Digiturk abonelik

Yaklaşık 3 aydır Digiturk tarafından sürekli aranıyorum. Temel Paket için kampanya yenilemesi adı altında, 289 TL’ye aynı tarifeden devam edebileceğim söyleniyor; fakat bu paketin içinde Süper Lig maçları olmadığı belirtiliyor. Defalarca kez, Süper Lig maçları yoksa aranmak istemediğimi ve bu konuda...

03.11.2025 tarihinde Digiturk Yıldız Paket (Avrupa ligleri, tuttuğum takım maçları vb.) ve Limitsiz VDSL 35 Mbps internet paketine üye oldum. Üyelik sürecinde bazı konularda yeterli bilgilendirme yapılmadı. Daha önce kullandığım Millenicom’dan geçiş şeklinde olacağı söylenmişti, ancak yeni abonelik ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirmek için müşteri hizmetleriyle 3 defa görüşme yaptım ve her defasında devam etmek istemediğimi açıkça belirttim. Telefon görüşmelerinde yenileme yapmayacağımı söyledim ve “tamam” denilerek görüşmeler sonlandırıldı. Buna rağmen, 17.11.201...

Digiturk “İnternetli Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini Adana Yüreğir’de yeni abonelik olarak satın aldım. Kurulum için gelen ekip sadece Digiturk kurulumu yaptı, internet kurulumu ise yapılmadı. Kurulumu yapacak olan ekip adres güncellemesi yapılmasını istedi. Türk Telekom’dan aradılar, ard...

27/10/2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve sözleşme sürem dolduğu için yenileme teklif edildi. Kabul ettim. Ardından bana, Digiturk kampanyası kapsamında ücretsiz kurulum ve hiçbir ücret ödemeyeceğim söylendi. Ben de kabul ettim ve 28/10/2025 tarihinde ev adresim olan Çekmeköy Merkez Ma...

03.11.2025 tarihinde Bein Connect Spor Paketi aboneliğim için hesabıma 1.299,10 TL tutarında haksız bir faturalandırma yapıldı. Abone numaram: 1026880228. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. İlk kez böyle bir problem yaş...

Digiturk müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her gün, günün farklı saatlerinde defalarca aramama rağmen sürekli hatta bekletiliyorum ve “tüm temsilciler meşgul” uyarısı alıyorum. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabilmeyi talep ediyorum. Abone nu...

Digiturk Taraftar Paketi aboneliğimi yaklaşık 1,5 ay önce Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’indeki (Yıldız-Oran) bayiden iptal ettirdim ve 18 Eylül’de ekipmanları teslim ettim. Teslimat sonrası SMS ile iade işleminin yapıldığı bildirildi. Ancak, İş Bankası kredi kartımdan çekilen 3.500 TL’lik ücret bu...

Digiturk tarafından, 2025 yılı içinde bana yapılan bir telefon görüşmesinde, mevcut internet servis sağlayıcım olan TurkNet'in hizmetinin devamı gibi bir izlenim yaratılarak abonelik başlatıldı. Görüşme sırasında yeni bir Digiturk aboneliği başlatıldığı açıkça belirtilmediği için, mevcut hizmetimin ...

03.11.2025 tarihinde Digiturk’ten gelen bir mesaj ile, Sporun Yıldızı paketine ait aboneliğimde bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden taahhüdümün uzatıldığını ve fiyatın artırıldığını öğrendim. 1012908169 numaralı üyeliğim ile ilgili bu durumdan dolayı hem Digiturk online işlem merkezi üzerinden hem ...

Digiturk internet ve spor paketi aboneliğimle ilgili hiçbir talebim olmamasına rağmen üyeliğim bugün iptal edildi. Ayrıca faturama taahhütten vazgeçme farkı yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir olumlu yanıt alamadım. İstanbul Esenyurt’ta hizmet almaktayım ve müşteri numaram...

04.11.2025 tarihinde Digiturk İnternet'ten Limitsiz 50 Mbps ve Taraftar Paketi aboneliğimi başlattım. Aboneliğimin ilk 16 günü boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım ve sürekli bağlantı problemleri yaşadım. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve sonunda 16 gün ...

Digiturk’te Spor Paketi üyeliğim olmasına rağmen, 6 Kasım 2025 akşamı saat 20:00’den itibaren TRT ve spor kanallarının hiçbirini izleyemiyorum. Ayrıca üyeliğime giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Aboneliğiniz bu paketi kapsamıyor olabilir” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya...

Merhaba, 6 Kasım 2025 tarihinde 08508887373 numaralı telefondan arandım ve 'Digiturk kamu personeli kampanyası' adı altında bilgilendirildim. Görüşme sırasında bana güven verici şekilde konuştular. Ancak sonradan araştırdığımda, bu numaranın resmi Digiturk müşteri hizmetlerine ait olmadığını fark et...

Digiturk aboneliğim kapsamında tarafıma verilen kumanda çalışır durumdaydı ancak yeni bir ürün değildi. Uzun süredir kullanmaktaydım. Kumanda Digiturk’e ait ekipman olarak sunulmuş ve abonelik iptali durumunda geri alınacağı belirtilmiştir. Buna rağmen, kumanda arızalandığında Digiturk tarafından de...

04.10 tarihinde Bein Connect üzerinden 12 ay sabit fiyatlı Taraftar Paketi (Spor Paketi) üyeliği başlattım. Aboneliğim kapsamında aylık 419₺ ödemem gerektiği belirtilmişti. Ancak 05.11 tarihinde faturamda olması gerekenden fazla bir ücret kesildiğini fark ettim. Benden talep edilen toplam tutar, ay...

Digiturk abonesiyim. İnternetimi 1 gün önce Aydın Kuşadası’ndaki adresime Digiturk’e taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde, Digiturk’ten SMS yoluyla ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, internetimi taşımam karşılığında 1 yıl boyunca Süper Lig maçlarının hediye edileceği taahhüt edildi. Ancak işle...

5 Kasım 2025 tarihinde, farklı saatlerde 0850 888 73 73 numaralı telefondan Digiturk adına arandım ve adım, soyadım, T. C. Kimlik numaram ile adresim gibi kişisel bilgilerim talep edildi. Arayan kişiler, Digiturk ile ilgili olduklarını ve adıma başvuru yapıldığını belirterek bilgi almaya çalıştı. An...

Digiturk spor paketi ve internet paketi aboneliğim vardı ve her ikisini de tek fatura olarak ödüyordum. Ağustos 2025’te Ordu Ünye bayisine giderek tüm aboneliklerimin iptalini talep ettim. TV üyeliğim için verilen uydu cihazını bayiye teslim ettim, internet için ise kendi modemimi kullanıyordum. Bay...

Digiturk abonesi olarak Ankara’da yaşıyorum. Hizmet bağlantım yapıldığından beri müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli sorun yaşıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde doğum tarihimin yanlış girilmesi nedeniyle kimlik doğrulaması yapılamıyor ve görüşme başlamadan telefon kapanı...

Digiturk ana oda ve 2 Yan Oda aboneliğimizde, 02.12.2025 tarihinde taahhüdümüz bitiyor. Şu anda 557 TL ödediğimiz pakete yeni kampanya olarak 660 TL teklif edildi. Uzun yıllardır Digiturk abonesiyiz ve bu fiyat artışını kabul etmekte zorlanıyoruz. Emekliyiz, başka bir gelire sahip değiliz ve öğrenci...

28.10.2024 tarihinde Digiturk/beIN Connect aboneliğimi 12 aylık peşin ödeme (yaklaşık 4.400 TL, kredi kartı ile) yaparak satın aldım. Satış aşamasında aboneliğimin 28.10.2025 tarihinde kendiliğinden sona ereceği açıkça belirtilmişti. 2025 yılı Eylül ve Ekim aylarında Digiturk müşteri hizmetleri (02...

27.10.2025 tarihinde 0212 922 32 24 numaralı Bolu sabit hattan arandım. Kendini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişi, internet aboneliğimin süresinin dolduğunu ve sözleşmemi uzatırsam hediye olarak taraftar paketi verileceğini, bunun da 539 TL olacağını söyledi. Görüşme sırasında bana Vod...

Digiturk internet hizmeti aboneliğimde, Kasım 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak anlaştığım paketin dışında, fazla faturalandırma sorunu yaşıyorum. Abone numaram: 1029960600. 58 günlük fatura için 3016 TL tahsil edilmeye çalışılıyor, oysa normalde ödemem gereken tutar 1320 TL. Yani her ay yaklaş...