Digiturk altyapı

Digiturk’ten yaklaşık bir hafta önce internet ve TV paketi olarak anlatılan bir paket satın aldım. Bana, hem internetin olacağı hem de televizyon kanallarını televizyondan izleyebileceğim bir paket olduğu söylendi. Özellikle şehirden uzak bir yerde oturduğum için, televizyon izleyebileceğim bir pake...

Digiturk Süper Lig üyesiyim ve yaklaşık iki haftadır maç yayınlarımı Smart TV uygulaması üzerinden izlerken ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayınlarım İngilizce dilinde geliyor ve uygulama içinde herhangi bir language/dil seçimi bölümü bulunmadığı için Türkçe yayına geçemiyorum. Bu sorunu çözebilmek için...

Eylül ayında TSK/MSB personellerine özel internet + Digiturk paketi satın aldım. Evime henüz fiber altyapı gelmediği için bir süre VDSL paketini kullandım. Daha sonra binama fiber geldi ve Digiturk, ücretsiz olarak fibere geçiş işlemini gerçekleştirdi. Ancak bu geçiş sırasında aktif olarak kullandığ...

Digiturk internet aboneliğimde 23 Ocak’taki elektrik kesintisinden sonra internet bağlantım tamamen gitti ve o günden beri yaklaşık 1 haftadır hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen sistemde altyapı arızası olduğu söyleniyor ve sorunla ilgili hiçbir somut çözüm üretilmiyor. Müşteri hizmetlerini defalar...

Yaklaşık 6 aydır Digiturk kullanıyorum ve özellikle internet hizmetinden son derece şikayetçiyim. Altyapım en fazla 35 Mbps desteklemesine rağmen paketim 100 Mbps hıza yükseltildi, daha sonra 75 Mbps’e düşürüldü; fakat altyapım 35 Mbps olması gerekirken bu hıza uygun bir pakete alınmadığım için süre...

11 Ocak’ta Diyarbakır Silvan’da Digiturk’ten ağ üzerinden internet kurulumu için başvuru yaptım. En geç bir iki gün içinde ekiplerin gelip kurulum yapacağı söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, kurulum hâlâ yapılmadı. Üyelik numaram 31063467 - 002’ 1031063467'di...

Digiturk sabit internet abonesiyim. Pendik / İstanbul’daki adresime birkaç ay önce fiber altyapı geldi; ancak yaklaşık 2 aydır fiber altyapıya geçişim için hiçbir şekilde ilerleme sağlanamıyor. 1016628301 numaralı üyeliğimle Digiturk müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen karşıma net bir muh...

28 Ocak’ta Digiturk’ün internet hizmetine, internet üzerinden başvuruda bulundum. Başvurumdan yaklaşık 1 saat sonra arandım ve yapılan altyapı sorgusunda hattımın 35 MB’e kadar hız desteklediği özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek, halihazırda aylık 300 TL ödeyerek kullandığım Vodafone 16 MB...

Digiturk internet ve spor paketi satın aldım. Ankara Yenimahalle’de adresime uydu kurulumu yapıldı ancak 15/01/2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen aboneliğim ve paketim aktif görünüyor. Her gün Digiturk ve ilgili müşteri hizmetlerini arıyorum, her ...

13.01.2026 tarihinden bu yana Digiturk internet aboneliğim için kurulum yapılmasını bekliyorum; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Her seferinde ben aramak zorunda kalıyorum. Buna rağmen binada fiber altyapı bulunmasına karşın sistemde uygun görünmediği söylenerek işlem iptale düşürü...

Ocak ayında Digiturk firması tarafından telefonla arandım ve arayan kişiler kendilerini ısrarla Türk Telekom olarak tanıttılar. Taahhüt süremizin bittiğini, yenilememiz gerektiğini söylediler. Defalarca “Telekom musunuz?” diye sormama rağmen “Evet, Türk Telekomuz” diyerek Digiturk olduklarını hiçbir...

Digiturk’ün hem uydu hem de internet aboneliğini birlikte kullanıyordum. Taşınma sebebiyle her iki aboneliğim için de nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım Konya Meram’daki binada fiber altyapı olmadığı için internet aboneliğim ücretsiz olarak iptal edildi, ancak 11 Ocak’ta oluşturduğum uydu nak...

13 Ocak tarihinde Digiturk üzerinden evime İzmir Bornova adresimde kullanılmak üzere internet ve TV paketi başvurusu yaptım. Bu süreçten önce Digiturk olduğunu iddia eden farklı numaralardan defalarca arandım, numaraları internette sorguladığımda yanıltma şikayetleri gördüğüm için özellikle Digiturk...

Karaman Merkez’de yaşıyorum ve Digiturk uydu yayınımda yaklaşık bir aydır sinyal yok, kanallar görünmüyor ve cihaz hiç açılmıyor, yani yayından hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak Digiturk ödememi yapıyorum ancak televizyonu kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Digiturk’e ulaştı...

Bursa Balat Mahallesi’nden A**** Y***** Mahallesi’ne taşınacağım için 20 Ocak 2026 tarihinde abonesi olduğum Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet+TV paketimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. O günden bu yana altyapı yetersizliği gerekçe gösterilerek hattım taşınmadı ve internet hiz...

100***7003 üye numaralı Digiturk abonesiyim. Evimde kullandığım Digiturk yayını, apartmanın ortak uydu sistemi üzerinden sağlanmakta ve tarafıma ait eski model bir decoder bulunmaktadır. Ağustos 2025’ten beri “kanal bulunamadı” hatası yaşamaktayım. Yayın tamamen kesilmekte, kanallar kaybolmakta, cih...

Digiturk'ten 17 Ocak gibi bir görüşme sağladık. Kurulum detaylar derken 20 Ocak gibi de sürecimiz başladı. Fatura detayları ile alakalı bir mesaj geldi sonrasın da. Mesaja tıkladığım da ilk ödenecek rakam yaklaşık 850 TL kadar bir tutar alıyor diğer aylar 590 TL olarak devam ediyor. Bizde 590 TL ola...

24.01.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından internet + TV paketi için tarafıma aylık 569 TL fiyat bilgisi verildi ve bu ücrete göre onay verdim. 26.01.2026 tarihinde eve gelen teknik servis, evimde fiber altyapı olduğu için 569 TL’ye ek olarak 90 TL daha ödemem gerektiğini, toplam 65...

Digiturk’ten 50 Mbps’lik internet paketi satın aldım, bölgemde altyapı olduğu söylenerek abonelik başlatıldı ve modem adresime getirilip kuruldu. Ancak internet hizmeti Türk Telekom tarafından kablo çekilemediği için hiç aktif edilemedi, yani kurulum tamamlanmadı. Buna rağmen, iptal işlemi için ben...

Digiturk sabit ev internetini yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım ancak aldığım günden beri bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim gün içinde sık sık kopup geri geliyor, bu yüzden sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşte...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. 26.01.2026 tarihinden itibaren Kanal D, Show TV, TV8, TRT 1 başta olmak üzere birçok ulusal kanalı izleyemiyorum, Show TV ise hiç görünmüyor. Yayın alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım, iki defa uzaktan yeniden kurulum yaptırdılar ancak her iki d...

Yaklaşık üç aydır kullandığım 35 Mbps Digiturk internetimde genel olarak kopma ve hız sorunları yaşıyordum, ancak özellikle 22 Ocak sabah saatlerinden bu yana İstanbul Esenyurt’taki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Günlerdir evde internet kullanamıyor...

Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında Adana Yüreğir’de hizmet almaktayım. Bu ayın 20'sinden itibaren altyapı kaynaklı hata nedeniyle internetimi kullanamıyorum, yaklaşık iki aydır da benzer bağlantı problemleri yaşamama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Defalarca arıza ve altyapı proble...

23.01.2026 tarihinde internet üzerinden yaptığım başvuru sonrası Digiturk tarafından 0212 945 37 33 numaralı hattan arandım ve evde internet + tüm maçlar, tüm Avrupa maçları, beIN Connect ve sınırsız internetin dahil olduğu, aylık 569 TL’lik kampanyayı kabul ettim. Adresim Van ili İpekyolu ilçesi Se...