Engelli Raporu Ulaşım Sorunu Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamama

Digiturk TV + internet aboneliğim için engelli raporlarımı yaklaşık 1 hafta önce bağlantıyı sağlayan Ramazan TV firması üzerinden ilettim. Ancak o günden beri engelli raporlarımın sizlere ulaşıp ulaşmadığını öğrenmek için saatlerdir müşteri hizmetlerinizi arıyorum ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağrı merkezinizde bir muhatap bulamıyorum.

Engelli raporlarımın sisteme girilip girilmediği ve tarafınıza ulaşıp ulaşmadığı hakkında acil olarak bilgi almak istiyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve ulaşamama durumu beni fazlasıyla yordu ve psikolojik olarak da olumsuz etkiledi.

Engelli indirimimin aboneliğime derhal tanımlanmasını ve bu işlemle ilgili olarak en kısa sürede tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini rica ediyorum.