Digiturk alacak

Digiturk’ten tarafıma SMS ile fatura bilgilendirmesi geldi. Ancak bugüne kadar evime hiçbir Digiturk cihazı bağlanmadı, herhangi bir abonelik için imza atmadım ve bu abonelikle ilgili hiçbir bilgim yokken adıma yaklaşık 1800 TL tutarında borç çıkarıldığını öğrendim. Durumu anlamak için bugün Digitu...

Digiturk tarafından internet + TV paketi için yaklaşık 1 ay önce bir bayan tarafından telefonla arandım. Bana internet + TV paketinin aylık 640 TL olduğu söylendi, ben de bu şartlarda kabul ederek aboneliği başlattım. İnternetim kısa sürede bağlandı ancak Digiturk TV kutusu hiç gönderilmedi. Bunun ...

2025 Ağustos ayından beri Digiturk’ün online platformu Bein Connect kullanıcısıyım. Apple TV, iOS ve bilgisayar tarayıcısı üzerinden hizmet almaya çalışıyorum ancak özellikle canlı maç yayınlarında sürekli donma, görüntü kalitesinde ciddi düşüş ve takılmalar yaşıyorum. Buna rağmen her ay düzenli öde...

Digiturk internet aboneliğimde, ilk aydan itibaren haberim ve onayım olmadan bir paket tanımlanmış ve bu paket nedeniyle faturama her ay yaklaşık 150 TL fazla tutar yansıtılmaktadır. Bu paketi kesinlikle talep etmedim, ancak sistemlerinde bana tanımlanmış gibi göründüğünü söylüyorlar. Konu ile ilgi...

Digiturk kutusuz üyelik kullanıcısıyım. Üyeliğim boyunca kanal geçişleri aşırı yavaş, sık sık donmalar ve kopmalar yaşıyorum. Bu sorunu defalarca çağrı merkezi, Instagram destek hattı ve e-posta yoluyla iletmeme rağmen, bana verilen tek cevap “Kutulu üyeliğe geçemezsiniz, geçerseniz ekstra ücret öde...

02.01.2026 tarihinde Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında bende kalan kutu, kart ve kablo gibi ekipmanları iade etmek istiyorum; ancak Edirne Merkez’de ekipmanları teslim edebileceğim bir yer bulamıyorum. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda, artık üye olmad...

Digiturk ev interneti ve spor paketi aboneliği kullanıyorum. 724 TL ödediğim bu hizmette 03.01.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür kesinti yaşıyorum. İnternet en fazla 10 dakika çalışıp yaklaşık 30 dakika tamamen gidiyor ve bu durum hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetl...

Digiturk üzerinden Kayseri Develi’de 20.12.2025 tarihinde ev interneti aboneliği başlattım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, internet bağlantısını yaptırmam durumunda kurulum ücretinin alınmayacağı ve taraftar paketinin hediye edileceği, yalnızca 90 TL modem ücreti ve internet ücretiyle bir...

Digiturk üyelik işlemlerimle ilgili olarak uzun süredir mağdur ediliyorum. Aynı anda iki üyelik işlemi yapıldı ve şu an devam eden, bitmemiş olan üyeliğim için haksız şekilde ücret ve cayma bedeli talep ediliyor. Ocak 2 ve Şubat 2 dönemleri için tarafıma farklı farklı tutarlarda cayma/ücret yansıtıl...

Digiturk üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmeti yaklaşık bir ay önce İzmir Buca i̇nönü Mahallesi 670 Sokak No:32 Kat:1 Daire:1 adresindeki evime bağlandı ancak kurulumdan bu yana neredeyse hiçbir şekilde verim alamadım. İnternet sürekli kopuyor, düzgün bir bağlantı sağlayamıyoruz. Son bir hafta...

05.12.2025 tarihinde Digiturk üzerinden ev interneti ve beın Connect üyeliği için abonelik başlattım. Kurulum sırasında yaklaşık 640–740 TL aralığında fatura ödeyeceğim, kurulumun da ücretsiz olacağı söylendi. Buna güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak 05.01.2026 tarihinde tarafıma 1.457,44 TL tut...

Digiturk spor paketi yıllık üyeliğim 2025 yılı Ağustos ayında sona erdi. Bu tarihten sonra üyeliğimi yenilemedim ve yaklaşık iki ay boyunca hizmet almamam gerekirken, 2025 Ekim ayında yeniden üyelik yaptığımda aradaki döneme ait tarafıma fatura çıkarıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde iptal t...

Digiturk’e ait 25782683 numaralı üyeliğimin sözleşmesi 03.01.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, 03.01.2026–02.02.2026 dönemi için tarafıma 749 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Faturada son ödeme tarihi 15.01.2026 olarak görünmektedir. Oysa sözleşmem devam ederken her ay düzenli olarak 449 TL fat...

3 Eylül 2025 tarihinde beIN Connect’i arayarak 12 ay taahhütlü, aylık 489 TL ödemeli hem spor hem film paketi dahil olacak şekilde abonelik başlattım. Satış sırasında bana iki paketin birlikte verileceği söylendi, cayma bedeli ya da ileride paketlerden birinin iptal olabileceğine dair hiçbir bilgile...

05.01.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Tod Bein Connect üzerinden Tod Canlı TV uygulamasından Süper Kupa Galatasaray–Trabzonspor yarı final maçını izlemek için 6 aylık paket satın aldım ve 1.194 TL ödeme yaptım. Uygulamayı açtığım andan itibaren yayın sürekli donmaya başladı, neredeyse hiç izleye...

Digiturk üzerinden 35 Mbps internet ve Bein Connect üyeliği için 499 TL olarak anlaştığım bir paket kullanmaktayım. Aboneliği yaparken bu fiyat tarafıma açıkça belirtildi ve ben de bu ücrete göre onay verdim. Ocak ayı faturam geldiğinde ise tutarın 1.355 TL olarak kesildiğini gördüm. Bunun üzerine ...

Digiturk Bein Connect aboneliğimi 1 yıllık peşin olarak satın almıştım ve 19.12.2025 tarihinde sona ereceği bilgisi verilmişti. Ancak memnun kalmadığım için bu aboneliği iptal etmek istediğimi belirterek, yerine Digiturk kutu aboneliği ve internet paketli yeni bir abonelik satın aldım. Buna rağmen B...

Digiturk internet aboneliğim Adana Seyhan’daki adresimde 7 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum, düne kadar “taleplerim” bölümünde görünen bu kayıt bugün tamamen silinmiş durumda ve şu anda yeni arıza kaydı oluşturma...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak aylık 299 TL ödeyerek televizyon için Digiturk kurulumu yapılabileceği söylendi. Görüşme sırasında özellikle kurulumun ücretsiz olup olmadığını sordum, “evet ücretsiz” denildiği için kabul ettim. 15 Aralık Pazartesi günü Mardin Artuklu’daki a...

Digiturk üyeliğimi büyük uğraşlar sonunda iptal ettirdim ve 03.01 tarihinde decoderleri teslim etmek için Muratpaşa Soğuksu’ndaki Çarşı Elektronik bayisine gittim. Teslim işlemi sırasında sistemde kayıtlı olan telefon numaramın çok eski ve artık kullanılmayan bir numara olduğu, teslim için gerekli o...

03.01.2025 tarihinde beIN Connect üzerinden dijital spor paketi üyeliği satın aldım, ödemesini de kredi kartımla peşin olarak yıllık şekilde yaptım. Sadece internetten izlenen bu üyeliğim süresi bittikten sonra, bilgim ve onayım olmadan üyeliği kendi kendilerine devam ettirip adıma yeniden fatura çı...

Digiturk Sporun Yıldızı maç paketine uzun süredir aboneyim. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay alma yapılmadan bugün zamlı fiyattan fatura kesildi. Daha önce yaklaşık 400 TL ödediğim paket için bu ay 1.245 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bu artışla ilg...