to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılında Bein Connect üzerinden Süper Lig + dbs eklentilerini içeren yıllık üyelik satın aldım. Amacım hem lig maçlarını hem de platformdaki dizileri izleyebilmekti. Ödemeyi bir yıllık peşin olarak yaptım, ancak yaklaşık 1 aydır platform üzerinde hiçbir şekilde dizi izleyemiyorum.
Dizi içeriklerine girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “(NO-VLD-CDN-02) içerik bulunamadı. Sa-5701**43” hata kodu ile karşılaşıyorum ve içerik açılmıyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve abonelikten beklediğim hizmeti alamıyorum.
Sorunumu anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri olarak verilen telefon numarası sadece bir santral ses kaydından ibaret ve herhangi bir canlı yetkiliye bağlanılamıyor, dolayısıyla çözüm üretmiyor. Canlı destek bölümünde de karşıma çıkan robot, standart cevaplarla oyalıyor ve somut bir destek sunmuyor.
Ödemesini peşin yaptığım yıllık aboneliğe rağmen dizileri izleyemiyor olmam hem maddi hem de manevi olarak mağduriyete yol açtı. Üye numaramı, gerekli görüldüğünde firma ile paylaşılmak üzere saklı tutuyorum. Hata kodu ile birlikte yaşadığım bu erişim sorununun acil olarak incelenip çözülmesini, kullanamadığım süreler için de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2025 Eylül ayında evime, tüm Süper Lig maçlarını kapsayan Digiturk aboneliği aldım ve bu abonelikle birlikte beIN Connect uygulamasına da üyeliğim sağlandı. Yıllık ücretimi sene başında peşin olarak ödemiş olmama rağmen yaklaşık iki haftadır beIN Connect uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya g...
7 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Müşteri Hizmetleri'ni arayarak Bein Connect üyeliği aldım. Paketimin içeriğinde yer alan Türkiye Süper Ligi'nin ilk hafta maçlarını izlemek için şifremi girdiğimde 'paketiniz bu içeriği kapsamamaktadır' uyarısıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradım ve 'yoğunlu...
28 Eylül 2025 tarihinde, Bein Connect üzerinden taahhütlü bir üyelik satın aldım. Satın alma sırasında özellikle bütün ligleri izlemek istediğimi belirttim ve defalarca sormama rağmen, bana tüm maçları izleyebileceğim söylendi. Hangi takımı tuttuğum sorulduğunda Trabzonspor cevabını verdim ve yine t...
BeIN Connect üzerinden satın almış olduğum maç paketim olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Diğer liglerin maçları açılırken sadece Süper Lig maçları açılmıyor ve yayına erişemiyorum. Sorun bugün itibarıyla da aynen devam etmektedir. Maçları hem Android telefon uyg...
1 Ağustos 2025 tarihinde başlattığım 1028803782 numaralı beIN Connect üyeliğim kapsamında Süper Lig maçlarını izleyebileceğim belirtilmesine rağmen, üyelik başlangıcından beri bu maçlara erişim sağlayamıyorum. Akıllı TV üzerinden giriş yapıyor olmama rağmen herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı d...
Yorumlar