Kırıkkale'de Bienconnect TV Yayınında Kesintili Kanallar Ve Donma Canlı Yardım Yok

Bienconnect üzerinden aldığım TV yayın hizmetinde son bir aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kanalların bir kısmı hiç görünmüyor, mevcut kanallarda ise sürekli donma ve takılmalar oluyor, yayın izlenemez hale geliyor.

Kırıkkale’de bulunduğum adreste bu sorunlar sürekli devam ediyor ve gün içinde de düzelme olmuyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak sadece telesekreter çıkıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor.

Yaşadığım bu yayın ve iletişim sorunlarının acilen giderilmesini, eksik kanalların tamamının açılmasını ve donma probleminin çözülmesini istiyorum. Ayrıca süregelen kesintiler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak giderilmesini talep ediyorum.