Yanıltıcı Arama İle Kişisel Verilerim Kullanılarak Üyelik Açıldı

Bugün internette bulduğum 0850 850 73 73 numaralı telefonu, Digiturk’ün resmi iletişim hattı olduğunu sanarak aradım. Görüşme sırasında sadece bilgi almak isterken, bana üyelik şartları ve kampanya detayları net ve açık bir şekilde anlatılmadan adıma Digiturk üyelik başvurusu yapılmış. Resmi numara olduğunu düşündüğüm için güvenip T. C. Kimlik numaram, ikinci telefon numaram ve diğer kişisel bilgilerimi paylaştım, bu şekilde yönlendirildiğimi sonradan fark ettim.

Bu işlemden kısa süre sonra tarafıma Digiturk’ten “Digiturk başvurunuza ait tüm detayları içeren kampanya dokümanını ‘Kontrol’ ederek ‘Onay’ vermeniz gerekmektedir. Onay vermediğiniz durumda başvurunuz geçerli sayılmayacaktır.” şeklinde bir SMS gönderilmiştir. Mesajda yer alan linke tıklayıp herhangi bir onay vermedim, bu nedenle şu an için adıma aktif olmuş bir üyelik veya görünen bir borç bulunmuyor.

Ben bu şekilde, eksik ve yanıltıcı bilgilendirme ile ve kişisel verilerim alınarak yapılan başvuruyu kesinlikle kabul etmiyorum, adıma yapılan bu işlemin tamamen iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin güvenliği açısından acilen gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. İleride adıma herhangi bir üyelik açılmaması, borç çıkarılmaması ve bu numara üzerinden yapılan benzer işlemlerin engellenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Yaşanan bu durumu bir güvenlik ve bilgilendirme sorunu olarak değerlendiriyorum ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını bekliyorum.