Digiturk'ten Cevap Alamama Ve Maç İzleme Sorunu

1 Mayıs tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve taraftar paketini satın aldım. Görüşmede en geç 4 Mayıs gibi beni arayacaklarını ve kurulumu yapacaklarını söylediler ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de bilgi veren biri çıktı.

Evimde maç izleme imkanım varken bu belirsizlik yüzünden dışarıda maç izlemek zorunda kalıyorum ve ciddi anlamda mağdur edildim. Verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle abonelik aldığım için çok pişmanım. Herhangi bir müşteri numarası ya da abonelik bilgisi de tarafıma iletilmedi, bu yüzden süreci takip etmekte de zorlanıyorum.

Digiturk’ün en azından beni bilgilendirmek için aramasını, bir an önce bu paketi aktif etmesini ve yaşattığı mağduriyeti telafi etmesini talep ediyorum.