Digiturk borç

Digiturk’ün Taraftar Paketi ile ilgili olarak bilgim ve onayım dışında ikinci bir üyelik açılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlk üyeliğimi kendi rızamla kredi kartı üzerinden 12 taksit şeklinde yaptım ve bunun ödemelerini gerçekleştiriyorum. Ancak aynı dönem içinde, benim adıma kayıtlı olan oğl...

Aydın’da kullanmış olduğum Digiturk aboneliğim 2 Kasım 2025 tarihinde sona ermesine rağmen, bilgim ve onayım dışında aboneliğim yeniden başlatılmış ve tarafıma 365 TL tutarında fatura gönderilmiştir. Aboneliğimin uzatıldığına dair hiçbir bilgilendirme, onay mesajı ya da arama yapılmamıştır. Durumu ...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk temel paket internet abonesiyim. Oturduğum binada yaşanan sorunlar nedeniyle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, bu yüzden aboneliğimin şu anki adreste devam etmesi mümkün değil. Aslında borcum ya da ödeme problemim yok, sadece binadaki sıkıntıdan dolayı hizmeti geçi...

01.12.2025 tarihinde saat 19:20 – 19:50 arasında Fenerbahçe – Galatasaray maçını Digiturk üzerinden satın almak istedim. Mail yoluyla tarafıma kullanıcı adı ve şifre, yani normal giriş bilgilerim gönderildi ancak sisteme girmeme rağmen sistem hatası nedeniyle maçı kesinlikle satın alamadım ve uygula...

3 Haziran 2025 tarihinde Digiturk’e olan tüm borcumu kapattım ve aynı gün Digiturk’ün web sitesinden üyelik iptal formunu indirip doldurarak imzaladım. İstenildiği şekilde kimlik kartımın ön ve arka yüzünün fotoğraflarını ve cihazın barkodlu, seri numaralı kısmının fotoğrafını çektim. Tüm bu evrakla...

Digiturk beın Connect spor paketine ait bir yıllık taahhütlü üyeliğim Kasım ayında bitti ve ben kesinlikle yenilenmesini istemedim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede de bunu açıkça belirttim, bu görüşmenin ses kayıtlarında da mevcut olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen Aralık ayı için haberim v...

Digiturk’e ait 'bc Sporun Yıldızı' paketine bilgim ve onayım olmadan abonelik açıldığını, bu abonelik üzerinden de adıma 2 aylık dönem için toplam 1.705 TL tutarında fatura çıkarıldığını ve bunu telefonuma gelen SMS borç bildirimiyle tesadüfen öğrendiğimi belirtmek istiyorum. Hiçbir şekilde bu pake...

2024 yılı Ekim ayında Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. İlk iki ay yayını izleyebildim, sonrasında üyeliği iptal etmek istedim. Form doldurmam gerektiği söylendi ancak yoğunluk ve ihmal nedeniyle bunun takibini yapamadım. Buna rağmen sözleşmemin 2025 Ekim ayında biteceğini düşünüyordum. Geçen...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. 27 Ekim 2025 tarihinde tarafıma 2 aylık “Yıldız Dolu” paketin hediye olarak verileceği söylendi ve bu paket o tarihte hediye şeklinde tanımlandı. 02.12.2025 tarihinde ise paketimi yeniledim. Ancak paket yenilemesinden son...

Dedem 22 Kasım’da vefat etti ve üzerine kayıtlı olan Digiturk TV aboneliğinin iptal edilmesi için 27 Kasım’da Digiturk’ün mail adresine ölüm bilgisini ilettim. Mailime dönüş yapılarak aranacağım söylendi ancak bu süreçte kimse beni aramadı. Ben defalarca Digiturk’ü aramama rağmen telefonlar ya yüzü...

Digiturk aboneliğimi yaklaşık dört ay önce iptal ettirdim, tüm cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim ve teslim fişimi de aldım. İptal işlemi sırasında tarafıma herhangi bir borcumun olmadığı açıkça söylendi, bu nedenle ek bir ödeme talebi de olmadı. Aradan dört ay geçtikten sonra, 09.12.2025 tari...

Digiturk tarafından telefonla aranarak yalnızca 400 TL’ye 1 yıllık abonelik taahhüdü verirsem internet ücreti ödemeyeceğim ve internet ile Digiturk paket ücretinin toplamda aylık 400 TL olacağı bilgisi verildi. Bu görüşmede kampanyanın bu şekilde olduğu, başka bir ücret ödemeyeceğim net şekilde söyl...

Abone no 1000133109 Digiturk aboneliğimde bilgim ve onayım dışında yapılan bir işlem nedeniyle mağdur oldum. 3 Aralık tarihli faturama 4.805 TL tutarında, tarafımdan hiçbir şekilde talep edilmeyen bir paket eklemesi yansıtıldığını 6 Aralık’ta fark ettim. Herhangi bir ek paket başvurusu, onayım veya ...

2024 Ağustos ayında Digiturk üzerinden beın Connect üyeliği aldım ve 1 yıllık taahhütlü paket kullandım. Taahhüdüm bittikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak taahhütsüz pakete geçirilmişim. Bu süreçte ne arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. 2025 Eylü...

Digiturk’e 1 Aralık günü yalnızca Fenerbahçe – Galatasaray maçını izleyebilmek için, maçtan yaklaşık 1 saat önce tek seferlik maç satın alma talebiyle başvuru yaptım. O gün yoğunluk gerekçesiyle bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, üyeliğim açılmadı ve hizmet alamadım; ödeme de yapmadım. Buna rağme...

Bein Connect üzerinden daha önce hediye olarak tanımlanan bir taraftar paketi kullanmıştım. Ücretsiz üyeliğimin süresi dolduktan sonra paketi iptal ettim ve o tarihten sonra Bein Connect’i hiç kullanmadım. 9 Ekim ve 22 Ekim tarihlerinde Bein Connect tarafından arandığımda da, paketi istemediğimi ve...

Digiturk üyeliğim bittikten sonra, kurulum sırasında getirilen dekoderin geri alınmayacağı ve benim bir bayiye bırakmam gerektiği söylendi. Ancak şehir dışında ve ilçede olmam nedeniyle herhangi bir Digiturk bayisine ya da belirlenen bir yere dekoderi bırakma imkanım olmadı. İlk görüşmemde, dekoder...

Digiturk internet + TV üyeliğimi 02.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iptal etmek istedim. Görüşmede iptal talebimin alındığı ve iptal sonrasında tarafıma herhangi bir fatura çıkmayacağı özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek işlemimi tamamladım. Ancak buna rağmen Aral...

Digiturk’ten Kasım 2024 – Kasım 2025 dönemi için spor paketi aldım ve 12 aylık ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak peşin ödedim. Daha sonra paket yenilemesi için arandım, 350 TL’ye tekrar satın alabileceğim söylendi. Düşüneceğimi belirttim ve onay vermedim. Bu süreçte ayrıca eşim adına Digitur...

28 Ekim tarihinde Denizli Honaz Gürlek Mahallesi’ndeki adresime Digiturk’ten bir yıl taahhütlü “sınırsız internet + taraftar paketi” kampanyası için başvuru yaptım ve yaklaşık 500 TL civarında bir ücretle bu pakete onay verdim. Kurulum yapıldıktan sonra ise bilgim ve onayım dışında adıma iki ayrı ab...

Aralık 2024’te Vestel mağazasından aldığım televizyonun yanında, 1 yıllık ücretsiz Bein Sports spor paketi üyeliği hediye edildi. Bu paketin yalnızca 1 yıl ücretsiz olduğu ve süresi dolunca benden onay alınmadan ücretli olarak devam etmeyeceği bilgisi verilmişti. Bu nedenle, süre bitiminde herhangi ...

Yaklaşık 20–25 gün önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen iptal işlemi gerçekleştirilmemiş ve tarafıma 1438 TL tutarında ekstra bir fatura yansıtılmış. Konu ile ilgili olarak tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun 'arkadaşların hatası...

1.12.2025 tarihinde Digiturk spor paketi için yalnızca fiyatlara bakmak isterken, yanlışlıkla abonelik başvurusu yaptım ve hemen ardından hesabıma 457,60 TL tutarında fatura yansıtıldı. Herhangi bir şekilde bu hizmeti kullanmadığım ve bilinçli bir onay vermediğim halde tarafıma borç çıkarılması beni...