Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Borç

490 Şikayet
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk 2000 TL Altında Kalan Borçlar Silinecek Yasasına Uymuyor.

profile
Nazlı
4 gün önce
54

7420 Sayılı Gelir Vergisi Kanunu ile Bazı Kanun ve Kanun Hükmünde Kararnamelerde Değişiklik Yapılmasına Dair Kanunun Geçici 2. Maddesi kapsamında bir borcun silinebilmesi için öncelikle; 15/08/2022 tarihinden önce asıl alacak, faiz ve icra masrafları dahil olmak üzere toplamda 2.000 Türk Lirası ve a...

Digiturk İptali İçin Yapılan Başvurusu

profile
Cengiz
4 gün önce
55

İyi günler, deprem bölgesi Hatay'da yaşıyorum. Depremde evim yıkıldı ve Digiturk aboneliğim vardı. Cihaz, depremde enkaz altında kaldı. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal için durumu izah ettim. Bana bayiye gitmem gerektiğini söylediler. Bayinin olmadığını ilettiğimde, bana depremden önce 17 TL bor...

İptal Edemediğim Digiturk Üyeliğim

profile
Aysenur
4 gün önce
100

Sadece üç aylık internet kullanımına ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen, sadece 300 TL cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. Ancak, aylarca üyeliğimi iptal etmeyerek kullanmadığım internet ve TV için binlerce lira fatura biriktirdiler. Bununla da kalmayıp ekipman adı altında 4000 TL'ye yakın borç çıka...

Digiturk Yalan Satış Yapıp Müşteri Oyalama Taktikleri

profile
Zelal
1 hafta önce
237

16 Şubat'ta Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, internet 100 MB+Digiturk kanal aboneliği karşılığında aylık 279 TL'lik bir teklif yapıldı. Ancak bugün bana ulaşan digifatura'da 232.99 TL borç bildirimi geldi ve bu borç yalnızca kanal aboneliği içinmiş, internet hizmeti yok. Müşteri...

Digiturk Yalan Satış Yapıp Müşteri Oyalama Taktikleri
Digiturk Yalan Satış Yapıp Müşteri Oyalama Taktikleri
1

Digiturk Haberim Yokken Abn Yapıyor

profile
Yeter
2 hafta önce
211

2013 yılında benim yapmadığım bir Digiturk aboneliği için borç olduğunu ve hukuk mahkemesi aracılığıyla icra işlemi başlatacaklarını söylüyorlar. Bu dosya savcılıkta olmasına rağmen beni rahatsız etmeye devam ediyorlar. Digiturk'ü mahkemeye vereceğim. Benim iznim olmadan abonelik açılıyor. Şubeye gi...

Digiturk Yalan Söylüyor Yanlış Bilgi

profile
Esra
3 hafta önce
198

Kablo Net'in internet taahhüt sürem dolduğu için 'Türk hediyeli kampanyamız var' diyerek sesli yanıt sistemi ile abonelik yapmaya çalıştığınızı fark ettim ve son anda iptal ettim. Ancak SMS onayı yapılmış. Eğer faturalandırma yapılırsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı bildirmek isterim. Kuruma is...

Digiturk İnsanları Zor Durumda Bırakmaktadır

profile
Sibel
3 hafta önce
185

1 yıllık taahhüdümüz bitmesine rağmen faturalandırma yapılarak 600 TL borç çıkartıldı. Kampanya yenilemek için günde 500 arama yapan Digiturk nedense iptal işlemi için aramayıp faturalandırma yapmayı tercih etmektedir. Kampanya bitmesine 3 ay kala yenileme için arayan Digiturk iptal işlemi için arıy...

Digiturk Kullanamadığım Aboneliği İptal Etmedi Ve Borç İçin Arıyorlar

profile
Şeref
3 hafta önce
298

Digiturk tarafından arandım mevcut internetimi hızlandıracaklarını söylediler. İnternetim çok yavaş olduğu için durumu anlattım ve hızlanması şartı ile kabul ettim. Ancak eski internetimi iptal etmeyip yeni bir abonelik açmışlar bu da yetmezmiş gibi bir de yanlış bir adrese bağlamışlar. Kendilerine ...

Digiturk'ÜN Aldatma & Yanıltma Serüveni

profile
Omer
16 Şubat
531

Öncelikle merhaba, sitedeki yorumları okudum bende aynı şekilde maalesef aldatıldım. Millenicom internet kullanmaya yeni başlamıştım, kurulumla ilgili sorunlar vardı bunu gidermek için iletişim kuruyorduk, aynı o günler de farklı bir 0850 li numaradan beni arayarak Millenicom'dan aradıklarını, ve in...

Digiturk Vefat Etmiş Birine Borç Çıkarıyor

profile
Emine
14 Şubat
103

29/11/2023 tarihinde babam vefat etti. Üyeliğimi nasıl sonlandıracağımı öğrenmek için 05/12/2023 tarihinde Digiturk Müşteri Hizmetlerini aradım. Çağrı merkezindeki yetkili, ölüm belgesi ile birlikte üyeliğin sonlandırılmasını istediğimizi belirten bir e-posta göndermemiz gerektiğini söyledi. De****@...

digiturk-vefat-etmis-birine-borc-cikariyor-2.pdf
digiturk-vefat-etmis-birine-borc-cikariyor-1.pdf

Digiturk'ün Yaptığı Haksızlık.

profile
Osman
12 Şubat
138

Konu Digiturk... Üye olmak istediğiniz zaman size verilen kutuyu iyice kontrol edin. Daha sonra kutu değiştirmek isterseniz, bu işlem size çok pahalıya mal olabilir. Bilginize sunarım. Arızalı kutuyu değiştirmek istedim. Para talep edildi, ücretsiz değiştirebilmek için yollar aradım. Digiturk kutusu...

1

Digiturk Üyelik Ve Hizmet Mağduriyetim

profile
Asiye
12 Şubat
363

Digiturk üyeliğim vardı ve Vodafone internete geçtiğimde üyeliğimin ücretsiz olacağı söylenmişti. Ancak 15 gün sonra kurulum için geldiklerinde üyeliğin ücretli olduğunu öğrendim. İptal etmek istediğimde 2000 TL cayma bedeli çıkarıldı ve mecburen kalmak zorunda kaldım. Bir yıl sonra iptal ettiğimde ...

Digiturk Üyelik Ve Hizmet Mağduriyetim
digiturk-uyelik-ve-hizmet-magduriyetim-1.pdf
1

Digiturk Haksız Borç Talebi ve Muhatap Bulamama Sorunu

profile
Özgürefe
12 Şubat
152

3 ay önce üyeliğimi iptal ettirdiğim halde Digiturk firması tarafından bana borçlu olduğum ve bu borcu ödemezsem yasal işlem başlatılacağına dair mesaj geldi. Ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Karşımda bir muhatap bulamıyorum. Böyle bir borcum olmamasına rağmen, her türlü teçhi...

Kullanamadığım Digiturk Üyeliği İçin Borçlandım!

profile
Aydın
07 Şubat
184

Yaklaşık 10-12 yıl önce Gaziosmanpaşa Küçükköy'de ikamet ederken Digiturk aboneliği için başvuruda bulundum. Digiturk'ten gelen ekip, cihazı kurmaya çalıştı ancak sinyal yetersizliği nedeniyle cihaz çalışmadı. İptal edilmesini istedim. Ekip üyeleri aboneliği bir akrabama ya da başka birisine devretm...

1

Digiturk Paramı İade Etmiyor

profile
Doğukan
07 Şubat
94

İlk olarak Digiturk üyeliğimi iptal ettim, ancak sonrasında ekipmanları iade etmediğim için 1650 TL tutarında bir fatura kesildi. Bu faturayı ödedikten sonra ekipmanları teslim ettim (adaptör eksikti) ve ödediğim tutarın iade edileceği söylendi. Ancak param iade edilmedi. Üstüne adaptör eksikliği ge...

Digiturk Tarafından Türk Telekom'dan Kampanyaları Olduklarını Belirtme

profile
Ali
06 Şubat
452

Digiturk adına arayıp Türk Telekom'un adını kullanarak Digiturk'le anlaşmalı internet paketi sundular. Meğerse dolandırıcılarmış, böyle bir anlaşma falan yokmuş insanları Digiturk üyeliği yapmak için kandırıyorlarmış, Digiturk gelip kurulum yaptı. Türk Telekom'u aradığımda böyle bir anlaşma olamadığ...

1

Digiturk Ücretsiz Paket Vaadiyle Mağduriyetim

profile
Gözde
30 Ocak
320

Superonline internet ve TV Plus kullanıyorum. Ekim 2023'te tarafıma ulaşılarak, fatura ödemelerimi düzenli yaptığım için -ki otomatik talimatlıydı- 1 senelik ücretsiz Digiturk TV paketi hediye edileceği söylendi. Ücretsiz olacağını ve 1 senenin sonunda ücret alınmayacağını teyit ettikten sonra tekli...

1

Digiturk 12 Ay Peşin Ödedim Yine Borç Çıkartıyor

profile
Ddm
24 Ocak
55

Digiturk'e bir yıllık peşin ödeme yapmama rağmen ne yazık ki bu ay 499 TL'lik bir borç çıkmış. Hatta 502 TL olmuş bir borç bakiyesi gözüküyor. Bu durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum. 12 aylık peşin ödeme yapıldı. Bunu müşteri temsilcileri de bugün teyit etti ancak 502 TL borç ne anlama geli...

Digiturk İnternet İptaline Rağmen Borç Yansıtılması

profile
Ramazan
24 Ocak
177

Digiturk İnternet ve uydu mu iptal etmeme rağmen internet iptal edilmeyip tarafına borç yansıtıldı. Yapmış olduğum başvuruda ise cevaben; internet iptali için bir beyan olmadığı söylendi. Oysa Digiturk tarafından defalarca aranmama rağmen başka bir internet sağlayıcıdan internet aldığımı söylememe r...

Digiturk İnternet İptaline Rağmen Borç Yansıtılması
Digiturk İnternet İptaline Rağmen Borç Yansıtılması
2

Digiturk Şikayetçiyim Benden Fazla Isıtıyorlar

profile
Aylin
23 Ocak
165

Digiturk üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen benden para talep ediliyor ve ocak ayının sonunda yasal takibe düşeceğim yönünde mesajlar alıyorum. Üyelik numaramı girdiğimde 'üyeliğiniz bulunamadı' şeklinde bir mesajla karşılaşıyorum. Digiturk web sayfasına giriş yapmayı denediğimde, şifremi unuttu...

Digiturk Şikayetçiyim Benden Fazla Isıtıyorlar
Digiturk Şikayetçiyim Benden Fazla Isıtıyorlar

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör