to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Eylül ayında Kocaeli Gebze’de kanallarım çalışmadığı için teknik servis talebinde bulundum. Ancak teknik servis gelmeden önce bu hizmetin ücretli olacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Servis kaydım sonrası eve ekip geldi sorunum çözüldü. Sonrasında 550 TL teknik servis ücreti talep edildi, fakat bu ücret bana önceden söylenmediği için ödemeyi kabul etmedim. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda da bu hizmetin ücretli olduğunu, yapılacak işlemin ücrete tabi olduğunu ilettiler, ancak servis yönlendirilmeden önce böyle bir bilgilendirme almadığımı özellikle belirttim.
Abonelik sürecinde ve arıza kaydı oluştururken açık bir şekilde bilgilendirilmediğim bir ücretle karşı karşıya bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Abonelik numaram 1028953442’dir.
Digiturk Spor Ekstra paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür evimde hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Kurulum kaynaklı bir hata olduğu için servis talebinde bulunduğumda, tarafıma 550 TL “servisin gelme yol ücreti” adı altında ücret çıkarılacağı söylendi. Ortada hizmetin sunulamadığı, yayın alınamadığı...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimde 08.12.2025 tarihinden itibaren tüm spor kanalları gitti, ardından ulusal kanallarda da eksilmeler oldu ve şu an düzgün yayın alamıyorum. Yayın kesintisi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirdikleri tüm adımları denememe rağmen sorun çözülmedi. Telefon gö...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Özellikle önemli spor organizasyonları sırasında, bazı kanallarda ve yayınlarda sık sık sinyal hatası alıyorum. Normal zamanlarda böyle bir sorun yaşanmıyor; ancak önemli maçlar ve organizasyonlar sırasında yayın kesintileri oluyor. Bu durum daha önce d...
Kocaeli Çayırova’da bulunan Digiturk uydu yayını aboneliğimle ilgili olarak bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Belirli kanalların olmaması nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan destek verdiler; ancak sorun çözülmeyince teknik servise yönlendirdiler. Adrese gelen servis ekibi ise hiçbir iş...
Uzun süredir Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Ocak ayında yayın sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirdikleri teknik servis sonrası kutunun arızalı olduğu belirtildi, kutu değişimi yapıldı. Bu işlem sonrasında ise 550 TL “bina ve tesisat ücreti / teknik servis hizmet bedeli” ...
Yorumlar