İade Edilmesi Gereken 2.200 TL Ücretim Geri Gelmedi

Digiturk ile olan sözleşmem bittikten sonra ekipmanları geri teslim etmem gerektiği söylendi. Sözleşme bitimine istinaden tarafıma 2.200 TL tutarında, ödeme tarihi 16 Nisan olan bir fatura çıkarıldı ve otomatik ödeme talimatım olduğu için bu tutarı ödedim. Daha sonra bayiye gidip cihazları teslim ettiğimde, bu bedelin bir sonraki fatura döneminde tarafıma iade edileceği bilgisi verildi.

Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir iade yapıldı ne de bu konuda bir bilgilendirme aldım. Digiturk’e ait 1178552715 numaralı faturam ve 1019277796 numaralı müşteri numaram bulunmaktadır. Ödemeye ilişkin dekontum da mevcuttur, istenmesi halinde iletebilirim.

Fazladan tahsil edildiğini düşündüğüm 2.200 TL’nin, tarafıma ait IBAN hesabına eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.