to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ayda 3000 TL Aşan Fatura Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Digiturk internet üzerinden 600 liralık Fiber 35 Mbps paket satın aldım. Paketi alırken aylık ödememin 600 lira olacağı söylendi. Buna rağmen 3 Temmuz – 3 Eylül tarihleri arasını kapsayan dönem için dijital ortamda yaklaşık 3 bin liralık borç yansıtıldığını gördüm.
Bu tutar, bana taahhüt edilen ücretin çok üzerinde ve herhangi bir ek hizmet veya onay verdiğim bir işlem de bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen bir muhatap bulamadım ve bu nedenle sorunu şirket kanalıyla çözemiyorum. Abone numaram 1032392964’tür.
Söz konusu faturanın detaylarının incelenerek hatalı görünen tutarın iptal edilmesini ve başta belirtilen aylık 600 lira üzerinden ücretlendirilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
