to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Digiturk İnternet 35 Mbps abonesiyim. Fiyatları ciddi şekilde yükselttikleri için internetimi başka bir firmaya taşımayı düşünürken, 01.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde bana 12 ay taahhütlü, aylık 529 TL’lik yeni bir tarife teklifi sunuldu ve ben bu teklifi onayladım.
Sözleşme onayını vermeme rağmen sistemde hâlâ eski sözleşmem görünüyor ve mevcut sözleşmemin 02.06.2026 tarihinde biteceği bilgisi yer alıyor. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sistemlerinde yeni bir sözleşme görünmediğini, bir sonraki faturamın yaklaşık 1500 TL civarında olacağını söylediler. Yani bana telefonla yeni tarife teklif edilip onayım alınmasına rağmen, bu tarife sisteme işlenmediği için mağdur ediliyorum.
8861131508 numaralı aboneliğim için telefonla tarafıma sunulan ve kabul ettiğim 12 ay boyunca aylık 529 TL’lik tarifenin derhal sisteme işlenmesini ve faturalarımın bu tutar üzerinden kesilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Digiturk limitsiz fiber 35 Mbps internet paketi için telefon görüşmesi sırasında 1 yıllık taahhüt karşılığında aylık 690 TL ödeyeceğim söylendi ve ben de bu şartla aboneliği kabul ettim. Ancak Nisan–Mayıs dönemine ait ilk faturam 1.355 TL olarak geldi ve bu tutar bana bildirilen fiyatın oldukça üzer...
Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım taahhüt ve fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala Digiturk tarafından telefonla arandım ve fiyatların yükseltildiği söylendi. Ben de şu an için taahhüdü yenilemeyi düşünmediğimi, taahhüdüm bitmesine bir hafta kala tek...
Digiturk ile 2025 yılı Haziran ayında 301,35 TL bedelle abonelik sözleşmesi yaparak evime bağlantı sağlattım. Bu sözleşmeye göre 2025 yılına ait son fatura tarihim 7 Haziran olarak görünmektedir. Ancak 2025 yılı içinde 7 Nisan tarihli faturam 301,35 TL olarak kesilmiş ve sonrasında içeride para kald...
31.10.2025 tarihinde Digiturk online işlemler üzerinden internet taahhüt yenilemesi yapmak istedim. Taahhüt 2.11.2025 tarihinde bitiyordu. Zaten Digiturk taahhüt bitimine 2-3 ay kala sürekli arayıp paket size özel kampanya diye söylüyorlardı. Ben de taahhüt bitmeye yakın aradım bana böyle bir kampan...
Yorumlar