Bein Connect Mobil İnternette Maç İzlerken Sürekli Bağlantı Kesintileri

Uzun süredir Digiturk / Bein Connect mobil internet üzerinden maç izlerken ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yayın sürekli donuyor, kopuyor ve maç keyfi tamamen bölünüyor. Bu problem yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve neredeyse her maçta aynı sıkıntıyı yaşıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana sadece yoğunluktan kaynaklı olduğu söylendi ancak somut bir çözüm üretilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sorun devam ediyor ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim.

Digiturk / Bein Connect’ten, yaşadığım bu bağlantı sorunu için teknik olarak detaylı bir inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli görülüyorsa ücret iadesi veya benzer bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.