım ve hatta fiilen üye dahi olmadığım bir hizmet için tarafıma toplamda 2 aylık dönem için yaklaşık 1000 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bununla yetinilmeyip, hukuki dayanağını kabul etmediğim 2000 TL civarında ...