to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir aydır Digiturk internet ve uydu altyapısıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Bu süre içinde 2–3 kez internet ...bağlantım tamamen gitti, son 2 gündür ise sürekli kesinti var ve “altyapı sorunu” denilerek herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Her aradığımda “bugün saat 8’de, yarın saat 9’da, a
Digiturk internet aboneliğim olmasına rağmen 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini a...ramama rağmen sadece bölgede arıza olduğu söyleniyor ve sürekli olarak bir sonraki güne tarih verilip arızanın çözüleceği belirtiliyor. Ancak verilen hiçbir tarihte sorun giderilme
10.09.2026 tarihinde TTNET’ten Digiturk internet hizmetine geçiş başvurusu yaptım. Geçiş işlemim sisteminizde tanımlanma...sına rağmen teknik sorun gerekçesiyle halen internet hizmeti alamıyorum. Hali hazırda çalışan bir internet aboneliğim varken, sizin tarafınızdan bağlantım sağlanamadığı için 12 gün
Digiturk online kanallar üzerinden 04.09.2026 tarihinde ev interneti + Digiturk paketi için başvuruda bulundum. Evime he...rhangi bir modem kurulumu yapılmadı, sözleşmem onaylanmadı ve aktivasyon hiç gerçekleşmedi. Buna rağmen sistemdeki başvurum bir türlü tamamen iptal edilmiyor. 11.09.2026 tarihinde
Digiturk üzerinden aldığım VDSL internet hizmetinin altyapısı Türk Telekom’a ait ve aylardır sağlıklı bir şekilde intern...et kullanamıyorum. Türk Telekom ekipleri, herhangi bir arıza kaydım yokken evimin önüne gelip kutuyla uğraştıktan sonra internetim gidiyor ve uzun süreler boyunca geri gelmiyor. S
Digiturk üzerinden aldığım 50 Mbps taraftar paketi kapsamında Türk Telekom altyapısı ile sunulan internet hizmetinde sür...ekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım yaklaşık her 30 saniyede bir kesiliyor ve bu durum her gün, gün boyu devam ediyor. Bu şikayeti bile mecburen mobil veri üzerinden ya
Digiturk’ün internet paketiyle ilgili olarak Kocaeli Derince’de uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. Sık sık bağlantı... tamamen gidiyor ve interneti kullanamaz hale geliyorum, şu ana kadar yaklaşık 5 kez bu durum tekrarlandı. Yaşadığım kesintilerle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhan
Digiturk internet abonesiyim ve Kırıkkale’de ikamet ediyorum. 30 Ağustos tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı t...amamen kesik durumda. Yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece altyapı çalışması olduğu ve ekiplerin ilgilendiğ
Digiturk internet aboneliğim başladığından beri sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Sözleşmemde... belirtilen maksimum hız olan 35 Mbit hız tanımlaması yapılmadığı için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Altyapımın VDSL için uyumlu olduğunu çeşitli sorgulama araçları ü
Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetinde aboneliğimin ilk gününden beri aşırı yüksek ping sorunu... yaşıyorum. İnternet hızım kağıt üzerinde yeterli görünse de bağlantı kalitesi sebebiyle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Oyun oynarken ping değerlerim 80 ile 140 MS a
Digiturk internet paketi için 1 Eylül tarihinde abonelik başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ne kurulum içi...n gelen oldu ne de sürece dair net bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde işlemin devam ettiğini söylüyorlar ancak sorgulama yaptığımda altyapı sağlayıcıs
Digiturk internet paketim için şehir değişikliği sonrası yeni adresimde kurulum yapılmasını bekliyorum ancak yaklaşık 15... gündür internet bağlantım gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde beş altı defa aramama rağmen her seferinde bulunduğum adreste altyapı olmadığı ve çalışmaların d
Digiturk internet paketimle ilgili yaklaşık 20 Haziran’dan bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır inte...rnet hizmetim hiç çalışmıyor. Sürekli altyapısal bir problem olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde hiçbir somut gelişme olmamasına rağmen hizmeti kullanamadığım ayların ücretleri
Digiturk internet hizmetim için taşındığım adrese nakil talebinde bulundum. Yaklaşık bir hafta boyunca altyapı çalışması... var denilerek başvurum alınmadı, 25 Ağustos’ta ancak başvurum oluşturuldu. İlk etapta 3 iş günü içinde internetin bağlanacağı söylendi, daha sonra bu süre 7 iş gününe çıkarıldı. 7
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiyim. Yeni bir adrese taşındıktan sonra yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde yayın alamıyo...rum, televizyon hiç açılmıyor ve kanal yüklenmiyor. Ekranda sürekli “sinyal yok, fişi çıkarıp takın, alıcınızı kontrol edin, destek alın” şeklinde uyarılar çıkıyor. Taşındığım sit
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Digiturk internet aboneliğim kapsamında son bir ay içinde 4–5 kez internet bağlantım tamamen kesildi. Bu kesintiler sıra...sında evde hiç internet kullanamaz hale geliyorum ve işlerim aksıyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde arıza olduğu söyleniyor ancak arızalar günlerce gideri
Uşak merkez Saçlı Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık dört aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım D...igiturk’e bağlı, altyapı ise Türk Telekom üzerinden sağlanıyor. Dört ay önce yaşanan bir kopmadan sonra internet tamamen kesildi ve o günden beri hiç kullanamıyorum. Yaklaşık bir
Digiturk internet aboneliğimi kullanıyorum ancak 23.08.2026 tarihinden itibaren internet hizmetim tamamen kesik. Bugün i...tibarıyla tam 11 gündür internet kullanamıyorum. Bu süreç içerisinde Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ekip yönlendirildiği ve arızanın giderileceği sö
Digiturk’ten sadece internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 45 gündür gün içinde rastgele internet kesintileri yaşıyorum. İn...ternete bir bağlanıyor bir kopuyor, çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım ve 211183424 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Görüşmeler
Digiturk ev interneti aboneliğimde bu ay içinde üç defa internet kesintisi yaşadım. Özellikle 19.08.2026 tarihinde inter...net tamamen gitti ve o zamandan beri sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Sorun olduğunda hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu adreste daha önce başka bir firmadan ev intern
Digiturk'ten internet alarak hayatınızın en saçma hareketlerinden birini yapabilirsiniz. Ne müşteri temsilcisine bağlanı...yor ne de başka bir şey. Muğla Fethiye'de şehir merkezine internet sağlayamayan firmayı kabul ediyorum; diğerlerine göre biraz daha ucuz ama o fiyat farkını size interneti vermeyer
Digiturk uydu yayını aboneliğimin nakil işlemi için birkaç gün önce talep oluşturdum ve bugün ekip yeni adresime geldi. ...Ancak gelen görevli, bulunduğumuz binada Kablo Net hattı olduğu için kullanacakları kablonun Kablo Net tarafından sağlandığını, bu nedenle bana uydu yayını veremeyeceğini söyledi.
Digiturk evde internet başvurusu yaptığım halde port olmadığı gerekçesiyle bağlantım bir türlü yapılmıyor. 14 Ağustos’ta...n bu yana internet hizmetim bağlanmadan bekletiliyorum. Defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir işlem yapılmayacağı, sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Ne zaman port açı
