Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.324.324

Digiturk  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 12.399
Çözüm Sayısı 1.174
profile-icon
profile-icon

Digiturk 1.402 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1görüntüleme
  • 19 saat önce

Digiturk Haberim Olmadan Üye Olmuşum

Yakın zamanda Vodafone Net evde internet paketi aldım. 1 hafta sonra Digiturk'ten aradığını söyleyen bir kişi kampanyaları olduğunu Vodafone Net kullanıcılarına 1 sene bedava Digiturk üyeliği olduğunu belirttiler ancak 2-3 aylık bir fatura birikmiş ve şu anda 250 TL borcum olduğunu öğrendim. Bu kada...

profile
  • 134görüntüleme
  • 2 gün önce

Kullanmadığım Digiturk Üyeliği

Bugün K** hukuk bürosundan borcunuz var diye bir mesaj aldım. Borcun 2020 yılına ait olduğunu bildirip 155 TL'lik Digiturk borcumun olduğu bildirdiler. Ancak benim bundan haberim yok. Keşke üyeliğimden haberim olsaydı da Digiturk izleseydim. E-devlet'e girip kontrol ettiğimde ana sayfada borç yok çı...

profile
  • 189görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Abonelik İptalleri

Abonelik iptal sürecinde çıkarılan zorluklar bir yana, daha önceden kapatmış olduğum abonelikten bana borç kaldığını öğrendim. Kalan borç 10 TL ve olay avukata gitmiş, hakkımda dosya açılmış. Bana ne mail ne de telefon yoluyla hiçbir bildirim yapılmadı bu konuda. Sanırım yaklaşık 1,5 senedir de bu ...

profile
  • 210görüntüleme
  • 5 gün önce

Digiturk Ekipman Teslim Etmeme Rağmen Ücret İsteniyor

Yaşadığım ekonomik sıkıntılar nedeni ile Digiturk ile icralık oldum. Avukat ile yapmış olduğum görüşmede mevcut elimizde bulunan cihazı teslim etmem istendi. Bende yetkili bayiye eksiksiz olarak teslim ettim. Tekrar aradım ve bunu bildirdim ancak bana icra dosyasının kapanması için bütün borcun öden...

profile
  • 372görüntüleme
  • 5 gün önce

Digiturk Cayma Bedeli Hakkında

1014***88 üye numarasıyla 5 ay önce sorduğum cayma hakkım 500 TL idi şimdi bana 745 TL bir borç çıkartıyorlar aradığımda da yanlışlık gibi sözler sarf ediyorlar çözümlenmesini istiyorum. Aylardır kullanmadığım şeyin bana 745 TL faturasını gönderiyorlar

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 379görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk İptal Edilemeyen Üyelik Hakkında

Merhaba 100955... Numaralı abonenizim. Aboneliğimi pandemi dolayısıyla iptal edemedim. 310 TL fatura borcum şu anda 1212 TL oldu. Avukatlar her gün arayıp duruyor. Şu anda bu parayı ödeyecek durumum yok. Avukat masrafları hariç fatura borcumu ödemek ve ilgili aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ko...

profile
  • 535görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Kişisel Haklara Aykırı Davranış

Genel müdürünüze kadar şikayet edip sizi mahkemeye vereceğim. Benim üyeliğim dışında sizi aradığım numarayı kaydedip sisteme benim adıma nasıl kaydedersiniz kime ait olmadığını bilmediğiniz telefonu Yasal takibe gireceksiniz mesajını hasta ve yaşlı bir kadına nasıl yollarsınız! Tansiyon hastası kad...

profile
  • 216görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kayıt Dışı Haksız Kazanç Digiturk

Yıllık peşin ödemesini yaparak bir yıl abonesi olduğu Digiturk Lig TV, yılım dolup aboneliği devam ettirmeyeceğimi bildirmeme rağmen, abonelik iptal işlemlerimi 3 gün öncesi evrakları tam göndermeme rağmen, decoder teslimini yaptığımda borcunuz yoktur demelerine rağmen 11.9 TL fatura çıkararak haksı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 411görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk TV + İnternet Yalanı

2019 yılında Digiturk' ün Bolu servisi Eleman Elektronik' de TV + İnternet 69TL şeklinde bir kampanya gördüm ( Servisin girişinde asılı olan afişi fotoğraf olarak paylaşacağım.) ve katılmak istedim. Daha sonra TV hizmeti evime bağlandı ama internet gelmedi birkaç hafta gelmesini bekledim sonra Digit...

profile
  • 484görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Kullanmadığım Üyelik Borcu

2017 yılında Digiturk'ten arayıp indirimli paket teklifi sunuldu kabul ettim. Evime kurulum için gelen ekibe, paket fiyatını sorduğumda yapılan teklifin 2 katı bir rakam karşıma çıktı. Bende sözleşmeyi imzalamadan iptal ettirdim. Cihazları teslim ettim ve tarafıma herhangi bir borç yansımayacağı kon...

profile
  • 317görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Üyelikten Çekilme Ücreti

Digiturk pişmanlıktır bundan tam iki veya üç yıl önce beni aradılar dediler internet +TV hizmeti beraber bir paket bende öyle bir şey arıyordum olur dedim neyse. Bana dediler ki önce TV bağlanacak sonra ınternet tamam dedim geldiler TV' yi bağladılar aradın iki gün geçti gelmediler üç dört derken ar...

profile
  • 199görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Digiturk Müşteri Memnuniyeti İlgi Alaka Hiç Yok

Geçen haftalarda yaşadığım bir problem için müşteri hizmetleri tarafından arandım görüşmede olduğum için ben geri dönüş sağladım arkadaşlar kayıt oluşturdular ama bir kişi bile arama zahmetine katlanmadı. Problemim halen çözüme kavuşturulmadı.  Borcumu hukuk bürosuna yatırdım arkadaşlarda durumu iz...

profile
  • 559görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk Asılsız İcra Takibi

Yaklaşık 1 sene 0541***1705 telefon numarasına ait tüm faturalarımı ödeyip cihamizi teslim ettiğim üyesi olduğum Digiturk kurumu tarafından yasal icra takibi başlatıldığını şans eseri paketlerden bilgi almak için aradığımda öğrendim. Konu ile ilgili e devlet ve Digiturk fatura ödemelerinde herhangi ...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99