Digiturk Altyapı

Digiturk’ten kutusuz Yıldız Dolu paketini internet üzerinden satın almak istiyorum; ancak bir gündür sistem buna izin ve...rmiyor. İnternetten başvuru ekranına girdiğimde, adresimi yazmama rağmen “Adresinizde internet hizmeti için yeterli altyapı bulunmuyor” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle işlemi ilerlet...

Geçtiğimiz hafta cumartesi günü Digiturk aboneliği satın aldım. Çarşamba günü kurulum için gelen ekip abonelik ve kayıt ...işlemlerimi tamamladı. Kurulumun ardından bana farklı bir telefon numarası verilerek, bu numarayı arayıp uydu bağlantısı için yeniden ekip talep etmem gerektiği söylendi. Belirtil...

Digiturk İnternet fiber aboneliğim bulunmasına rağmen, taşındığım yeni adreste internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte... ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eski Foça’daki önceki evimde aktif olarak fiber internet kullanıyordum. Yaklaşık 15 Ağustos tarihinde, yine Eski Foça’da Sevgi Caddesi, Bilgesu Apartma...

3 Ağustos tarihinde Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım ve kurulum için 8 Ağustos’a randevu verildi. Ancak ekip... bu randevuya uymayıp 9 Ağustos’ta geldi. Geldiklerinde altyapı kaynaklı bir sorun olduğunu söyleyip işlemi tamamlamadan ayrıldılar ve 11 Ağustos için yeni randevu verdiler. 11 Ağ...

Digiturk’ten yeni taşındığımız ev için 100 Mbps fiber internet paketi ve modem satın aldık. Satış sırasında bu hızın alt...yapımız tarafından desteklendiği söylendi, biz de özellikle hızlı olsun diye bu paketi tercih ettik. Ancak daha sonra gelen altyapı ekibi, bulunduğumuz bölgenin 100 Mbps’i destekle...

Bitlis Merkez Hüsrevpaşa Mahallesi 1243 Sokak’ta Digiturk internet abonesiyim. Mayıs‑Haziran aylarından bu yana neredeys...e her ay, hatta bazı haftalar birden fazla kez, 1‑2 gün boyunca ev internetini hiç kullanamadığımız kesintiler yaşıyoruz. Günlerce süren bu kopmalar yüzünden evden çalışma, eğitim ...

Digiturk üzerinden kullandığım Türk Telekom altyapısına ait 100 Mbps ev int...ernetimde, İstanbul Sancaktepe Emek Mahallesi Resim Sokak Çiçek Apartmanı’n...

Digiturk internet aboneliğimi, evi taşıyacağım için yeni adrese nakil talebinde bulunarak devam ettirmek istedim. Ancak ...yeni adresimde altyapı sıkıntısı olduğu ve bu nedenle hizmet verilemeyeceği söylendi. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu durumda cayma bedeli yansıtılmadan iptal edebilece...

Aralık 2025’ten beri Digiturk internet abonesiyim. Başlangıçta 50 Mbps hız ve taraftar paketi ile hizmet almaya başladım.... Şubat ayında tarafıma ulaşılıp hızımın 100 Mbps’e çıkarılabileceği, fiyatta da ufak bir oynama yapılacağı söylendi, ben de kabul ettim. O günden beri internetim düzelmedi ve hizm...

08.08.2026 tarihinde Digiturk internet paketine geçiş yaptım ve sadece ilk gün hizmet alabildim. 09 ve 10 Ağustos tarihl...erinden itibaren internetim tamamen kesildi, iki gündür evimde hiç internet yok. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir yetkili...

Digiturk’ün hem internet hem de uydu alıcısı hizmetini, Sporun Yıldızı paketi kapsamında kullanıyorum. 17 Temmuz’da evim...i taşıdım, yeni adresimde altyapı olmadığı için nakil işlemi yapılamadı ve bu nedenle üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız. ...

Digiturk üzerinden bağlattığım internet hizmetim, evime kurulum yapılmasına rağmen 7 gündür aktif hale getirilmedi. Alty...apı sıkıntısı olduğunu ve çalışma yapılacağını söylediler ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internete erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen çağrı merkez...

Ankara Keçiören’de, yani kentin merkezinde yer alan adresime yaklaşık 6 yıldır Digiturk TV paketi bağlatamıyorum. Defala...rca Digiturk yetkilisi ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen her seferinde altyapı gerekçesiyle bağlantı yapılamayacağı söyleniyor. Görüşmelerde eğer çanak anten yoksa çanak ...

Yaklaşık 3 aydır, 04.05.2026 tarihinden bu yana Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyor...um. İlk olarak Vodafone kullanıcısıydım ve o gün sokakta yapılan kazı çalışması sonrası internet tamamen gitti, uzun süre beklememize rağmen hiçbir düzelme olmadı. Bu süreçte çözü...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik, evimde hiç internet ba...ğlantısı yok. Konya Karatay A**** H**** G**** Caddesi üzerindeki adresimde bu süre boyunca bir kez bile sağlıklı bağlantı alamadım. Sorunu defalarca çözmeye çalıştığım halde hiçbi...

Digiturk internet aboneliğimde 03.08.2026 tarihi saat 10.00’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradığım...da altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak iki günü aşan bu kesinti boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bağlantı hala sağlanmadı. Bu süreçte Digiturk’ü toplam 5 k...

22 Temmuz tarihinde Digiturk internet tabanlı hizmetinizi kullanırken sık sık kopmalar yaşamaya başladık. Yayın sırasınd...a internet tamamen kesiliyor, sadece uygulamada değil evdeki tüm cihazlarda bağlantı gidiyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve 29 Temmuz’da sorunun çözüldüğü söylendi, ...

Farklı bir ilden Muş ili Korkut ilçesine Şehitler Mah. M***** A****** Caddesi No:92/1 adresine taşındım ve mevcut Digitu...rk internet ve uydu aboneliğimin naklini talep ettim. 16.07.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. 18.07.2026 tarihinde önce Türk Telekom ekipleri adrese geldi ancak herhangi bir i...

Ablam üzerinden Digiturk artı internet paketi için 17.07.2026 tarihinde abonelik başlatıldı. 18.07.2026’da Digiturk uydu... bağlantısı yapıldı ancak internet bağlantısı üç hafta boyunca hiçbir şekilde kurulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 7–8 kez aramamıza rağmen ne zaman gelip interneti bağlayac...

Digiturk üzerinden VDSL internet aboneliği başlattım ancak 13.07.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. P...endik İstanbul Esenler Mahallesi’indeki adresimde bağlantı bir türlü sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt alındığı ve altyapı sorunu olduğu, konunun ilgili bir...

Digiturk limitsiz fiber internet aboneliğim için Malatya Battalgazi Bulgurlu Mahallesi Akademi Sokak Eymen Apartmanı’nda... yaklaşık bir haftadır tamamen kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım hiç yok ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda altyapı problemi olduğu söyl...

Haziran ayının başından beri Digiturk’ün sunduğu TV ve internet hizmetini kullanmaya çalışıyorum. Aldığım pakette hem TV... hem internet bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 Haziran’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Kurulum için gelen Digiturk ekipleri daireme geldi, TV kurulumunu yaptılar anc...

12 Temmuz 2026 tarihinde TurkNet’ten Digiturk internet hizmetine, aynı Türk Telekom altyapısı kullanılıyor denilerek geç...iş yaptım. TurkNet’te yıllardır hiçbir sorun yaşamazken Digiturk’e geçtiğim günden beri internet hizmetimle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Önce port hatası ve bağlantı problem...