to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk limitsiz fiber 35 Mbps internet paketi için telefon görüşmesi sırasında 1 yıllık taahhüt karşılığında aylık 690... TL ödeyeceğim söylendi ve ben de bu şartla aboneliği kabul ettim. Ancak Nisan–Mayıs dönemine ait ilk faturam 1.355 TL olarak geldi ve bu tutar bana bildirilen fiyatın oldukça üzer
Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra kumanda ve uydu alıcısından oluşan kutu içeriğini 17 Mart 2026 tarihinde tesl...im etmeme rağmen, kutu içeriği teslim edilene kadar bu ürünleri faturalandırmışlar ve bedelini bana yansıtmışlar. Üstelik kutu içeriğini teslim ettikten sonra da bu faturayı düşmey
Digiturk’ten 7 Nisan’da gelen bir SMS ile borcum olduğu belirtildi. Ben de aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Böyle b...ir üyeliğim olduğunu hatırlamadığımı, sözleşmeleri ve imzalı evrakları mail olarak görmek istediğimi söyledim. Ancak bana ukala bir tavırla uygulamaya girmem gerektiği söylendi, he
Yaklaşık bir hafta önce Superonline tarafından arandığını düşünerek görüştüğüm kişiler, bana Superonline’ın artık bedava... Digiturk hediyesi verdiğini, modem değişikliği yapılacağını ve iki firmanın birlikte çalıştığını söylediler. Konuşma boyunca kendilerini Superonline gibi anlattıkları için ben de
2 Ay Hizmet Vermeyip Taahhüt Cezası Kesen Digiturk” 2. Ve 3. Aylarda bakım gerekçesiyle 2 ay internet alamadım. 6502 ...sayılı Tüketici Kanunu Madde 15 gereği 30 gün hizmet alamadığım için sözleşmeyi bedelsiz feshettim, Digiturk kabul etti. Geçen ay 530 TL’yi iptal ettiler, bu ay 830 TL taahhüt bozm
Digiturk yüzünden çok ağır bir mağduriyet yaşıyorum. Benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan üzerime 2 adet modem açılmış ...ve önce 3 fatura, bu ay da 2 fatura olmak üzere haksız yere borç yansıtılmış. Üstüne üstlük mevcut internetimi de kesmişler, şu an evimde internetim yok. İnternetimin neden kesild
14 Nisan 2026 tarihinde Digiturk üzerinden 100 Mbps sınırsız internet paketine başvuru yaptım. Başvuru esnasında aylık ü...cret olarak yaklaşık 669 TL’lik bir tutara onay verdim ve bu ücret üzerinden sözlü olarak anlaştım. 15 Nisan’da kimlik bilgilerim kapımda onaylandı, ancak internet bağlantım ancak
Digiturk internet aboneliğim için aynı apartmandaki daire değişikliğinde yaşadığım nakil süreciyle ilgili mağduriyetimi ...paylaşmak istiyorum. Hatay ili Belen ilçesinde, aynı apartmanda sadece 4. kattan 7. kata taşınmama rağmen nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Nakil talebimi 2 Mayıs tarihinde oluş
07.05.2026 tarihinden beri Digiturk fiber internet altyapısı üzerinden aldığım ev interneti hizmetim İstanbul Ümraniye’d...e tamamen kesik durumda. Dört gündür evde internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum.
Yaklaşık 3 ay önce Digiturk internet aboneliğimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. İptal sürecinde herhangi bir... ek ücret, cayma bedeli ya da sonradan borç yansıtılacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Aradan bir süre geçtikten sonra, hiçbir fatura, detaylı döküm veya bilgil
Digiturk TV + internet 100 Mbps aboneliğimde yaşadığım internet arızası için 6 Mayıs tarihinde kayıt oluşturdum. Bugün 1...1 Mayıs olmasına rağmen internet arızamla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Hizmet aldığım adres Cumhuriyet Mahallesi 4. Albayrak So
29.04.2026 tarihinde Digiturk’ten internet paketi aboneliği başlattım. Satış esnasında müşteri temsilcisi, tarafıma Digi...turk eğlence paketi hediyem olduğunu söyleyerek yalnızca bu paketi anlattı ve ben de kabul ettim, paket hesabıma tanımlandı. Ancak daha sonra Digiturk online işlemlerde, “mevcut pa
Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür tarafıma fazla ücret yansıtılmaktadır. Bu kısa süre içinde toplamda ya...klaşık 2.000 TL civarında fazladan tahsilat yapıldığını fark ettim ve bunun nedenini anlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her seferinde sorun
Digiturk ile telefon üzerinden yaptığım görüşmede, ilk üç ay için 350 TL, sonraki aylar için 450 TL ödeyeceğim şeklinde ...anlaşma yapmama rağmen, yeni yaptığım bu üyeliğin ilk ayında tarafıma 766 TL fatura çıkarıldı. Herhangi bir kurulum, aktivasyon veya ek hizmet ücreti gibi ekstra bir kalem faturada
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi abonesi olarak yaklaşık 2 yıldır hizmet alıyorum; ancak bu süre boyunca daha uygun fiy...atlardan hiçbir şekilde yararlanamadım. Buna rağmen, benden daha dolu paketleri benden daha uygun fiyata kullanan ve yenileyen aboneler olduğunu biliyorum ve bunun görsellerini gön
"Firma aradı ve para iadem yapıldı herhangi yasal takip olmadığı bilgisi aktarıldı. Teşekkür ediyorum keşke buraya yazmadan da çözülebilseydi."
2 Mayıs 2026 tarihinde Digiturk online işlemler üzerinden Sporun Yıldızı pa...ketimi yenileyerek Yıldız Dolu paketi ile sözleşmemi uzatmak istedim. Onlin
Uzun süredir Digiturk’ün portal hizmetinde sorun yaşıyorum. LG marka televizyonumda Digiturk portalına giriş yaptığımda ...sürekli “ağa bağlanamıyor” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 1 aydır bu şekilde hizmet alamıyorum. Aynı internet bağlantısıyla diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamazken sadece D
Gecen sene lig Trendyol süper lig maçları için aldığım %40 engelli raporum ile satın aldım ve verilen engelli kartımın f...otoğrafını attım ama sözleşme yenilenmesi için arandığımda engelli. İndirimimin devam edip edemeyeceğini sorduğumda engelli indirim olmadığını, normal ödeme 1 yıl boyunca yaptığımı
İki hafta önce Digiturk’ten internet ve uydu paketi satın aldım. Uydu kurulumu yapıldı ancak 2 Mayıs’ta kurulacağı söyle...nen internet bağlantım için iki haftadır kimse gelmedi, herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süre içinde 7–8 kez müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi anlattım. Her seferinde
Digiturk’ten aldığım TV ve internet hizmetim için engelli indirimi tanımlanması amacıyla gerekli tüm belgeleri 22 Şubat ...2026 tarihinde Digiturk bayisi aracılığıyla e-posta yoluyla ilettim. Aradan zaman geçmesine rağmen engelli indirimim hâlâ devreye alınmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de gör
Digiturk Spor paketim olmasına rağmen 9 Nisan’dan bu yana maçları izleyemiyorum, yayınlar açılmıyor ve sorun halen devam... ediyor. Kuruluma gelen ekip cihazı bağlarken kullandıkları kablodan başka bir kablo kullanmamam gerektiğini özellikle söyledi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini defala
27 Nisan 2026 günü saat 16.00–17.00 aralığında Tod üzerinden 1 aylık Süper Lig paketi satın aldım. Paketi alırken süper ...lig maçlarını izlemek için özellikle sorduğumda, Digiturk müşteri hizmetlerindeki görevli doğru paketi aldığımı, bu paketi 1 ay boyunca kullanabileceğimi söyledi. Ücret olarak bank
