Digiturk abonelik

Digiturk’ten iki ay önce 12 ay taahhütlü olarak kampanyalı spor paketi satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Başlangıçta spor kanalları açıktı fakat bugün itibarıyla spor kanalları kapatıldı. Satış sırasında kampanya olduğu ve tüm spor kanallarının açık olacağı belirtilmişti, a...

Digiturk üyeliğimin bitmesine 1,5 ay kala müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve her seferinde farklı fiyatlar teklif edildi. Son olarak 381 TL’den 1 yıllık taahhütlü üyelik teklifini kabul ettim ve kredi kartımdan 12 ay taksitli olarak ödememi yaptım (Abone No: 4051). Ancak çevremdeki k...

Beın Connect mobil uygulamasında, aboneliğim dahilindeki maçları izleyemiyorum. Bugün yaklaşık 5 saattir bu sorunla uğraşıyorum ve daha önce de benzer problemler yaşamıştım. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Ankara’da yaşıyorum ve farklı yöntemler denememe rağmen ...

1028247851 hizmet numarasıyla Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 13.09.2025 tarihinde Beşiktaş-Başakşehir maçını izleyemedim. Diğer maçlarda ve kanallarda yayın sorunu yaşamazken, sadece bu maçta “üyemiz değilsiniz” şeklinde bir hata aldım. Borcum olmamasına rağmen bu uyarıyla karşılaştım. Sorunun çö...

Digiturk abonesi olarak Konya Selçuklu’daki adresimde uzun süredir sinyal sorunu yaşıyorum ve bu nedenle televizyon izleyemiyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, fakat sürekli olarak bilgisayar ile muhatap oluyorum ve gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Evdeki Digiturk apar...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk abonesiyim ve kısa süre önce sözleşmemi yeniledim. Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi ile Sporun Yıldızı Paketi’ni kullanıyorum. Bugün büyük takım maçlarını Bein Connect üzerinden izlemek istedim ancak “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı ile ka...

5 gün önce Digiturk Spor Paketi için telefonla yeni bir abonelik başlattım. Kurulum sırasında bana tüm maçları izleyebileceğim ve aldığım paketin tüm maç yayınlarını kapsadığı açıkça söylendi. Ancak aboneliğim başladıktan sonra maçları izleyemediğimi fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise p...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Uzun süredir kullanmadıktan sonra tekrar hizmeti kullanmak istediğimde, spor kanallarının hiçbirinin açılmadığını fark ettim. Yaklaşık 1 saattir bu sorun devam ediyor ve tüm faturalarımı eksiksiz ödemiş bulunmaktayım. Sorunun çözümü için cihazı kapatıp açmak gibi tüm...

2 Eylül 2025 tarihinde Süper Lig maçlarını da içeren eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketine bir yıllık peşin ödeme yaparak abone oldum. Abonelik sözleşmemde de bu içeriklerin yer almasına rağmen, 13.09.2025 tarihinde beın Sports 1 kanalını izleyemiyorum ve E016-0 hata kodu alıyorum. Sorunun çözü...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüt yenileme sürecinde, telefonda bana eski paketimin aynı şekilde devam edeceği ve Süper Lig'in tüm maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak yaklaşık 70 gün sonra, maçları izleyememeye başladım. Bunun üzeri...

Beın Connect Süper Lig Paketi abonesiyim. Son 4 gündür 8-9 kanal hariç hiçbir kanala erişemiyorum. Kurulumdan sonra bu sorun ortaya çıktı ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemiz sonucunda 48 saat içinde teknik servis gönderileceği söylendi, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi. Hizme...

13.09.2025 tarihinde Ankara’dan Digiturk Bein Connect Spor Paketi hakkında bilgi almak amacıyla 0850 242 73 73 numaralı telefondan arandım. Kendilerini Digiturk yetkilisi olarak tanıtan kişilerle yaptığım görüşmede, T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi paylaştım. Görüşme sırasında bana SMS ile bir...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve 2 yıldır Süper Lig maçlarını paketim dahilinde sorunsuz bir şekilde izleyebiliyordum. Üyeliğimin başlangıcından bu yana herhangi bir paket değişikliği yapmadım, her yıl müşteri temsilcileri tarafından aranıp fiyat teklifi üzerinden taahh...

Bein Connect Spor Paketi abonesiyim. Ağustos ayı faturam normalde 346 TL olması gerekirken 672 TL olarak geldi. Fatura detayında anlam veremediğim bazı kalemler var ve açıklamalar yetersiz. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon yüzüme kapatılıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyor ve mu...

Digiturk üzerinden Bein Connect Spor Paketi’ni, internet aboneliğiyle birlikte 12 ay boyunca Süper Lig maçlarını ücretsiz izleyebileceğim söylenerek satın aldım. Satış temsilcisi, tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğunu özellikle belirtti. Ancak, 2 haftadır Galatasaray taraftarı olmama rağmen takımı...

09.09.2022 tarihinde Mersin/Silifke/Taşucu mahallesindeki adresim için Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra çarşamba günü aranıp cuma günü için randevu verildi. Ancak kısa süre sonra tekrar arayıp 1-2 saat içinde geleceklerini söylediler. Sadece Türk Telekom altyapı ekibi geldi,...

Digiturk yayın paketimde yer alan beın Sports 1 kanalım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kanalım tekrar açılmadı. Oysa paketimin sözleşmesinde bu kanalın bulunması gerekiyordu. Abone numaram: 5355****...

Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve bana “Eğlencenin ve Avrupalıların Yıldızı” paketinin Süper Lig maçlarını kapsadığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek üyeliğimi başlattım ve ilk 4 hafta boyunca Süper Lig maçlarını izleyebildim. Ancak 13 Eylül tarihinde beın Sports 1 kanalını açtığımda “Üyeliği...

Digiturk beın Sports 1 kanalım yaklaşık 1 haftadır görüntülenmiyor. Diğer tüm beın Sports kanallarında herhangi bir sorun yok, yalnızca beın Sports 1 kanalında bu problemi yaşıyorum. Aboneliğim henüz 2 ay önce başladı ve müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendirmesi için benden ücret talep ed...

Temmuz ayında Digiturk Spor Paketi aboneliğimi telefonla yeniledim. Görüşmede bana, ayda 319 TL karşılığında spor paketi dahil 1 yıllık abone olacağım söylendi. Ancak bugün, spor paketinin yalnızca 3 aylık hediye olarak yüklendiği ve 1 yıl boyunca geçerli olmadığı bilgisi verildi. Bu nedenle maç yay...

2022 yılından beri Bein Sports abonesiyim. İlk kez teknik servis çağırmak istedim ve sadece eve gelmeleri için 13.09.2025 tarihinde 550 TL ücret talep edildi. Ücretin hangi kapsamda istendiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama, belge veya fatura sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise b...

Digiturk Beykoz abonesiyim (Müşteri No: 1013498281). Spor ve temel paketler için Ağustos dönemi ödememi yapmama rağmen, yaklaşık 40 gündür hiçbir yayını alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ne telefonla ne de mesaj ya da mail yoluyla herhangi bir muhataba ula...

Digiturk full paket abonesiyim. Bugün yaklaşık 1 saat önce “Aboneliğiniz kapsamıyor” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve o zamandan beri yayınlara erişemiyorum. Sorun ilk kez yaşanıyor ve İstanbul Şişli ’de bulunuyorum. Müşteri hizmetlerine telefon, WhatsApp ve online destek dahil olmak üzere tü...