to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Digiturk üzerinden televizyon kanallarında sinyal alamıyorum ve yayın izleyemiyorum. Yaşadığım bu sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de sinyal olmadığını, problemin Digiturk kaynaklı olduğunu kabul ettiler, hatta cihazı sıfırlatıp yeniden kurulum yaptırdılar ancak sorun yine düzelmedi.
Buna rağmen çözüm üretmek yerine, yalnızca ücretli teknik servis yönlendirebileceklerini söylediler. Ücretli servis talebini kabul etmediğimizde ise, her iki görüşmemizde de kurulumu yapamayacaklarını anlayınca telefon yüzümüze kapatıldı. Hem sinyal sorunum devam ediyor hem de müşteri hizmetlerinin bu saygısız ve çözüm odaklı olmayan tavrından dolayı mağdur olmuş durumdayız.
Digiturk’ten, bu sinyal sorununu ek bir ücret talep etmeden, kalıcı şekilde giderecek şekilde çözmelerini ve mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım kutu, takıldığı günden beri, yani 2023 yılından bu yana her gece saat 01:30’da otomatik olarak kendi kendine kapanıyor ve yayını kesiyor. Bu durum hem izleme konforumuzu bozuyor hem de aldığım hizmetten tam anlamıyla yararlanmamı engelliyor. Bu sorunla ilg...
Bein Sports pişmanlığı TV izlerken bir anda ekran gitti, sinyal seviyesinde azalma oldu. Daha sonra Digiturk kolay kurulum yaptım ama çözüm olmadı. Fişten çekip tekrar takıp yeniden denedim birkaç kere, ancak kanallar gelmiyor ve hiçbir kanal göstermiyordu. En son müşteri hizmetlerini aradım, aynı ş...
Digiturk Spor Paketi kampanyasına Ziraat Bankkart kredi kartım ile başvurdum. 18 Ağustos 2025 öncesinde yaptığım başvurumdan bu yana yaklaşık 1 aydır herhangi bir sonuç alamadım. Başvurumun ardından defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda 0212 473 73 73 numarasından aranar...
Yorumlar