Randevu Saatinde Teslim Edilen Amazon Sevkiyatı Şef Tarafından Kabul Edilmedi

Merhaba, ben Sefa D****. Türkiye'de ve Avrupa'da faaliyet gösteren, dünyada 9 ülkede ve 4 farklı kıtada operasyonları bulunan global bir şirketin kurucusuyum.

08.06.2026 tarihinde saat 23.00’te Amazon Lojistik envanterine girmesi planlanan 2 koli ürün, Amazon sistemi tarafından randevu açılan Netlog Ankara Akyurt bölgesindeki xsa8 hedef lojistik merkezine randevu saatinde bizzat tarafımca ulaştırılmıştır. Randevu onay mektubu, gerekli evraklar ve ürünler depolamaya uygun kurallar çerçevesinde eksiksiz şekilde merkezinize getirilmiştir. Daha önce Netlog ile yaptığımız sevkiyatlarda böyle bir sorunla asla karşılaşmadığımızı özellikle belirtmek isterim.

İlgili saatte 3 numaralı rampada görevli şefin tamamen keyfi isteği üzerine ürünler teslim alınmamıştır. Şefin isim ve soy isim bilgilerini talep etmemize rağmen bu bilgi ivedi şekilde tarafımıza verilmemiştir. Bugüne kadar Netlog ile hiçbir sorun yaşamadan Amazon ürünlerimizi depolarınıza sorunsuz şekilde kendimiz teslim ettik, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyoruz. İlgili şef bize hiçbir açıklama yapmadan yalnızca “malzemeleri almıyoruz, gidin” şeklinde bir ifadeyle yaklaştı.

Yetkililerin konuyla ivedilikle ilgilenerek tarafımıza acil dönüş sağlamalarını bekliyoruz. İlgili şeften şikayetçiyiz ve şikayetimizi Netlog genel merkezine de ayrıca ileteceğimizi belirtmek isteriz. Tarafımıza yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyoruz.

İlgili olaya ait randevu detayları şu şekildedir: Randevu kimliği 72352016972 olup randevu tarihi ve saati 08.06.2026, 23.00–23.30 TRT aralığındadır. Nakliye adı “FBA sta (06/08/2026) ” olup, kargo numarası FBA15LWDH98K’dır. Toplam 20 birimden oluşan 2 adet kutu sevkiyat söz konusudur.